Yangın sonrasında ödeme için Rosgosstrakh'a başvuru. Yangın sonrası sigorta ödemeleri

İnsanların yangın nedeniyle evsiz kaldığı durumlar sıklıkla ortaya çıkar. Bu durumda ne yapmalı? Yangın mağdurlarının konut satın almaları karşılığında tazminat alma hakları var mı?

Konunun yasal düzenlemesi

Konutla ilgili tüm konular düzenlenmiştir. Yangın mağdurlarının devletten yardım alma hakkını yansıtıyor. Bölgesel düzeyde, yerel yönetimler bu kategorideki vatandaşlara yardımcı olmak için kendi programlarını geliştirebilirler.

2019'da yangın mağdurlarına ne gibi yardımlar mevcut?

Yangın sonucu özel ev veya apartman dairesinden mahrum kalan kişilerin tazminat talebinde bulunma veya başka yaşam alanı edinme hakları vardır. Ne tür bir yardımın sağlanacağı aşağıdaki faktörlere bağlıdır:

  1. Yanan mülk türü.
  2. Yangın nedeni.
  3. Yangından sorumlu bir kişinin varlığı.
  4. Mülkiyet sigortasının kaydı.

Bir yangın meydana geldiğinde itfaiye ve kolluk kuvvetleri tarafından tüm gerçekler açıklığa kavuşturulur. Acil Durumlar Bakanlığı çalışanlarının, yardımın sağlanacağı esasına göre yangını onaylayan bir belge almaları gerekmektedir.

Maddi tazminat alma prosedürü

Özel bir evde yangın çıkması durumunda parasal tazminat almak için ilgili makamla iletişime geçmeli ve bir talepte bulunmalısınız. Birisi mülkü ateşe verirse, dava açmalısınız iddia beyanı mahkemeye. Ev sigortalıysa iletişime geçmeniz gerekir. sigorta şirketi. Ve eğer yangın mağdurlarının devletten tazminat alma hakları varsa, o zaman yerel yönetim makamını ziyaret etmeleri gerekiyor.

Tazminatın miktarı, verilen hasarın miktarına ve yangın mağdurlarının gelirine bağlıdır. Bu nedenle tam bir geri ödeme bekleyemezsiniz. Kural olarak ödeme tutarı küçüktür, dolayısıyla yeni bir ev satın almak yeterli değildir.

Sigorta tazminatının masrafları devlete ve masrafları suçluya ait olmak üzere ödenmesi

Yangın mağdurlarının devletten konut satın almaları karşılığında tazminat alma hakkı yalnızca belirli durumlarda mevcuttur. Bunlar aşağıdaki durumları içerir:

Yangın, eyalet veya yerel yetkililerin görevlerini uygunsuz bir şekilde yerine getirmesi nedeniyle meydana geldi. Örneğin, sahada suçlular, çalışmaları ilgili makamlar tarafından uygun şekilde izlenmeyen itfaiye çalışanları, onarım ekipleri olabilir.

Konut, para ve belgelerle birlikte tamamen yanmış olup, yangın mağdurlarının yeni yaşam alanı alma imkanı bulunmamaktadır.

İnsanlar belirli şartları yerine getirmeleri halinde devletten yardım alabilirler:

  1. Yangının nedeninin kasıtlı kundaklama olmadığı belirtiliyor.
  2. Kaybolan ev, ailenin tek ikametgahı.
  3. Belirtilen tüm koşullara uygunluk yerel yönetim otoritesi tarafından doğrulanır.

Yangın belirli bir kişinin hatası nedeniyle meydana gelmişse, mağdurun kendisinden kaynaklanan zarar için parayı geri alma hakkı vardır. Bu durumda kişinin daireyi kasten ateşe verip vermediği veya bunun dikkatsiz davranışları sonucu meydana gelip gelmediği hiç önemli değildir.

Bu durumda suçludan konut alımı nedeniyle tazminat almak şu şekilde mümkündür:

  1. Kundaklamanın kasıtlı olduğu tespit edilirse ceza davası açılarak mahkeme aracılığıyla tazminat ödeniyor.
  2. Suçlunun ihmali varsa hukuk davasında tazminat alınır.

Duruşma sırasında şahsın suçluluk derecesi ve verilen zararın miktarı belirlenecek. Davaya bir değerleme uzmanı dahil oluyor ve yanan evin fiyatını belirtiyor. Tahsilat mahkeme kararıyla yapılır. Suçlunun parayı kendisi ödememesi durumunda infaz zorla gerçekleştirilir.

  • devletten
  • sigorta şirketinden

Devletten tazminat

  • ifade
  • pasaport
  • banka detayları

  • yangın ve nedenleri hakkında rapor

  • sigorta poliçe numarası
  • yangının çıktığı adres
  • yangının tarihi ve saati

  1. Araştırmacı bir karar verir:
  1. Yangın raporu.

İstatistiklere göre, 2017 yılında Rusya'da 132.406 yangın meydana geldi ve toplam hasar 14.133.642 bin ruble oldu. Çoğu zaman, konut binalarında ve binalarda yangınlar meydana gelir. Acil Durumlar Bakanlığı'nın istatistiklerine göre yangının ana nedenlerinden biri yangının dikkatsizce kullanılmasıdır. Yangın insanlara pek çok soruna neden olur; konut, mülk ve belge kaybıyla ilişkilendirilir. Böyle bir trajediden sonra tazminatın faydası olacaktır.

Yangın sonrası hasar nasıl telafi edilir

Tazminat için çeşitli seçenekler vardır:

  • devletten
  • suçlunun pahasına
  • sigorta şirketinden

Devletten tazminat

Örneğin büyük bir yangından sonra apartman binasıÇok sayıda yerleşim yeri yandığında, devlet yangın mağdurlarına yedek konut ve parasal tazminat sağlıyor. Konut restorasyona tabi ise daireler bütçe fonları pahasına onarılır.

Yangın sırasında hasar orta ölçekliyse ve konutun yerleşime uygun olduğu düşünülüyorsa, yalnızca parasal tazminata güvenebilirsiniz.

Tazminatla ilgili tüm belge ve sorularınız için öncelikle ilçe idaresine başvurmalısınız.

Yangından sonra para alma koşulları:

  1. Yangın kendiliğinden olmalı ve kasıtlı olmamalıdır.
  2. Binanın etkilenen kişiye ait olması gerekir.
  3. Hasar gören mekân vatandaşın ve ailesinin tek yaşam alanı olmalıdır.

Ödemeyi işleme koymak için aşağıdaki belgeler gereklidir:

  • ifade
  • pasaport
  • konutun sahipliğini doğrulayan belgeler
  • Yangının nedeni ve söndürme prosedürü hakkında itfaiye raporu
  • Soruşturma makamlarının yangının nedenleri hakkında vardığı sonuç
  • BTI'dan başka konut bulunmadığını doğrulayan sertifika
  • konutun kadastro siciline tescil belgesi
  • banka detayları

Suçlunun aleyhine tazminat

Dolaylı zararın sorumluluğu, bölgesinden yangının yayıldığı kişiye aittir. Örneğin, komşunuzun evinde yangının dikkatsiz kullanılması nedeniyle çıkan yangının ardından daireniz alev alırsa, o zaman suçlu sayılacak ve yangının neden olduğu zararı size tazmin etmekle yükümlü olacaktır. Bu durumda komşunun suçluluğunun soruşturma makamları tarafından kanıtlanması gerekir.

Yangının suçlusundan tazminat almak için kendisine aşağıdaki belgeleri göndermelisiniz:

  • yangın ve nedenleri hakkında rapor
  • Tesisin gerekli yangın güvenliği standartlarına uygunluğuna ilişkin işletme kuruluşundan alınan sertifikanın bir kopyası
  • duruşma öncesi bir şekilde zararın tazmin edilmesi talebiyle suçluya hitaben serbest biçimde yazılmış (basılı) bir duruşma öncesi iddiası
  • yangınla ilgili harcamalara ilişkin makbuzlar
  • Yapılmışsa değerlendirme raporunun bir kopyası

Suçludan tazminat almak oldukça zordur çünkü kendisi zor durumdadır ve üçüncü kişilere tazminat verme imkânına sahip olması da pek mümkün değildir.

Sigorta şirketinden tazminat

Yangın durumunda sigorta şirketinden tazminat aşağıdaki şartlara bağlı olarak ödenir:

  1. Daire yangına karşı sigortalıdır.
  2. Yangın sigortalı bir olay olarak kabul edilir.

Yangın nedeniyle oluşan zararın tazminini alabilmek için mağdurun sigorta şirketiyle iletişime geçmesi gerekir. Sigortacı hasar miktarını değerlendirir ve ayrıca yangının sigorta kapsamına giren bir olay olup olmadığına da bakar. Bunu yapmak için uzmanlar binaları inceler ve sonuçlarını çıkarırlar. Durumun sigortalı sayılması halinde mağdur tazminat alır.

Sigorta riskleriyle ilgili yangın nedenleri

Aşağıdaki durumlarda yangın nedeniyle oluşan zararlar için tazminat almak mümkündür:

  • sigortalı mülkün yangın, yanma ürünleri veya yüksek sıcaklık nedeniyle hasar görmesi;
  • Yangın söndürülürken maddi hasar oluştu.

Risk açısından yangın sigortalanabilir bir risk değildir:

  • sigortalı mülkün ısıl işleminden kaynaklanan hasar;
  • Elektrik şebekesinde meydana gelen kısa devre veya aşırı yüklenme sonucu sigortalı ekipman, cihaz, elektrik şebekesine bağlı ekipmanlarda meydana gelen hasarlar.

Pek çok şirkette son nokta sigortalı bir olay olarak kabul edilir; sigorta sözleşmesi yapılırken ayrıntıların açıklığa kavuşturulması gerekir.

Sigortalı bir olay olması durumunda prosedür

  1. Yangın çıkması durumunda durumu derhal itfaiye 112'ye ve yönetim şirketine bildirin.
  2. Mümkünse kabul et gerekli tedbirler Yangının yayılmasını önlemek için.
  3. En kısa sürede sigorta şirketinizi arayın.
  4. Yangının öğrenildiği tarihten itibaren en geç üç gün içinde sigortacıya durumu yazılı olarak bildirin.

Yazılı bildirimde aşağıdaki bilgiler bulunmalıdır:

  • sigorta poliçe numarası
  • yangının çıktığı adres
  • yangının tarihi ve saati
  • hasarın niteliği, nedeni ve koşulları hakkında bilgi
  • Yangın sırasındaki eylemlerinizi anlatın
  • beklenen hasarın miktarını belirtin
  1. Sigorta şirketinin bir çalışanına binayı inceleme erişimi sağlayın.

Tazminat almak için gerekli belgeler

Yangının neden olduğu zararın tazminini almak için poliçe sahibinin bir dizi belge sunması gerekir:

  1. Sigorta sözleşmesi ve ödeme makbuzu.
  2. Sigorta tazminatının ödenmesi için başvuru.
  3. Satın alma gerçeğini teyit eden makbuzlar, sigortalı mülkün sigortalı olayın gerçekleştiği günkü değeri (varsa).
  4. Konutun sahipliğini doğrulayan belgeler (mülkiyet belgesi, satın alma ve satış sözleşmesi, kira sözleşmesi vb.).
  5. Hasarlı veya kayıp eşyaların maliyetini gösteren listesi.
  6. Yetkili makamlarca verilen belgeler.

Yangından sonra kim hangi belgeleri düzenler?

Yangın sonrası yapılacak eylemlerin algoritmasını, hangi sertifika ve belgelerin nereden alınacağını anlamak için aşağıda yangın soruşturma şemasına bakacağız.

  1. İtfaiye ekipleri gelip yangını söndürüyor. İtfaiye şefi bir yangın raporu hazırlar.
  2. Bir eyalet yangın müfettişi (ve yangın test laboratuvarı uzmanları) gelir.

2.1. Müfettiş yangın mahallini inceliyor.

2.2. Maddi delillere el koyar.

2.3. Tanık ve mağdurlarla görüşmeler yapar.

2.4. Yangın testi laboratuvarı uzmanları, yangın yerinin fotoğrafını çeker ve saha araştırması yapar.

2.5. Denetim raporunu imzalıyorsunuz.

  1. Araştırmacı bir karar verir:

3.1. Ceza soruşturmasını başlatmak.

3.1.1. Dava, bölge içişleri departmanındaki soruşturma yetkililerine devredildi.

3.1.2. Dosya, Savcılıktaki soruşturma makamlarına devredildi.

3.1.3. Dava bizzat Devlet İtfaiye Dairesi tarafından soruşturuluyor.

3.2. Ceza davası başlatmayı reddedin. Ceza davası açmayı reddetme kararı, yangın raporuyla birlikte yangın mağdurlarına teslim ediliyor.

Tüm işlemlerden sonra, mağdurun elinde aşağıdaki belgeler bulunmalıdır:

  1. Yangın raporu.
  2. Ceza davası başlatmayı reddetme kararı.
  3. Kendi materyalleri, belgeleri:

3.1. Yangının sonuçlarının fotoğrafları (varsa).

3.2. Belirli bir mülkün satın alındığını onaylayan makbuzlar (varsa).

İtfaiye teşkilatından belgeler ne kadar beklenir

Kural olarak, yangın sonrası kontrole yönelik eylemler 3 gün sürer, ancak 10 güne kadar uzatılabilir. Özel durumlarda yangında ölüm olması durumunda kontrollerin yapılması bir ayı buluyor.

Yetkililerin sigorta şirketinin talep ettiği herhangi bir belgeyi vermeyi reddetmesi halinde, sigortalı sigortacıya ilgili talebin bir kopyasını ve buna yazılı bir yanıt gönderir.

Sigortadan ne kadar para alabilirsiniz ve nasıl hesaplanır

Sigorta tutarı sigorta sözleşmesinin imzalanmasıyla belirlenir. Hasar miktarı, tesis incelendikten ve yangının neden olduğu hasarın miktarını doğrulayan belgeler analiz edildikten sonra belirlenir. Sigorta tazminatının tutarı, neden olunan zararın tutarını aşamaz ve ayrıca sözleşmede belirlenen sigorta tutarlarını da aşamaz.

Sigorta tazminatı ödenir:

  • Mülkiyetin tamamen kaybı durumunda - sigortalı olay tarihi itibariyle sigortalı mülkün yenileme maliyeti tutarında.
  • maddi hasar durumunda - restorasyon masrafları tutarında, ancak sigortalı tutardan yüksek olmamalıdır.

Sözleşmenin bitiminde mülk gerçek değerinin altında sigortalanmışsa, ödeme orantılı olacaktır. Örneğin, eğer tüm Ev aletleri Sigorta yaparken poliçe maliyetinden tasarruf etmek için 10.000 ruble olarak tahmin ettiniz, ardından hasarı telafi ederseniz 10.000 ruble alacaksınız.

Bir evin dekorasyonuna gerçek maliyetten% 50 daha düşük değer verdiyseniz, örneğin 500.000 ruble değil, yalnızca 250.000 ruble, o zaman aslında orantılı tazminat alacaksınız. Tesisin hasar görmesi durumunda gerçek maliyet restorasyon işi 50.000 ruble, sigorta ödemesi 25.000 ruble olacak.

Özetlemek gerekirse, birkaç sonuç çıkarabiliriz:

  1. Yangın sonrasında zarar gören kişinin devletten, kusurlu taraftan veya sigorta şirketinden tazminat alma hakkı vardır.
  2. Tazminat alabilmeniz için bir takım bürokratik kurallara uymanız gerekir.
  3. Tazminat almanın her yöntemi için, itfaiye tarafından hazırlanan, yangının nedeni hakkında bir rapor sunmanız gerekir.

Bir yangının sonuçlarına karşı en güvenilir ve eksiksiz koruma, evinizin ve hukuki sorumluluğunuzun sigortalanması olacaktır.

Evinizi koruyabileceğiniz sigorta türleri ve riskler hakkında daha fazla bilgi için şu sayfaya bakın:

Apartman sahibinin elinde sigarayla uyuyakalması sonucu çıkan yangınla ilgili başka bir haberi izlediğimizde kendi kendimize “Bu benim başıma gelmez” deriz. Bu şekilde kendimizi sakinleştiriyoruz. Elbette hepimiz akıllı insanlarız: Yatakta sigara içmiyoruz, ütüyü ve sobayı açık bırakmıyoruz, evde yanıcı maddelerle tehlikeli deneyler yapmıyoruz, yangını söndürmeyi unutmuyoruz. Evde romantik bir akşam yemeğini bitirdikten sonra mumlar...

Ama nedense bu apartmanda yalnız yaşamadığımızı unutuyoruz. Alt kattaki büyükanne eski ütüsünün açık olduğunu unutabilir. Sağdaki komşu onu yanık bırakabilir gaz sobası. Asansörde sık sık alkol kokan üstteki adam elinde sigarayla uyuyabiliyor. Her şey olabilir - kurulum sırasında dairenizde bir gaz tüpü patlayabilir asma tavanlar; Elektrikçilerin vicdansız çalışması nedeniyle girişteki kablolarda yangın çıktı. Bir meteor sonunda evinize çarpabilir.

Bu nedenle, ne kadar düşünmemeye çalışsak da, herkesin, hatta en duyarlı ve dikkatli kişinin bile yangına hazırlıklı olması gerekir. Herkes bir yangın durumunda nasıl davranacağını bilir: çocukları, belgeleri, değerli ancak büyük olmayan şeyleri alın ve merdivenlerden sokağa doğru koşun. Peki yangından sonra ne yapmalı? Daireniz tamamen yıkılmasa bile kısmen hasar görmüş olabilir. Yangın söndürülürken su basabilir, eşyalarınız ve hatta sağlığınız zarar görebilir. Tüm bunlara rağmen elbette yaşananların suçlusu siz değilseniz büyük olasılıkla tazminat almaya hak kazanacaksınız.

AiF.ru size kimin, hangi durumlarda ve kimden tazminat talep edebileceğini, ayrıca nereye ve hangi minimum belge setiyle başvurmanız gerektiğini söyleyecektir.

Her şey sigortalı!

Evinizin sigortalı olması durumunda evinizde meydana gelen bir yangında tazminat alma şansınız en yüksektir. Bu durumda yapmanız gereken tek şey sigorta şirketiyle iletişime geçerek tazminat talebinde bulunmaktır.

Ancak söylemesi yapmaktan daha kolay. Sigorta şirketine itirazınızı doğru bir şekilde yazmak için şunları toplamanız gerekir: bütün çizgi belgeler:

Ancak azabınız bununla bitmeyecek. Öncelikle sigorta şirketi, durumunuzun sigortalı olup olmadığını belirlemek için inceleme yapacaktır. Daha sonra tazminat hesaplanacak ve bu büyük olasılıkla size hafife alınmış görünecek.

Sigorta şirketi davanızı sigortalı olarak kabul etmeyi reddettiyse veya sizin görüşünüze göre sigorta ödemesi tutarını eksik tahmin ettiyse, mahkemeye gitmeniz gerekecektir. Mahkeme sizi haklı bulursa, sigortacı size borçlu olduğunuz her şeyi ödeyecek, tüm yasal masrafları ödeyecek ve mahkemenin verebileceği manevi tazminatı ödemek zorunda kalabilir.

Tazminat ödeme olasılığını artırmak ve tutarını en üst düzeye çıkarmak için, sigorta sözleşmesini dikkatlice okumalısınız - sigortalı bir olayın meydana gelmesini sınırlayan mümkün olduğunca az koşul içermelidir.

Faturalarınıza dikkat edin. Ödeme yaparken “Gönüllü sigorta” seçeneğini seçebilirsiniz. Sigorta, dairenizde meydana gelmese de yangın nedeniyle veya yangının giderilmesi sırasında ve sonuçlarının giderilmesi sırasında hasar görmüş olsa bile yangını da içerir.

Suçlu her şeyin bedelini ödüyor!

Her yangının bir nedeni vardır. Eğer bu sebep bir tür doğal afet değilse, o halde olanın bir de suçlusu vardır. Dikkatsizliğinden veya hatasından dolayı mağdur olan, evi sigortasız olan herkes tazminat talep edecek.

Elbette yangının failinden tazminat almak sigorta şirketinden daha zor olacaktır. Ancak konuya akıllıca ve tam bir teorik bilgi deposuyla yaklaşırsanız hiçbir şey imkansız değildir.

Her şeyden önce, suçlunun gönüllü olarak istenen miktarda tazminat ödemeyi reddetmesi durumunda mahkemeye gideceğiniz belgeleri toplamanız gerekir:

  • Dairenin sahipliğini doğrulayan belgeler;
  • BTI'nin özellikleri;
  • Yangının nedeni ve söndürme prosedürü hakkında itfaiye raporu;
  • Su baskını sonucu hasar gören mülklerin ayrıntılı bir envanterini içeren bir apartman hasar raporu;
  • Önceki hasarlı mülk listesine göre derlenen onarım tahmini.

Tüm belgeleriniz uygunsa, sanığın suçluluğu tam olarak kanıtlanmışsa ve istenen tazminat miktarı aşırı değilse davayı kazanmalısınız. Kusurlu olan kişinin size tazminat ödemesine hükmedilecektir. Ayrıca yasal masraflardan da sorumlu olacak.

Devlet yardım edecek ama herkes değil

Son çare olarak devletin yardımına güvenebilirsiniz. Ancak çoğu durumda devlet tazminatının zorunlu olmadığını ve bir istisna olarak sağlandığını anlamalısınız.

Yangın durumunda devletten tazminat alacağınıza yalnızca iki durumda güvenebilirsiniz: Yangın sonucunda tek eviniz yıkılırsa ve başınızı sokacak bir çatınız ve geçim kaynağınız kalmazsa; Yangın devlet hizmetlerinin hatası nedeniyle meydana gelmişse, örneğin konut ofisi elektrikçileri yenileme çalışmaları Evinizde.

Ayrıca davanızın üç koşulu karşılaması gerekir: Kasıtlı kundakçılığın olmaması; tek evin kaybı, kaybedilen malın mülkiyeti. Özelleştirilmemiş bir dairenin tazminatının ödenememesi önemlidir.

Devletten tazminat almaya çalışmak için yerel idarenize başvurarak tazminat talebinde bulunmalısınız. Ancak bundan önce oldukça uzun bir belge listesi toplamanız gerekecek:

  • Pasaport;
  • Yanan evin sahibini gösteren belge;
  • İtfaiye teşkilatından hareket;
  • Soruşturma makamlarının kararı;
  • Kundakçılık olgusuna ilişkin ceza davası bulunmadığını gösteren belgeler;
  • Konutun teknik pasaportu;
  • Ev kayıtlarından alıntı; siz ve aile üyeleriniz için başka konut bulunmadığına dair sertifika.

Oluşturulan özel bir komisyon davanızı inceleyecek ve bir karar verecektir. Tazminatın, maruz kalınan zararı karşılamayacağına hazırlıklı olmanız gerekir. Mümkün olan maksimum ödeme 120 bin ruble. Ancak ikamet ettiğiniz bölgeye bağlı olarak daha az da olabilir.

Kelimenin tam anlamıyla evsizseniz, devlet konutları için bekleme listesine alınabilirsiniz.

Her durumda bir konut avukatıyla iletişime geçmenizi tavsiye ederiz. Bugün, istişarelerin ücretsiz olarak sağlandığı çok sayıda ofis var. Davanızın kazanan bir dava olduğunu anlarsanız, bir avukatın hizmetlerinden yararlanmaya değer - mahkemede kaybeden taraf bunun bedelini ödeyecektir. Bir avukata yapılan büyük ön ödemelere dikkat edin. Suçlu avukat ücretlerinizi ödeyemezse paranızı geri alamayabilirsiniz. Doğal olarak mahkemede kaybederseniz avukatınızın masraflarını ödemek zorunda kalacaksınız. Bu nedenle, sürece başlamadan önce artıları ve eksileri ölçülü bir şekilde tartmaya değer.

Bir anlaşma imzalayarak konut sigortası Sigorta tazminatına konu olan durumların açıkça belirtilmesi gerekmektedir. Sigorta hasarı için zorunlu ödemeler, hasarın üçüncü şahısların müdahalesi olmadan meydana geldiği durumlardır. Bu tür durumlar şunları içerir:

— Su, ısıtma kesintisi, kanalizasyon, su kaynağından kaynaklanan hasarlar veya tetiklemeden kaynaklanan hasarlar yangın koruma sistemi. Bu hasar durumunda tüm sistemlerin teknik teknoloji ihlali olmadan kurulması gerekir.
— Hırsızlık, soygun ve soygun, sigortalı mülkte vandalizm veya kasıtlı kundaklama durumunda, sigorta şirketinin müşterisi hasar tazminatına güvenebilir.
— Sigortalı mülkün bulunduğu bölgede yıldırım veya büyük yangınlar ile patlama veya yangın gibi doğa olaylarından kaynaklanan mülkün kundaklanması evsel gaz. Kasıtlı kundaklama sigortalı bir olay olarak kabul edilmez.
— Sigortalı nesnenin üzerine bir uçak, uzay nesnesi veya hava balonu parçaları düşerse ve ayrıca bir araç ile bir mülk arasında çarpışma durumunda sigorta ödenir ve örneğin bunu satın almak için kullanabilirsiniz. merkezde yeni bir binada bir daire.
— Tahribat - kısmen veya tamamen, doğal afetlerden kaynaklanan hasarlar, sigorta bedelinin zorunlu ödenmesi halleri olarak kabul edilir.

Sigortalı tutarın ödenmesine güvenmenin gerekli olmadığı durumlardan bahsedersek, bu tür vakalar bir evin, apartman dairesinin ve diğer konut mülklerinin aşağıdaki hasar türlerinden zarar görmesini içerir:

— Acil durumlar nedeniyle evin yıkılması ve inşaat ve tasarım sonucu yapılan hatalardan kaynaklanan hasarlar.
— Binanın dış etkilerden dolayı (tamamen yıkılmaya kadar) hasar görmesi.
— Hem ev hem de inşaatta arızalı ekipmanların kullanımı nedeniyle sigortalı nesnede yangın, su baskını, tahribat veya kısmi hasar.
— Sigorta tazminatı almak amacıyla sigortalının kasıtlı olarak sabote edilmesi.
— Küflenme, küflenme, çürüme vb. gibi doğal süreçlerin neden olduğu hasarlar.

Sigortalı bir olay için tazminat almak için, bir dizi zorunlu prosedürün tamamlanması gerekir; bu olmadan sigorta almanın imkansız olacağı bir durumdur. Sigortalı bir olay meydana gelirse siteye davet edilmeniz gerekir sigorta acentası, kanunu hazırlayacak. Yasayı hazırladıktan sonra, bir temsilci, bir kayıp tahmini ve bir restorasyon tahmini hazırlamaya davet edilir.

Bundan sonra sigorta şirketinin müşterisi, olayı araştıran yetkililerden belge ibraz etmek ve vermekle yükümlüdür. uzman değerlendirmesi. Onarım ve diğer restorasyon işlerini üstlenecek bir firmadan sertifika alın. Bu sertifika, fonların 10 gün içinde hangi tarafa aktarılması gerektiğinin ayrıntılarını gösterecektir. Sigorta ödemelerine karar verme süresi ortalama 20 gün olup, sigorta konusu şehir dışında ise tazminat ödeme kararı 2 aya kadar sürebilir.

Kır evi: sigorta ödemesi nasıl alınır? Kullanıcı için emir: Ucuz tarifeye girmeyin, sadece doğruyu söyleyin, talimatları takip edin. Tazminat 20 milyon rubleyi bulabilir

Evinizi yangınlardan, su baskınlarından, doğal afetlerden ve ayrıca çok kötü üçüncü şahısların yasa dışı eylemlerinden nasıl koruyacağınız - cevap biliniyor. Sigorta satın almanız gerekiyor. Ancak bu, savaşın yalnızca yarısıdır. Allah korusun sigortalı bir olay olursa tazminat alabilmeniz gerekiyor. Bu, bugün konuşacağımız bütün bir bilimdir.

Ödeme yolunda
Sigorta ödemesini sorunsuz bir şekilde alabilmek için öncelikle belgeleri imzalamadan önce sözleşmeyi ve sigorta kurallarını dikkatlice okumanız gerekmektedir. Sigorta kapsamındaki olaylarla ilgili olan ve olmayan her şeyi ayrıntılı olarak ortaya koyar ve ayrıca tüm sigortalı olayların tanımını da sağlar: sel, kasırga, üçüncü tarafların yasa dışı eylemleri vb. Poliçe sahibi olayla farklı bir şeyi kastediyor olabilir, sigorta şirketi ise başka bir şeyi kastediyor olabilir.

Örneğin, sıradan bir insan için su baskını, bir odanın ortasında ortaya çıkan sudur, ancak bir sigortacı için su baskını, yağmur fırtınası sırasında değil, yalnızca su temini veya kanalizasyon arızası sonucu oluşan bir su birikintisi olabilir. odaya kapatılmamış pencerelerden veya sızdıran çatıdan girdi. Rüzgâr için de durum aynı: “Rüzgar şiddetinin sigorta kurallarında belirtilenden düşük olması durumunda sigorta şirketi ödemeyi reddedebilir. Evin çok önemli olmayan bir rüzgar hızında hasar görmesi durumunda, belki de inşaat sırasında bazı faktörlerin dikkate alınmadığı anlaşılmaktadır. önemli noktalar", açıklıyor Tatyana Khodeeva, Mülk Sigortası Bölüm Başkanı bireyler OJSC AlfaStrakhovanie. Sigorta kuralları ayrıca sigorta kapsamındaki istisnaları ve sigorta şirketlerinin ödemeyi reddetmesine olanak tanıyan olayları da belirtir. Örneğin, standart bir dizi riskle, askeri operasyonlar veya terör eylemleri durumunda gayrimenkul ve mülke verilen zararın yanı sıra poliçe sahibinin niyeti ve hatası nedeniyle, örneğin sigortayı kapatmadığı zaman. Ütülemek veya mutfakta söndürmeden sigara bırakmak veya evi kasten ateşe vermek tazmin edilmez.

Peki, sigorta kurallarını okurken bir şeyler belirsiz kalıyorsa tüm sorularınızı sigorta şirketinin uzmanlarına sormaktan çekinmemelisiniz. Üstelik kibar, eksiksiz ve yetkin yanıtlar, bu sigorta şirketini seçmek için ek bir teşviktir.

Sigorta sürecine ve tarife hesaplamasına geçerek, sigortacının poliçede tüm sigortalı mülkleri veya sigortalı mülklerin ayrı bir listesini gösterdiğinden dikkatli bir şekilde emin olmanız gerekir. Detaylı Açıklama nesneler (mümkünse hem markayı hem de modeli belirtmek daha iyidir). Bir mülk muayenesi yapılırken, çekilen fotoğrafların muayene raporuna eklenmesi ve raporun kendisinde herhangi bir hata bulunmaması (örneğin zeminlerin beton olması ve sigortacı temsilcisinin ahşap olduğunu belirtmesi) önemlidir. Düzeltilmesi gerekiyor, çünkü bu sadece oranı artırmakla kalmayacak, aynı zamanda sigortanın zorunlu koşullarından biri yanlış bilgilerin bulunmaması olduğundan ödemenin reddedilmesine de yol açabilir. Bu nedenle sigorta şirketlerini aldatmamalısınız: Soglasie'de bireylere yönelik mülk sigortası ve ipotek sigortası departmanı başkanı Lyubov Kononenko, "Poliçe sahibi herhangi bir indirimden mahrum kalsa bile tüm sorular yalnızca gerçeklerle yanıtlanmalıdır" tavsiyesinde bulunuyor. Sigorta şirketi, çünkü ödeme indirimden daha önemli.

Bir sigorta sözleşmesi imzaladığınızda, kurallarda belirtilen yükümlülüklerinizi kesinlikle yerine getirmelisiniz. Örneğin, sigortalı mülkün yapısındaki veya özelliklerindeki değişiklikler hakkında sigorta şirketine bilgi verin ve ödeme taksitli yapılıyorsa sigorta primlerini zamanında ödeyin.

Sigortalı olay olarak sınıflandırılabilecek bir olay meydana gelirse, öncelikle hasarı azaltmak için uygun maliyetli ve makul önlemler almanız, ardından tekrar tüm prosedürü ayrıntılı olarak açıklayan sigorta kurallarına başvurmanız gerekir. “Çoğu şirketin koşullarında, sigortalı bir olayın meydana geldiğini öncelikle sigortacıya derhal bildirmeniz gerekir. Bu telefonla, faksla veya erişilebilir herhangi bir yolla yapılabilir" diyor Yulia Shimova, Zürih sigorta şirketinde kişisel sigorta sigortalama departmanı başkanı.Şirket size hangi hizmetle iletişime geçmeniz gerektiğini ve hangi belgeleri toplamanız gerektiğini söyleyecektir (ancak tüm bunlar sigorta kurallarında da belirtilmiştir). Yani, bir yangın durumunda, üçüncü şahısların yasa dışı eylemleri ve hırsızlık durumunda - polis, kaza durumunda - acil servisler ve konut bakım kuruluşları, Devlet Yangın Denetleme organıdır.

Daha sonra sigorta şirketine sigortalı olaya ilişkin yazılı bir beyanda bulunmanız gerekir. Sigorta kurallarında belirlenen sürelerin kaçırılmaması önemlidir. Çoğu kuruluşta, sigortalı olayın kurulduğu andan itibaren bunun için 3-5 iş günü ayrılır. Sigortacı mutlaka hasar gören malı inceleyecek ve gerekirse bağımsız bir inceleme yapacaktır. Sigortalı, meydana gelen olay nedeniyle gerekli belge paketini toplamak zorundadır: “Her olay için kendi belge listesi vardır. Körfezle ilgili riskler için bir tane var, yangınla ilgili riskler için ise farklı” diyor Yulia Shimova (Zürih). Genellikle bu listeler sigorta kurallarında da belirtilir ve şirketin uzmanları muhtemelen size hangi belge ve sertifikaları getirmeniz gerektiğini söyleyecektir. “Kural olarak, bir kimlik belgesi, sigortalı olayın gerçekliğini ve nedenini teyit eden yetkili makamdan alınmış bir belge ve sigortalı nesneler üzerindeki mülkiyet hakkını gösteren bir belge (örneğin, mülkiyet belgesi) gereklidir. editör) diyor Artem Iskra, OJSC IC Alliance bireylerin mülkiyet ve sorumluluk sigortası merkezinin yöneticisi. Ne zaman hepsi Gerekli belgeler Sigorta şirketi ödemeye ve miktarına karar verir. Çoğu durumda, poliçe sahibi aldatmaya yakalanmazsa ve belge paketi eksiksizse, ödemenin reddedilmesi söz konusu değildir. Artem Iskra, "Ve yine de haksız yere reddedilmişlerse, o zaman önce sigorta şirketine, karar olumsuzsa düzenleyiciye (FSFM) ve ardından mahkemeye şikayette bulunmanız gerekir" diye tavsiyede bulunuyor (IC İttifakı).

Sigorta uygulamalarından örnekler
Piyasada mevcut büyük sigorta şirketleri uzun zamandır ve saygı duyulanlar, zorlayıcı sebepler olmaksızın zarar tazminatını reddetmezler, ancak bazen sigortalının tüm zararlarını kapsayan çok ciddi ödemeler yaparlar.

“En büyük ödemeler çoğunlukla kısa devreler, yanlış çalışma ve soba ve şöminelerin kurulumu nedeniyle çıkan yangın sonucu ülke binalarının tamamen veya kısmen kaybolmasıyla ilişkilidir. Örneğin bu yılın Ocak ayında Volgograd'da bir konut binası elektrik yangını nedeniyle yandı. Ev, Comfort Formula programı kapsamında 6,7 ​​milyon ruble sigortalıydı, poliçe maliyeti 40 bin ruble ve ödeme 5,6 milyon RUB.," diyor Rönesans Sigorta grubunun perakende satış departmanı mülk sigortası departmanı başkanı Elena Rodyukova. Lyubov Kononenko (Soglasie sigorta şirketi) benzer bir olayı hatırlıyor: “Ocak 2012'de, Moskova bölgesinin Krasnogorsk bölgesindeki bir konut ve ev binaları için bir sigorta sözleşmesi imzalandı. Toplam 180 m2 alana sahip, tuğla ile kaplı ahşaptan yapılmış bir konut binası. m, 3,5 milyon ruble ve hamam, garaj ve hizmet ünitesi - 810 bin ruble daha sigortalıydı. Ev sahibi sigortası için poliçe sahibi 17.761 ruble (2 eşit taksit) ödedi. Temmuz ayı başlarında çatı katındaki kısa devre sonucu yangın çıktı: çatı katı Yangının söndürülmesi sonucu burada bulunan ev eşyaları hasar gördü, çatının bir kısmı çöktü, birinci kat ve üzerinde bulunan mülk kısmen yandı, sudan kısmen zarar gördü. Bodrum katını da su bastı. Yangın sigortalı bir olay olarak kabul edildi ve 100.000 TL tazminat ödendi. 2 milyon 706 bin ruble.»

IC Alliance tarihinde ciddi yangınlar yaşandı ve hatta bunlardan birinin sonuçları bu yılın en büyük kaybı oldu: “Bu olay Şubat ayında meydana geldi: Moskova bölgesinin Odintsovo semtinde bir kulübe yandı. Yangının çok yaygın bir nedeni elektrik kısa devresidir. Sigortalı evde ailesiyle yemek yiyordu ama yine de yangını tek başına söndüremedi. Sigorta ödemesi tutarı yaklaşık 20 milyon RUB. ve şirket yalnızca mülke verilen doğrudan zararı tazmin etmekle kalmadı, aynı zamanda sözleşmeye uygun olarak yangının meydana geldiği evin topraklarındaki çöplerin sökülmesi ve kaldırılması masraflarını da tazmin etti" diyor Artem Iskra.

Kundaklama aynı zamanda sigorta şirketlerinin uygulamalarında da meydana gelir. “Yani 2010 yılı Aralık ayının sonunda müvekkilimiz kendisini ateşe veren saldırganların saldırısına uğradı. Tatil evi Leningrad bölgesinde 8,7 milyon ruble değerinde. Yangın sonucunda sadece bina ve içindeki eşyalar değil, sokak lambaları da yandı. Müşteri bu yılın ilk çeyreğinde bir ödeme aldı 7,38 milyon ruble. Aynı zamanda poliçenin maliyeti 80 bin ruble idi” diye belirtiyor Elena Rodyukova (Rönesans Sigorta Grubu).

Yangın durumunda devlet ve sigorta şirketlerinden zararın tazmin edilmesi

Yangın en yaygın doğal afetlerden biridir.

Bir yangının sonucu genellikle mülkün tamamen yok olmasıdır. Bu olursa ne yapmalı?

Yangından kaynaklanan zararın tazmini, sorumlu kişiden, sigorta şirketinden veya devletten yapılabilir.

Bu yazımızda sigorta şirketinden ve idareden (devlet kurumları) tazminat alma seçeneklerine bakacağız.

Hasarın belirlenmesi için prosedür

Hasar, yangın faktörleri (yangın, duman, kurum) nedeniyle maddi varlıklara verilen zarardır.

Yangın hasarı; gayrimenkullere, araçlara, fonlara ve işletme sermayesi, menkul kıymetler ve her türlü kişisel mülk.

  • Hasar, mahkeme kararlarının özetlerinden, yangın mahallinden alınan muhasebe sertifikalarından, sigorta şirketlerinden ve mülk sahiplerinden alınan belgelerden belirlenir.
  • Sonuçsal hasar, genel kayıp tanımı için belirlenir ancak departman muhasebesine dahil edilmez.
  • Sahibinin sabit varlıklarına (konut binaları) verilen hasar, son yeniden değerlemenin maliyetinden bakiyelerin değerinin çıkarılmasıyla hesaplanır. Bitmemiş onarımlar için tamamlanan iş miktarı dikkate alınır.
  • İşletme sermayesi hasarı, yangından sonra kalan değerli eşyaların değerinden (yangın öncesi muhasebe fiyatları) kesinti yapılması olarak tanımlanmaktadır.
  • Sigortalı mülkte meydana gelen hasar, sigorta şirketinden alınan hasar belgesi ile belirlenir. Sigortasızlar için - sahibinin belgelerine göre veya benzer nesnelerdeki ortalama hasar miktarına göre.
  • Menkul kıymetlerin imhası, nominal değeri üzerinden hesaplanır.
  • Döviz karşılığında satın alınan mülkün tahrip olması, yangın anındaki Merkez Bankası döviz kuru üzerinden ruble karşılığına çevriliyor.
  • Üçüncü şahıslara verilen zararlar tazmin edilmez. Bir istisna, bakanlığın verdiği zararın tazminidir.
  • Kargoda hasar - belgelere göre.

Devlet ne zaman tazminat ödeyecek?

Yangın tazminatı konusunda başvurulacak son yer devlet olmalıdır.

Yangının faili bulunmadığında veya yasal olarak ödemeyi reddettiğinde veya mülkün sigortası olmadığında.

Devletin zararı tazmin etme zorunluluğu yoktur ve istisnai durumlarda bunu yapar.

İdare aşağıdaki koşullar altında rezervden yeni konut tahsis edebilir veya satın alma karşılığında tazminat ödeyebilir:

  • Yangın, devlet hizmetlerinin hatası nedeniyle meydana geldi. Örneğin, konut ofisindeki bir elektrikçi kabloları yanlış bağladı ve daha sonra kısa devre yaptı.
  • Vatandaşlar geçimsiz kaldı, tüm malları, şahsi eşyaları ve sadece konutları yakıldı.
  • Evin mağdurlara ait olması gerekir (ortak veya hisseli).
  • Yangın doğal afet nedeniyle meydana geldi.

Her durumda, devletten alınacak tazminat miktarları küçük olacak, yaklaşık 120.000 ruble ve daha fazlasına kadar çıkacak.

Belgelerin listesi

Tazminatla ilgili olarak idareyle iletişime geçmek için aşağıdaki belgeleri toplamalısınız:

  1. Pasaport.
  2. Evin mülkiyetini doğrulayan bir belge.
  3. Yangının gerçekliğini belgeleyen belge veya yangın raporu (aslı ve kopyası).
  4. Yangının sorumlularını ve nedenlerini belirleyen mahkemeden alınan belgeler.
  5. Yangın durumunda dava açmanın reddedilmesi.
  6. Kişisel bir evin teknik pasaportu ve ev kayıt defterinden bir alıntı.
  7. Bir kredi kuruluşundaki hesap ayrıntıları.
  8. Rostekhinventarizatsiya ve devlet tescili, kadastro ve haritacılık hizmetinden, ev kayıtlarında her aile üyesi için başka konut bulunmadığına dair sertifikalar.

Sigorta ödemelerinin tutarı

Bir sigorta sözleşmesi yapılmışsa ve yangın sigortalı bir olay olarak kabul edilmişse, yangın durumunda hasar tazminatına güvenebilirsiniz.

Hasarların tazmin edilmesi için aşağıdaki belgeler gerekli olacaktır:

  • Sigortalı bir olay durumunda sigorta tazminatı başvurusu.
  • Pasaport.
  • Sigorta poliçesi.
  • Mülkiyet belgeleri.
  • Yangın raporu ve Devlet Yangın Müfettişliği'nin yangının nedenlerine ilişkin uzman görüşü.
  • Sigorta şirketlerinin talep ettiği diğer belgeler.

Tazminat alma prosedürü

Yangın sonucu yaralanıp devletten tazminat istemeye karar verdiyseniz kanunda bu itirazın süresi 2 yıl olarak belirleniyor.

İdareye gitmeden önce yangınla ilgili tüm belgeleri toplamalısınız ve ayrıca yangının bağımsız bir incelemesinin yapılması da tavsiye edilir.

  • Yangının nedenlerini ve devletten tazminat talebine yol açan sebepleri açıklayan İl veya İlçe İdaresine başvuruda bulunulur.
  • Başvuru incelenir ve karara bağlanır. İnceleme süreleri bölgeye göre değişir.
  • Tazminat miktarı, hasar tazminatı düzenleyen özel bir komisyon tarafından belirlenir.

Bir sigorta şirketinde çıkan yangından kaynaklanan zararın tazmini prosedürü, yasallık ilkesine göre yasal belgelerde belirlenir. Açıklama için lütfen kuruluşunuzla önceden iletişime geçin.

Manevi zararın tazmini

Maddi zararın tazmini yapılırken, yangının failinden mahkeme aracılığıyla manevi zararın tazmin edilmesi de talep edilebilir.

Manevi zarar, bir kişinin haklarının ihlali nedeniyle fiziksel ve manevi acı çekmesi durumunda tanınır.

Mal kaybı olgusu, manevi zararın varlığının tanınması için bir temel değildir. Davacının mahkemede acı çektiğini ve bunun tam olarak yangın nedeniyle mülke verilen zararın bir sonucu olduğunu kanıtlaması gerekir.
Manevi zararın miktarını davacı kendisi belirler, ancak ödemelerin asıl tutarı mahkeme tarafından belirlenir.

Komşu dairede yangın çıkarsa

Daireniz başka bir dairede çıkan yangının söndürülmesi nedeniyle hasar görmüşse (itfaiyeciler tarafından yangın, duman veya su basması), o zaman Sanatın 1. fıkrası uyarınca. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 15'i, daire sahibinden hasar için tam tazminat talep edebilirsiniz.

Zarara neden olan kişinin zararlarını tazmin etme kuralı geneldir (Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 1064. Maddesi). Bu durumda, aynı şey sağlanarak, onarım yapılarak veya zararların parayla tazmini sağlanarak hasar tazmini yapılabilir (Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 1082. Maddesi).

Başka yollarla önlenemediği durumlarda aşırı zorunluluk halinde zarar verme suçu mahkeme tarafından belirlenir ve hem suçluya hem de çıkarları doğrultusunda hareket ettiği kişiye verilebilir.

İtfaiyeciler ve yangının söndürülmesinde görev alan diğer kişiler, aşırı zorunluluk nedeniyle mülke zarar vermeleri halinde sorumluluktan muaftır.

antistrahovoy.ru

Yangın sonrası sigorta ödemeleri

Sigorta ödemeleri bir yangından sonra - bu her zaman mağdurlara önemli bir yardımdır, aslında hasarı en aza indirmek ve bu zor dönemde geçim kaynağı elde etmek için tek şanstır. Ancak bir poliçeniz olsa bile bu fonları elde etmek her zaman mümkün olmuyor çünkü şirketler çoğunlukla yangın durumunda reddediliyor. Ev yangını durumunda sigortacıdan tazminat almak hâlâ mümkün; ülkede hakim olan yargısal uygulama çoğu zaman sigortalının değil mağdurun tarafında oluyor. Sigorta anlaşmazlığı avukatımız davayı profesyonel, karlı ve zamanında kazanmanıza yardımcı olacaktır.

Yangın sonrasında sigortalı bir olay meydana gelirse nasıl ve nereye gidilmelidir?

Sigortalı evin yanması durumunda yapılacakların özel bir listesi vardır:

  • politika ve kimlik belgelerini bulun;
  • olay ve nedenleri hakkındaki raporun bir kopyasını almak;
  • hasarı değerlendirin ve belgeleyin;
  • sigortacıya bir beyan yazın.

Bundan sonra şirketin yanıtını ve kendi adına bir inceleme atanmasını beklemeniz gerekir. Üç olası senaryo vardır:

  1. en düşük ihtimal: muayene mal sahibinin değerlendirmesini onaylar, sigortacı ödemeyi kabul eder.
  2. En yaygın olanı: hasar miktarının önemli ölçüde eksik tahmin edildiği ortaya çıkar, sigortacı yalnızca bunu ödemeyi kabul eder ve mülk sahibi ya kabul edebilir ya da dava açabilir.
  3. Daha az yaygın olmayan bir durum: Bir değerlendirme sonrasında sigortacı, durumun sigortalanamaz olduğunu kabul eder ve ödemeyi tamamen reddeder. Bu durumda, yangın hasarının sigorta şirketinden tahsiline ilişkin tüm belgeleri ve inceleme sonuçlarını başvuruya ekleyerek derhal mahkemeye gitmelisiniz.

Yangından sonra sigorta yardımları ne zaman reddedilebilir?

Çoğu zaman, vicdansız sigortacılar yangının şu sebeplerden dolayı meydana geldiğini ifade eder: başka bir komşu mülk sahibinin hatası. Bu madde aslında sözleşmede ayrıca belirtilebilir, ancak yasa bu tür istisnalar sağlamadığından buna itiraz edilebilir ve buna itiraz edilmelidir.

Reddetmenin bir diğer yaygın nedeni ise sahibinin hatası. Arızalı plaka veya şofben, eski kablolama - bunların hepsi ödemeyi reddetmenin nedenleri değildir. Sigorta şirketi, evde yangın çıkması durumunda bunun sigortalı bir olay olmadığını yanıtladıysa ve bu nedeni tam olarak belirttiyse, yasaya göre bunun mülkün kasıtlı olarak tahrip edilmesi olmadığını ve bu nedenle herhangi bir önlemin bulunmadığını ona hatırlatmalısınız. reddetme nedenleri. Yangın durumunda sigorta ödemesinin alınmasına ilişkin prosedür, kapsamlı bir yargılamanın ardından mahkeme tarafından belirlenecek. Bununla birlikte, yangın durumunda herhangi bir şeyi kanıtlamak son derece zor olduğundan, mal sahibi ciddi yasal masraflara hazırlıklı olmalıdır.

Yangın durumunda hasara ilişkin diğer tazminatlar

Rus mevzuatının, yangın mağdurları için bir dizi başka tazminat öngördüğüne dikkat edilmelidir; bunlar arasında özellikle aşağıdakiler yer almaktadır:

  • Konut sigortalı değilse, mal sahibi bu olayın suçlusundan zarar miktarının tahsiline dikkat etmelidir. Bu durumda, bir kişinin yangın çıkararak kasten zarar vermesi halinde, ceza davasında tazminat davası açılarak zararın tazmin edilmesi mümkündür.
  • tazminat devlet tarafından sağlanır, bu ödemeler aşırı durumlarda ve belirli koşulların bir araya gelmesiyle gerçekleşir; yani yangının bir tür doğal afetten kaynaklanması, konutun mülkiyetinin mağdura ait olması, konutun tek olması.

Sigorta ödemesine ilişkin sigorta şirketiyle anlaşmazlık

Sigorta kuruluşunun olayı sigortalı bir olay olarak kabul etmeyi reddettiği veya meydana gelen hasarı uygun şekilde değerlendirmediği durumları ayrıntılı olarak ele almak gerekir.

Bu sigorta anlaşmazlıkları ve bunların çözümü genellikle mahkemede gerçekleşir. Ancak, bir talep beyanı hazırlamadan ve sigortalı ile hukuki bir mücadeleye hazırlanmadan önce, bu anlaşmazlığın çözümü için duruşma öncesi prosedür konusunun dikkate alınması gerekmektedir.

Bu durumda, tazminat ödeme prosedürünün dikkate alınması gerekirken, mağdurlar genellikle tam sigorta ödemesi alma şanslarını artırmak için sigorta şirketine karşı mümkün olduğunca doğru ve verimli bir şekilde nasıl tazminat talebinde bulunabileceklerini merak ediyor. Bu sorunu çözmek için bu alanda geniş deneyime sahip deneyimli avukatlarımızla iletişime geçmeniz daha doğru olacaktır.

Sigorta şirketlerinin faaliyetleri üzerindeki devlet kontrolünü ve bir sigorta kuruluşunun yasa dışı eylemlerine karşı şikayette bulunma olasılığını da unutmamalıyız.

Bu şikayetlerin çözümüne yönelik uygulamalar, her zaman tüketicinin lehine olmamak üzere çeşitlidir; bu nedenle, bu anlaşmazlık ancak nihai olarak mahkemede çözülebilir.

Sigorta tazminatı, sigorta şirketinin ödememesi durumunda hakkın geri kazanılmasında hangi eylemlerin en etkili olacağı ile ilgili YouTube kanalımızdaki videoyu izleyin. Sorunuzu yorumlara yazın ve bir sigorta tazminat avukatı size ücretsiz olarak profesyonelce ve zamanında cevap verecektir.

Ancak yine de iletişime geçmeye karar verirseniz Devlet kurumuİtirazların kural olarak savcılık Rospotrebnadzor'a yapıldığı ve bir sigorta şirketine karşı Merkez Bankası'na yapılan şikayetin de daha popüler olduğu dikkate alınmalıdır. Bu organlar poliçe sahibinin faaliyetlerini denetlemeye ve onları Rusya Federasyonu mevzuatının ihlallerini ortadan kaldırmaya yükümlü kılmaya yetkilidir.

Sunulan bilgilerle ilgileniyorsanız, şunu da okuyun: ek sigortanın nasıl reddedileceği, makale çok faydalı materyaller içeriyor. Tavsiyede bulunma, usule ilişkin bir belge hazırlama, sigorta ve adli makamlarda temsil konusunda yardımcı olacak avukatımızla iletişime geçin. Gelin bugün sorununuzu birlikte çözelim.

Sigorta tazminatı: Ödenmiş veya ödenmemiş

"Kendinizi sigortalayın ve iyi uyuyun" tezi tamamen doğru değil. Sigorta, evin yanması veya örneğin bir sel nedeniyle hasar görmesi durumunda, hasarlar için tazminat almanıza kesinlikle izin verir. Ancak ödeme almanın belli şartları vardır ve bunlara uymadığınız takdirde sorunla baş başa kalabilirsiniz.

Ödeme almanın koşulları nelerdir? Her şeyden önce, hasarlı mülkün sahibi, sigortalı bir olayın meydana geldiğini (ilgili kuruluşların yardımıyla) kaydetmeli, bir belge paketi hazırlamalı ve yetkili bir beyanda bulunmalıdır.

Korkunç bir şey oldu...

Sigortalı bir olayın işaretlerini taşıyan bir olay meydana geldiğinde (bu belirtilerin olup olmadığını anlamak için sigorta koşullarını önceden inceleyin), öncelikle olayı yetkili makamlara bildirmelisiniz.

Bu nedenle, bir yangın durumunda Devlet İtfaiye Teşkilatının temsilcileri çağrılmalıdır. Üstelik yangını kendiniz söndürseniz bile, ödeme almak için yangının nedenini ve yerini belirten bir yangın raporuna ihtiyacınız olacak. Yangın bir gaz patlamasından kaynaklandıysa, kuruluşun gaz şebekelerinden sorumlu çalışanlarını da aramanız gerekir.

Suyla doldururken prosedür farklı olabilir. Su size şehir evinin bitişik kısmından geliyorsa, operasyonel hizmetlerin temsilcilerini arayın. Su baskını ve diğer doğal afetler sonucu su baskını meydana gelmişse Hidrometeoroloji Servisi'nden sertifika alınması gerekecektir.

“Üçüncü şahısların yasa dışı eylemleri” (hırsızlık, soygun vb.) riski nedeniyle ödeme almak için kolluk kuvvetlerini aramalısınız. Ve polis geldikten sonra ilgili madde uyarınca ceza davası açılması konusunda ısrar edin.

Not

Sigortalı bir olayın meydana gelmesi kaydedildiğinde (veya işlemlere paralel olarak), sevk görevlisini arayarak veya faks yoluyla (bazı büyük şirketler günün her saati sinyaller alır) "hoş olmayan olayı" sigorta şirketine bildirmek gerekir. ). Bu, olayla ilgili haber alındıktan sonraki 24 saat içinde yapılmalıdır.

Sigortalı bir olay meydana geldiğinde, hasar gören mülkün, sigortacının bir temsilcisi tarafından olay sonucunda ortaya çıktığı haliyle incelenene kadar korunması önemlidir. Ancak ev sahibinin hasarı azaltacak önlemler alması gerekir. Örneğin, yangın küçükse yangını kendiniz söndürün veya “kırmızı horoz” geniş bir alanı kaplamışsa acilen itfaiyeyi arayın. Ancak sigortacı her şeyin fotoğrafını çekene kadar yanmış nesneleri atmamalı ve duvarlardaki isleri silmemelisiniz.

Ödeme mi yoksa ödememe mi?

Sigorta yalnızca sözleşmede belirtilen belirli sigorta risklerine karşı sağlanır. Sigorta konusu olayın sigortalının veya aile üyelerinden birinin kasıtlı eylemleri sonucu meydana gelmesi durumunda tazminat ödenmez. Fiili zararın miktarına manevi zararla bağlantılı kayıplar ve kar kaybı dahil değildir. Mücbir sebeplerin yanı sıra, sözleşmede genellikle sigortacıya sigorta tazminatı ödemeyi reddetme hakkı veren bir dizi olay da belirtilir. Örneğin, inşaat ve montaj (bitirme dahil) çalışmaları veya açık pencere veya kapılardan suyun (yağmur, kar, dolu) girmesi, çatı yapısındaki çatlaklar vb. sonucunda bir kulübenin yangını veya tahrip olması. tazminat ve sigortalı olayın yapının çürümesi, eskimesi, korozyonu veya doğal aşınması ve yıpranması sonucu meydana gelmesi durumunda. Sigortalı tarafından yapıdaki bazı kusurlarla ilgili bir sözleşme imzalanırken gizlenmesi (örneğin, temel kural ve düzenlemeleri ihlal edecek şekilde iletişim kurulması) genellikle sigorta şirketinin ödemeyi reddetmesine izin verir.

Büyük ve küçük hasarlar için ödeme koşulları aynıdır, ortalama olarak tazminat kararının verilmesinden ve ilgili sigorta kanununun düzenlenmesinden sonraki üç gün içinde para alınabilmektedir. Diğer bir husus da büyük kayıpların ilgili belgelerin hazırlanması için daha uzun bir prosedür gerektirmesidir.

Belgesel sürprizi yok

Belgelere gelince, tazminat alabilmek için bunlardan birkaçını sağlamanız gerekir. Sigorta tazminatının ödenmesi için öncelikle yazılı başvuru yapmanız gerekmektedir. Kural olarak serbest biçimde derlenir. Başvuruda olayın tarihi (biliniyorsa), malın zarar görmesine neden olan koşullar vb. belirtilmelidir. Başvurunun sigortacıya nasıl iletileceğini sigorta acentesine mutlaka sorun. Bu nedenle, engelli bir kişi veya sadece yaşlı bir kişi mülkü sigortalatıyorsa, başvuruyu faks yoluyla veya yetkili bir temsilci aracılığıyla gönderme hakkını saklı tutmalıdır.

Listede, yetkili makamlardan alınan, yapıdaki kayıp (ölüm) veya hasarın nedenlerini, yerini, zamanını ve diğer koşullarını belirten belgeler yer alıyor. Ayrıca kayıp miktarını teyit eden belgelere de ihtiyacınız olacak. Son olarak, dokümantasyon paketi, sigortalının (yararlanıcının) yapının korunmasına olan ilgisini belgeleyen belgeleri içerir. Genellikle bu bir sahiplik belgesidir.

Not

Pek çok vatandaş endişe duyuyor: Sözleşme süresi içinde sigortalı bir olay meydana gelirse sigorta şirketi gelecekte onlarla çalışmayı reddedecek mi? Uzmanlara göre ret olmamalıdır. Ancak sözleşmenin uzatılması halinde tarife artabilir.

Ne kadar olduğunu söylemek zor. Burada genel bir yaklaşım olmayıp, sigorta oranının artırılması (ya da eskisinin korunması) kararı her durum için ayrı ayrı verilmektedir. Bu durumda sigortacı aşağıdaki hususları dikkate alır: Gelecekte benzer bir olayın meydana gelmesini önlemek için sigortalı tarafından alınan önlemler; kayıp miktarı; sigortalı olayların sayısı vb.

İpotekler ve “kutular”

Bugün, ipotek yardımıyla giderek daha fazla banliyö gayrimenkulü satın alınıyor. Bu durumda, kapsamlı ipotek sigortasının bir parçası olarak olası hasarlara karşı ev sigortası düzenlenir (bu paket, borçlunun hayat ve sağlık sigortasını ve ayrıca tapu sigortasını - mülkün mülkiyetini içerir). Ancak bu durumda eve bir şey olursa kim tazminat alacak: banka mı yoksa borçlu mu?

Not

Sigorta tazminatının ödenmesinde kural olarak iki seçenek bulunmaktadır. Vadesi geçmiş borcun bulunmaması durumunda kredi anlaşması sigorta tazminatının tutarı sigortalıya aktarılır. Kredi sözleşmesinde vadesi geçmiş bir borç varsa, sigortalıya ödenmesi beklenen tazminat, onun talimatı doğrultusunda bu borcun ödenmesi için devredilir. Kulübenin tamamen yıkılması halinde sigorta tazminatı banka kredisi borcunun ödenmesinde kullanılacak, geri kalan kısım (çok küçük) borçluya devredilecektir.

İÇİNDE Son zamanlarda Piyasada “kutulu” sigorta ürünleri oldukça yaygındır. Bu, özünde, bir nesnenin denetimsiz olarak sabit tutarlardan biri karşılığında sigortalanmasıdır. Müşteri sigorta şirketinin ofisine, hatta poliçe satış noktalarından birine (alışveriş veya ofis merkezinde, başka bir kurumda) gelir ve kendisine önceden belirlenmiş sigorta tutarı ile sabit fiyatlı poliçeler sunulur: 20, 40, 80 bin dolar. vb. Alıcı kendisine uygun olan seçeneği seçer, para öder ve... her zaman huzur içinde uyumaz. Gerçek şu ki, bir poliçe satılırken nesne değerlendirilmiyor. Ancak zarar halinde tazminat miktarı çok titizlikle hesaplanacaktır. Ve burada "kutulu" ürünlerin ana dezavantajı ortaya çıkıyor. Hasar tutarı poliçede belirtilen “tavan”ın altında ise, paranın tamamı sözleşmeye uygun olarak ödenecektir. Ve eğer sigorta 40 bin dolara verilirse ve tamamen yanan bir evin maliyeti iki yüze çıkarsa, o zaman fakir sigortalı yalnızca temeli ve iletişimi yeniden sağlamaya yetecek kadar tazminat alacaktır.

Öte yandan tam tersi bir seçenek de mümkündür. Diyelim ki bir müşterimiz 100 bin dolar sabit bedelli sigortalı bir poliçe satın alıyor. Ve sonra kulübeye korkunç bir şey olur - bir çamur akışıyla tamamen yıkanır. Sigortacı, tahrip edilen nesneyi (benzer nesnelerle karşılaştırarak veya başka yöntemler kullanarak) değerlendirir ve böyle bir kulübenin maksimum 80 bin dolara mal olduğu ortaya çıkar. Poliçe sahibi, sigortaladığı yüz bini değil, aynı seksen parayı alacak.

Not

Restorasyon masrafları, sigorta sözleşmesinde belirtilen yapının maliyetini (sigorta edilebilir değer) aştığında, bir yapının kaybının (yıkımının) mevcut durumda kabul edildiğini lütfen unutmayın. Ayrıca sigortacı, sigorta konusu olayın meydana gelmesinden önceki durumuyla ilgili olarak yapının iyileştirilmesine yönelik masrafları karşılamaz.

Bu nedenle, poliçe sahibinin ödemesiz bırakılabileceği bir dizi durumu değerlendirdik. Ancak sigortanın kendisinin ev sahiplerinin çıkarlarını zayıf bir şekilde koruduğu düşünülmemelidir. Uzmanlar tekrarlamaktan asla yorulmazlar: Sigortalı, sözleşmeyi imzalarken güvenilir bilgi sağlarsa ve belgede belirtilen tüm yükümlülükleri yerine getirirse, sigorta tazminatı almakta herhangi bir zorluk yaşamayacaktır. Belgeleri dikkatlice okuyun ve mülkünüzü akıllıca yönetin! Ve sonra her şey yoluna girecek.

Sonuç olarak sigorta uygulamasından bir örnek vereyim.

28 Aralık 2005 sabahı iki katlı bir evde Ahşap ev Bir yangın başladı. Bu sırada içeride duman kokusu alan bir adam vardı ve yangın çıktığını gördü. Hemen elektriği kapatıp itfaiyeyi aradı. Bahçede bulunan işçiler yangını söndürmeye başladı ancak yangın, alınan önlemlere rağmen hızla duvarlardaki boşluklardan ikinci kata ve daha sonra çatı yapısına yayıldı. Gelen itfaiye ekiplerinin yangınla mücadelesi, negatif sıcaklık (-15 0C) ve kuzey rüzgarı nedeniyle en yakın rezervuarlardan hortumlarla su temininin organize edilmesinin zor olması ve yangının çıkması nedeniyle karmaşıklaştı. Kamyon su almak için birkaç kez rezervuara gitti. Yangın öğle saatlerinde kontrol altına alındı. Çatı ciddi şekilde yanmış, duvarların iç kaplaması ve izolasyonu yanmış, evin dış kaplaması hasar görmüş, kısmen de yanmış. yapısal elemanlar duvar çerçevesi. Yangının nedeni şömine baca borusu ile yanıcı yapılar arasında kesilmemesiydi kır evi. Hasarı değerlendirmek için Russkiy Mir Sigorta Şirketi bağımsız bir eksper tuttu. Rapora ve tahmine göre şirket 2.324 milyon ruble tutarında sigorta ödemesi yaptı.

Vadim ALEKSEEVdanışmanlar: Russkiy Mir şirketinin uzmanları

Popüler:

  • Verginin özü ve işlevleri, verginin unsurları, vergileme ilkeleri. Vergi sisteminin yeniden yapılandırılmasındaki sorunlar Vergiler, bir dizi işlevi yerine getiren zorunlu sabit ödemelerdir; başlıca dört işlevi vardır: mali – […]
  • Personel denetimi Yazar: Cheshko Anatoly. Euromanagement CJSC'de İK Danışmanlığı Başkanı

Yangın sonucunda aile, birikimleri ve belgeleri dahil tüm mal varlığını kaybedebilir. Bu gibi durumlarda ne yapılacağı ve devletten ne tür bir yardıma güvenebileceğiniz sorusu ortaya çıkıyor. Hukuki işlemler arasında Rusya Federasyonu Yangın mağdurlarına ilişkin bir yasa bulunmamaktadır. Bu kategorideki vatandaşlar için sosyal desteğe ilişkin ayrı hükümler şurada bulunabilir: Rusya Federasyonu Konut Kanunu.

Yangın sonucu evsiz kalan vatandaşlar parasal tazminata veya geçici barınma sağlanmasına güvenebilirler. Yangın mağdurlarına yardım almak için bir dizi koşulun dikkate alınması gerekir; bunların başlıcaları aşağıdaki hususlardır:

  • yanan evin mülkiyet türü;
  • yangının nedeni, suçlunun varlığı;
  • bir sigorta sözleşmesinin varlığı.

Yangın durumunda tüm gerçekler kolluk kuvvetleri ve itfaiye ekipleri tarafından belirlenir. Yapılacak ilk şey Acil Durumlar Bakanlığı itfaiye teşkilatından yangın sertifikası almaktır. Yangının nedenlerini ve neden olduğu hasarın boyutunu yansıtır. Bu bilgilere dayanarak yangın mağdurlarına yapılacak yardımlar yasaya göre belirlenecek.

Yangının sonuçlarının muhasebeleştirilmesi düzenlenmiştir. Belge, yetkililerin - itfaiyecilerin - eylemlerini yansıtıyor, kısmen talimatlar yangın mağdurları için de geçerli.

Kasıtlı kundakçılık gerçeğinin tespit edilmesi durumunda, suçludan verilen zararın tazmininin alınacağı bir ceza davası başlatılır. Aksi takdirde yangın mağdurları yardım için devlet kurumlarına başvuruyor.

Ev sigortalıysa, ev sahibi tazminata güvenebilir. Ana şart, yangının sigortalı bir olay olarak kabul edilmesidir. Şirket, sigortanın hesaplandığı sonuçlara göre uygun bir hasar değerlendirmesi yapar.

Bazı durumlarda yangın mağdurlarına devlet yardımı sağlanmaktadır. Aşağıdaki kişiler tazminat almaya hak kazanabilir:

  • devlet veya belediye hizmetleri çalışanlarının eylemlerinden kaynaklanan yangın mağdurları;
  • Yangın nedeniyle tüm mallar kaybedildi;
  • Yangının nedeni kundaklama değil;
  • Yangın mağdurları için yalnızca hasar gören mülk;
  • Taşınmazın tescilli tapusu bulunmaktadır.

Bu durumlarda vatandaşlar devletin mali yardımına güvenebilirler. Daha önce, yangın mağdurlarının barınma maliyeti konusunda devletten yardım alabileceğine dair 937 sayılı Rusya Hükümeti Kararnamesi yürürlükteydi. Ancak bu belge geçerliliğini kaybetmiştir ve artık böyle bir tazminat verilmemektedir.

Konut sağlıyorlar mı?

Yangın mağdurlarına konut sağlanmasına ilişkin yasa, bu tür yardımları yalnızca sosyal kiralama koşulları altında gayrimenkul sahibi olan vatandaşlara sağlamaktadır. Bu durumda aşağıdaki alanlarda yardım sağlanır:

  • yangın mağdurlarına aynı sosyal kiralama koşullarıyla yeni binaların tahsis edilmesi;
  • evrak süresi boyunca geçici barınma konusunda bir anlaşma yapılması;
  • yangın mağdurlarına satın alma için sübvansiyon ödenmesi yeni gayrimenkul.

Geçici barınma sağlanması şu esaslara dayanmaktadır: Rusya Federasyonu Konut Kanunu'nun 95 ve 106. Maddeleri. Bu hükümler, acil durumlar nedeniyle tek konutu daha fazla ikamet etmeye uygun olmayan vatandaşlara konut tahsisi ve tescilini düzenlemektedir.

Yangın nedeniyle mülkü hasar gören ev sahiplerinin bu tür bir yardım almaya güvenemeyecekleri unutulmamalıdır. Mallarının güvenliğinden kendilerinin sorumlu olduğu anlaşılmaktadır.

Başka yaşam alanı olan yangın mağdurlarına yeni barınma şeklinde yardım verilmeyecektir. Yeni mülkün sağlanması aynı zamanda mevcut olana verilen hasarın derecesini de dikkate alır. Sosyal kira koşulları altında konut kiralayan yangın mağdurlarına nakit ödeme şeklinde yardım, yalnızca hasarlı mülklerle ilgili olarak sağlanmaktadır.

Yangın mağdurlarına faydaları

Kanunen vatandaşlara sağlanan yardım miktarı 120 bin rubleyi geçmiyor. Yanmış mülkün sahipleri bu tür ödemelere ancak istisnai durumlarda ve tüm şartların yerine getirilmesi şartıyla güvenebilirler. Yangın mağdurlarına sağlanan yardım, ailenin serveti, geliri ve hasar derecesine göre hesaplanıyor.

Doğrudan ödemelere ek olarak bölgesel düzeyde ek faydalar da sağlanabilir. Bunlar aşağıdaki yardım seçenekleriyle ifade edilir:

  • yeni bir evin inşası için indirimli fiyatlarla veya ücretsiz olarak kereste sağlanması;
  • her aile üyesine acil ihtiyaçlar için tazminat ödenmesi;
  • bireysel faydalar.

Yangın mağdurlarına bu tür yardım, masrafları yerel bütçe fonundan karşılanmak üzere sağlanır ve Rusya Federasyonu'nun kurucu kuruluşunun mevzuatına veya yerel yönetim organlarının kararlarına bağlıdır.

Nereden iletişime geçilir?

Soruşturma sırasında tespit edilirse kundakçılık, o zaman mahkemeye tazminat başvurusunda bulunmalısınız. Kolluk kuvvetleri ceza davası başlatabilir, aksi takdirde itiraz hukuki açıdan değerlendirilecektir. İddiaya, yangının suçlusunu ve yangın mağdurlarına verilen zararın miktarını tanımlayan tüm belgeler eşlik etmektedir.

Almak için sigorta ödemesi ilgili anlaşmanın bulunduğu şirketle iletişime geçin. Zorunlu belgeler soruşturma materyalleri, yangın sertifikası Acil Durumlar Bakanlığı itfaiye çalışanları tarafından verilen ve değerlendirme konusunda uzman görüşü zarar.

İtirazı değerlendirirken sigorta şirketi ek bir hasar tespiti başlatabilir. Sigorta tazminatı başvurusunda bulunurken artık yangın mağdurlarına devletten yardım sağlanmadığı dikkate alınmalıdır. Aynı zamanda sigorta şirketi ile tazminat miktarı konusunda anlaşmazlıklar varsa, her iki tarafın kabul ettiği kısmı öder ve ardından bakiyenin hesaplanması için önlemler alınır.

için iletişim devletten yardım almak yasaya göre gerekir eyalet veya belediye yetkililerine. Prosedür aşağıdaki adımlara dayanmaktadır:

  • Acil Durumlar Bakanlığı yetkilisinden bir raporun yanı sıra soruşturma ve sonuçlarına ilişkin bir sertifikanın alınması;
  • ceza davası başlatmanın yazılı olarak reddedilmesi;
  • mülkün kayıtlı mülkiyetine ilişkin belgelerin toplanması;
  • Birleşik Devlet Emlak Sicilinden, yangın mağdurlarının yaşamaya uygun başka gayrimenkullerinin olmadığını belirten bir alıntının alınması;
  • bağımsız bir değerlendirme incelemesi yapmak ve neden olunan hasarın miktarına ilişkin bir sertifika vermek;
  • aile üyelerinin gelir belgelerinin yanı sıra ev kayıtlarından alıntıların hazırlanması;
    Ekli belgelerle birlikte eyalet veya belediye yetkililerine başvuruda bulunmak.

Eğer gerekli belgeler Yangına maruz kalanlar, bunların birer nüshasını ilgili makamlara başvurmalıdır. Tüm verilerin kontrol edilmesinin sonuçlarına dayanarak, yangın mağdurlarına parasal yardımın ödenmesine ve miktarına karar verilir.



Arkadaşlarınla ​​paylaş:
İlgili yayınlar