İK alanı: nedir bu? İK uzmanı (İnsan Kaynakları): mesleğin özellikleri ve gerekli nitelikler İK alanında çalışan ne demektir.

Çoğu zaman, başvuru sahiplerine iş bulma ve işverenlere çalışan bulma fırsatı sunan web sitelerinde, bir İK uzmanı için boş bir pozisyon ortaya çıkıyor. İş arayanların çoğu, İK'nın ne olduğunu ve kendilerinin bu pozisyona uygun olup olmadığını anlamaya çalışırken şaşkınlığa uğruyor. Herkes bunun ne olduğunu tahmin etmeyi başaramaz ve bu nedenle görüşmeler sırasında sıklıkla garip durumlar ortaya çıkar.

Geçtiğimiz birkaç yılda bu ülke şunu gördü: çok sayıdaİK'nın, profesyonel çalışanların azlığı ve muazzam umutlar nedeniyle son derece popüler olduğu yeni meslekler. Piyasa ilişkileri, tüm iş adamlarını, personelinin yönetimi ve gelişimi için stratejik bir plan ihtiyacıyla karşı karşıya bırakmıştır.

Bir İK uzmanı, şirket için en yetenekli, yaratıcı ve yetenekli çalışanları seçmek için çalışır. Ayrıca, amaçlanan hedeflere ulaşmak için çalışanların doğru dağılımını ve işletmede uygun bir çalışma ortamının yaratılmasını, böylece kuruluşun genel değerini ciddi şekilde artırmayı da sorumlulukları arasında sayar.

İK alanı nedir?

Pek çok kişi bu sorunun cevabını arıyor, HR kısaltması ne anlama geliyor? Cevap oldukça basit: ikisinden geldi ingilizce kelimeler– Rusçaya çevrilen insan kaynakları “insan kaynakları” anlamına gelir. Böylece İK uzmanı ismini deşifre ederseniz insan kaynakları uzmanı ortaya çıkacaktır. Özünde bu iş normal bir İK memurunun işine benzer, ancak ek işlevlere sahiptir.

Bugün hemen hemen her ekonomi üniversitesi personel yönetimi uzmanlarını yetiştiren bir departman bulabilirsiniz. Ancak yine de bu durumda deneyim belirleyici faktör olmaya devam ediyor ve diplomalar özel bir rol oynamıyor. Bu nedenle uygun eğitimi olmayan kişiler sıklıkla kendilerini İK alanında buluyor. Bu tür uzmanlar arasında çoğunlukla teknik üniversite mezunları, eski dilbilimci öğrencileri, filologlar, psikologlar ve hatta bazen eski askeri personel bulabilirsiniz.

Bu uzmanlığı alabileceğiniz çok sayıda eğitim kurumu var. Yalnızca Moskova'da üniversitelerde İK yönetimi konusunda uzmanlaşmaya yönelik yaklaşık 10 program bulunmaktadır; kurslar, yeniden eğitimler, eğitimler ve seminerlerden bahsetmeye bile gerek yok. Ayrıca 6-24 ayda tamamlanabilen MBA programları da bulunmaktadır. Gelecekteki başvuru sahipleri için ön koşul bilgidir İngilizce ve en azından tamamlanmamış yüksek öğrenimin varlığı.

Nasıl iş bulunur?

İK'nın ne anlama geldiğini bilen insanlar, iş yeri alışılmadık sorunları çözebileceğiniz yer. Bu nedenle eski ofis yöneticileri kendilerini sıklıkla bu alanda buluyor; bazen yönetici asistanları görevi devralıyor ek fonksiyon Ana sorumluluklara ek olarak. Yabancı bir işletmenin bir şubesinde çalışmak üzere işe alındıklarında, kariyer basamaklarını asistan pozisyonundan tırmanmaya başlarlar), koordinatör pozisyonuna ulaştıktan sonra uzman bir yöneticinin vb. çalışmalarını düşünmeye başlayabilirsiniz. Çoğu zaman İK uzmanları eski çalışanlarİşe Alma Ajansları – İş sektörüyle ilgili engin deneyim ve bilgileri nedeniyle bu pozisyon için kolayca işe alınırlar.

İK sektörünün cinsiyet bileşeninden bahsedecek olursak burada çok daha fazla kadın var. Bununla birlikte, oraya gelen tüm erkekler, kariyer basamaklarını çok hızlı bir şekilde yükselttikleri için üst düzey pozisyonları işgal etme eğilimindedirler; bu, kadınların liderlik pozisyonlarını elde etmesini engelleyen "yapışkan zemin" ve "cam tavan" olarak adlandırılan durumun sonucudur. İşverenlerin ilanlarını yayınlayan büyük portallar, bu alandaki çalışanların %21'inin erkek, %79'unun kadın olduğunu iddia ederken, üst sıralarda bu oranın farklı olduğu belirtiliyor: %62,7 (erkek) / %37,3 (kadın).

İnsan kaynakları uzmanı olarak görev alacak kadar şanslı olanlar, İK'nın ne olduğunu ve ne yapmaları gerektiğini anlamalıdır. Herhangi bir ticari işlem yapmaktan, iş toplantılarından, menkul kıymet imzalamaktan bahsetmiyoruz, prensip olarak İK yöneticisi bununla doğrudan ilgilenmediği için bununla ilgilenemez.

Bu nedenle, bir İK uzmanının şunları yapması gerekir:

Bir İK uzmanı başka ne yapmalı?

Bir İK uzmanının sahip olması gereken çok önemli bir beceri, bölüm yöneticileriyle işbirliğidir. Personel arasında ortaya çıkan belirli konularda onlara tavsiyelerde bulunması gereken kişi odur. Çalışanın birlikte çalışması gerekiyor büyük miktar insanlar ve bunun için bir psikolog olarak en azından asgari niteliklere sahip olmanız gerekir: bazı durumlarda bu, işinizde çok yardımcı olur.

İyi iletişim becerisine sahip olmayan bir İK yöneticisi bu işle baş edemeyecek çünkü çalışanları hakkında neredeyse her şeyi bilmek zorunda kalacak. Üstelik kişisel iletişim yoluyla bilgi almanız gerekecek. İK yöneticisinden bahsedecek olursak, yüksek sonuçlar elde edebilmek için güçlü bir yönetici olması gerekmektedir.

İK'nın gerçekte ne olduğunu bilmeyenler, kullanılan teknolojilerin neredeyse her yerde aynı olması nedeniyle bu alanda çalışanların uzmanlaşmasına gerek olmadığına inanıyor. Bu ifade kısmen doğrudur, ancak yalnızca Hakkında konuşuyoruz personel yönetimi ile uğraşan bir uzman hakkında. Bir İK yöneticisinden bahsediyorsak üst yönetim düzeyinde işin yapısını bilmesi gerekecektir. Bu, uzmanın işletmenin nereye gittiğini tam olarak anlaması ve bu eğilimlere dayalı bir personel politikası oluşturabilmesi için gereklidir.

Mesleğin avantajları ve dezavantajları

Yöneticinin maaşı doğrudan işletmeye ve kendisine verilen görevlere bağlı olacaktır. Bir uzmanın kendi şirketinin müşterileri ve kendileri için belirledikleri görevler hakkında her şeyi bilmesi gerekecektir. Bu çok fazla zaman ve çaba gerektirir ve işin ilk birkaç haftasında çoğu zaman geç kalmak zorunda kalması mümkündür.

Bir İK uzmanı, yalnızca yönetimden gelen emirleri yerine getirebilecek bir idari çalışan değil, aynı zamanda çalışanların mütevelli heyeti olmayı başarırsa, üstleriyle kaçınılmaz çatışmalara girerek suçlamalarını korumak zorunda kalacaktır.

Ücretlerden bahsedecek olursak, personel sayısı 2 bin kişiye ulaşan büyük bir Rus kuruluşunun İK müdürü ortalama olarak ayda 10 bin dolara kadar kazanabiliyor. Yeni başlayan bir İK uzmanının asgari ücreti 800 dolardır.

Şirket kültürü

1 -1

Geçtiğimiz birkaç yılda İK alanı aktif olarak gelişmeye başladı. Bunun nedeni, büyük şirketlerin yöneticilerinin, kendi personelinin kapsamlı bir şekilde geliştirilmesine yönelik acil ihtiyacın ve bunun kâr, prestij düzeyi, rekabet gücü, sunulan ürün ve hizmetlerin kalitesi gibi temel performans göstergeleri üzerindeki olumlu etkisinin farkına varmasıdır.

İK alanının tarihi

Çalışma ilişkileri alanındaki pek çok uzman aynı fikirde: İK alanı bin yıldan daha eski. Prototipi o günlerde oluşturuldu Antik Dünya Usta ile müritler ve takipçiler arasındaki ilişkiler yaygındı.

Bu aşama yerini bir sonraki aşama olan genel sanayileşmeye bıraktı. Fabrika üretiminin refah çağında, personel yönetimi mekanizması sıradan işçilerin rolünün gözle görülür şekilde azalmasına indirgendi. Eğer iş süreci, özüne dair derinlemesine bir anlayışa sahip olmadan yalnızca belirli görevlerin mekanik olarak yerine getirilmesini gerektiriyorsa, neden son derece zeki ve nitelikli çalışanlara ihtiyaç duyulduğuna dair önerilerde bulunulmaya başlandı.

Amerika'da 20. yüzyılın 20'li yıllarında, asıl görevi çalışanlar ile işletmenin başkanı arasında ilişkiler kurmak olan orta düzey yöneticilere yönelik nesnel ihtiyaç fikri ortaya çıktı. Bu gerçek, işçilerin belirli talimatları akılsızca yerine getirmesinin gerekli olduğu yönündeki mevcut konumun değerini düşürdü. Vurgu, üretilen ürünlerin miktarından ve yapılan işlerden bunların kalitesine doğru kaymaya başladı. Şirketin her çalışma biriminin ve her bir bireysel bağlantısının önemi arttı; bu, sendika ve dernek hareketinin gelişmesine de yansıdı. Bu andan itibaren İK faaliyetleri alanı aktif olarak gelişmeye başladı.

Yirminci yüzyılın 20'li yılları, çalışanlar ile işveren arasındaki ilişkiyi anlamaya yönelik bilimsel bir yaklaşımla damgasını vurdu. Bu dönemde, araştırmalarını önde gelen bilimsel yayınlarda yayınlayan birçok ilgi konusu ortaya çıktı; özellikle Elton Mayo, yeni personel yönetimi felsefesinin kurucusu oldu.

İK alanının gelişiminin olumlu dinamikleri, oluşumunda bir dönüm noktası haline gelen İkinci Dünya Savaşı'nın patlak vermesine kadar açıktı.

Ancak Amerika, savaş sonrası krizden çıkıp gelişmiş ekonomik sektörlerini toparladıktan hemen sonra personel yönetimi alanında başladığı yola devam etmeye başladı. Her çalışma biriminin işletmenin yaşamına ve faaliyetlerine katılımı, ortaklığa dayalı açık "işçi-işveren" ilişkileri kurma ihtiyacı vb. Konusunda sürekli fikirler ortaya çıkmaya başladı. William Edwards Deming ve Joseph Juran vb. tarafından ifade edilen performans yönetimine ilişkin umut verici kavramlar ortaya çıkmaya başladı.

İK küresinin genel özellikleri

Çalışanlarla işveren arasındaki ilişkileri kurma ve düzenleme ihtiyacına ilişkin genel anlayışa rağmen çoğu insanın aklında bir soru var: İK alanı nedir?

İK, kelimenin tam anlamıyla "insan kaynakları" olarak tercüme edilen İngilizce "insan kaynakları" teriminin kısaltmasıdır. Rusya'da bu kavram“personel yönetimi” ile özdeşleştirilmiştir.

İK alanı, çalışanlar, işverenler ve teknolojik süreçler arasındaki ilişkiyi tek bir şirkette uyumlu hale getirmeyi amaçlayan bir faaliyet alanı olarak anlaşılmaktadır. Bu tanım, İK'nın içeriğinin yalnızca işveren ile çalışanları arasındaki bağlantı ve iletişimi değil, aynı zamanda çalışanların teşvik edilmesi, ödüllendirilmesi, iç kurallara uyulmaması durumunda belirli yaptırımların uygulanması, genel boş zamanların organize edilmesi vb. gibi ilgili tüm süreçleri de içerdiğini göstermektedir. . . Bütün bunlar bir araya geldiğinde İK'nın ana hedefini oluşturur - mümkün olan en yüksek iş verimliliğine ulaşmak.

Buna dayanarak İK uzmanları tarafından çözülmesi gereken temel görevleri belirlemek mümkündür. Bunlar şunları içerir:

personel arama ve seçimi;
personel rezervinin oluşturulması;
çalışanların işe alımlarının, tatillerinin, hastalık izinlerinin ve işten çıkarılmalarının kaydedilmesi de dahil olmak üzere personel kayıtlarının yönetiminin sağlanması;
etkili bir çalışan motivasyon sisteminin geliştirilmesi;
her türlü eğitim ve çalışan eğitim programlarını düzenlemek;
iş sonuçları için ikramiye, teşvik ve tazminat ödenmesi;
işletme içinde çalışanlar arasında ve şirket dışında, şirket çalışanları, üçüncü taraf kuruluşlar, müşteriler arasındaki çatışma ve anlaşmazlıkların çözümü;
sosyal etkinliklere katılımın çekiciliği;
çeşitli tematik alanlarda istişarelerde bulunmak.

İK'da kariyer oluşturmak

İş deneyimi olmadan herhangi bir alanda yarı vasıflı bir pozisyonda bile çalışmaya başlamak oldukça zordur. Ve İK bir istisna değildir. Kendini insan kaynakları yönetimi alanındaki faaliyetlere adamaya karar veren bir kişinin kariyer merdiveni şu şekildedir:

personel departmanı danışmanı (asistanı);
belirli bir çalışma alanından sorumlu bir uzman (personelin işe alınmasından sorumlu, çalışanların eğitimi ve geliştirilmesinden sorumlu, tazminat ve sosyal yardımların ödenmesini sağlayan bir katip);
İK yöneticisi (personel yöneticisi);
Kıdemli Yönetici;
İnsan Kaynakları Geliştirme Direktörü.

Personel yönetimi alanında deneyim eksikliği, bir başlangıç pozisyonuna başvurma ihtiyacını doğurur. Ancak daha yüksek maaşlı bir işe geçmeden önce birkaç yılın geçmesi gerektiğini düşünmemelisiniz. Bir danışman veya asistan olarak gelecekte daha karmaşık sorunların çözümünde faydalı olacak zengin bilgi ve beceriler kazanacaksınız. Ayrıca, bir asistanın veya danışmanın tipik görevlerini yerine getirmek, İK alanının tamamını kapsamlı bir şekilde kapsamanıza olanak sağlayacaktır.

Günümüzde örgüt içi olduğu kadar, çalışan ile işveren arasındaki ilişkilere de giderek daha fazla önem verilmektedir. Bu nedenle modern koşullarda gelişim için en iyi alanın İK olduğunu rahatlıkla söyleyebiliriz. Bu, işgücü piyasasının çeşitli alanlarında talep gören mükemmel yöneticilerin ortaya çıkmasını sağlar.

Bu yazımızda İK alanından bahsedeceğiz. Bu iki harf ingilizce alfabeçoğu zaman “yönetici” kelimesiyle birlikte bulunur ve çoğu zaman onları insan kaynakları departmanıyla ilişkilendiririz. Peki küre gerçekte ne anlama geliyor?İK, bir İK yöneticisinin işi sıradan bir İK çalışanının çalışmasından nasıl farklıdır? İnsanlarla çalışmayı nerede öğrenebilirsiniz ve bu tür işler için yeteneğinizin olup olmadığını nasıl anlarsınız?

İK ne anlama geliyor?

İK'da çalışmaktan bahsetmeye başlamadan önce bu kısaltmayı deşifre edelim. Rusça kelimelere çevrildi H insan kaynakları, yani HR kısaltmasını oluştururlar, “insan kaynakları” anlamına gelir. Ekonomimiz tarihsel olarak insanları kaynak olarak görmeyi reddediyor. Bir işletme için kaynak; sermaye, menkul kıymetler, taşınır ve Emlak, diğer değerli eşyalar. Bir işletmenin yöneticisinin gözündeki insanlar çoğunlukla basit davranırlar itici güç gerektiğinde kolayca değiştirilebilir.

Vazgeçilmezimiz yok

Onlarca yıldır kullanılan deyimleri hatırlayın: “Yeri doldurulamaz insan yoktur”, “Kutsal bir yer asla boş değildir”… Yapamayacağımız anlamda profesyonel olmadığımıza alışmış durumdayız. işletmede değiştirilecektir.
“Her şeye personel karar verir” mi? Rus gerçekliğinde değil! Ve patronlarımız işin kalitesine ilişkin her türlü itiraza yanıt olarak bizi buna ikna etmeye devam ediyor. Ancak bu durum gerçek durumu yansıtmamaktadır. Değerli bir çalışan olarak kendimize güvenmemek, işverenlerin bizi manipüle etmesine, maaşlarımızı düşük tutmasına veya çalışanları daha az elverişli koşullara sahip işlerde tutmasına neden olur.

İK yönetimi: önce insanlar gelir

İK'nın kapsamı, insanların değerli bir kaynak olduğu ve şirketin misyonunu gerçekleştirmek için cezbedilmesi ve elde tutulması gerektiği gerçeği etrafında dönmektedir. Sovyet döneminde yetişmiş en muhafazakar patronlar bile bunu açıkça kabul etmeseler de anlıyorlar.Bir İK yöneticisi, şirketin pozisyonlarına en uygun kişileri işe almasını sağlamak için her şeyi yapmalıdır. Bakışlarımızı Doğu'ya çevirelim ve diğer kültürel geleneklerin temsilcilerinin personele nasıl davrandığını görelim.

Japonların insanlara yaklaşımı

Doğu kültürü tarihsel olarak işletmelerde insan kaynaklarına yönelik farklı bir tutum geliştirmiştir. Yöneticinin şirketinin başına koyduğu kişidir çünkü bir çalışan kar getirebilir, şirketin pazardaki bilinirliğini artırabilir, bir ürün veya hizmetin talep görmesini sağlayabilir.
Tam tersi bir durum düşünün. Örneğin, harika bir seçim ve lezzetli ev yapımı yiyecekler sunan küçük bir lokantanız var, ancak kasada çok hoş olmayan ve düşmanca bir kişi var. Çörekleriniz şehrin en leziz ekmeği olsa bile huysuz bir kasiyerle karşılaşmamak için müşterileriniz rakiplerinizin yerinde yemeyi tercih edecektir.

Japonların insanlara yaklaşımı en doğru ve modern dünya Giderek daha fazla büyük şirket bunu benimsiyor. Bu bakımdan yirmiden fazla kişinin çalıştığı bir işletmede İK yöneticisine her zamankinden daha fazla ihtiyaç duyulmaktadır.

Bir İK uzmanı ne yapmalı?

Bunun nasıl bir pozisyon olduğunu anladık ama bir İK yöneticisi tam olarak ne yapar, sıradan bir İK çalışanından farkı nedir? Aşağıda durumu açıklayalım.

İK departmanı evrak işleriyle ilgilenir. Buna işe alım, tatiller ve izinler, hastalıklar, kınamalar ve işten çıkarılmalar dahildir. Evet, muhtemelen personel departmanı çalışanlarından biri, boş bir pozisyon için adayı servis müdürüne göndermeden önce onunla ilk görüşmeyi yapıyor. Ancak İK departmanı çalışanları başka sorunlarla ilgilenmiyor.

İK Yöneticisi daha incelikli bir alanda çalışır; şirket çalışanlarının nitelikleri ve iş kalitesi buna bağlıdır. Böyle bir yönetici “evrak işleriyle” ilgilenir mi? Belki bu küçük bir girişimse, ama her şeyden önce o, gören bir psikologdur. doğru insanlar, eğer böyle bir ihtiyaç varsa yöneticinin nezdinde onları savunur ve zamanında yerine yeterli bir yedek bulabilir.

İK alanının artıları ve eksileri

İK alanının sadece bir tür tatil olduğunu mu düşünüyorsunuz? Belgelerle uğraşmanıza gerek yok, sadece mülakat yapmayı ve boş pozisyonlar için en iyi adayları seçmeyi öğrenin... Ama yanılıyorsunuz! Bugüne kadar insanlarla çalışmak en zoru olarak kabul ediliyor. Doğru kişiyi çekmek, onu işe çekmek, motive etmek, kurumsal makinedeki en gerekli dişli haline gelmesi için onu sürece dahil etmek; bir İK yöneticisinin işi budur.

İnsan kaynaklarıyla nasıl çalışılacağını nerede öğrenebilirim?

İK alanında çalışmanın ve kariyer yapmanın özellikleri, başlangıç eğitiminize çok az bağlıdır. Personel memuru olarak eğitim almış bir kişi bu pozisyonda bir ay bile çalışmayabilir, ancak uygulamanın gösterdiği gibi filologlar ve psikologlar bu tür çalışmalarda mükemmel bir iş çıkarırlar. İnsanlarla çalışma deneyiminiz varsa çok iyi, ancakAksine, bir İK yöneticisi olarak doğmanız gerekir. Peki İK eğitiminin inceliklerini anladınız mı? Bir avukat veya psikolog mükemmel bir İK yöneticisi olabilirken, gereksiz bir diploma almanın zaman kaybı olabileceğini mi düşünüyorsunuz?

Bir erkek İK yöneticisi olabilir mi?

Erkeklerin bu pozisyonda bulunma olasılığı çok daha azdırkadınlardan daha. Bu arada uygulama, erkeklerin insanlarla çalışma konusunda çok başarılı uzmanlar olduklarını kanıtlayabildiklerini gösteriyor. Erkek cinsiyeti daha az ölçüde duygularla ve daha büyük ölçüde zeka, mantık ve sağduyu ile karakterize edilir. Öte yandan, çoğu zaman belirli bir adayın kabulü konusunda karara yön veren şey kadınların sezgileridir.

Hızlı bir test: İK'da çalışmaya uygun musunuz?

İşe alım yöneticisi olmak nasıl bir şey? Aşağıdaki soruları inceleyin ve çoğuna evet yanıtı veriyorsanız belki de bu alanda şansınızı denemelisiniz.

1. Kişiyi davanın arkasındaki kişi olarak görüyor musunuz? dış görünüş, yaratmak istediği izlenim? Sonuçta insanlar mülakatlara hazırlıklı geliyor, şık giyiniyor ve kusursuz davranıyor. Artık bir röportajda nasıl beğenileceğine dair birçok makale bulabilirsiniz. İK yöneticisi yanlış kişiyi gözden kaçırmamalıdır. Bunu yapmak için doğru soruları nasıl soracağını bilen bir psikolog olmanız gerekir. Bu arada: "doğru" çoğu zaman "uygunsuz" anlamına gelir. Bir kişiyi tedirgin edin - onun nasıl biri olduğunu, stresle nasıl başa çıktığını göreceksiniz.

2. İnsanları sever misiniz? Aslında insanlardan hoşlanmıyor olabilirsiniz ama eğer içe dönük biriyseniz bu iş kesinlikle size göre değil. Bir İK yöneticisi yalnızca yeni insanları kendine çeken bir çalışan değil, aynı zamanda zaten "eski" bir çalışanın içtenlikle konuşabileceği bir kişidir. Çok az insan yaptığı işten gerçekten memnun. İnsanlarla hiç iletişim kurmak istemediğinizi, ancak işletmenin çalışanlarının birbiri ardına ofisinize geldiğini ve adil olmayan çalışma koşullarından şikayetçi olduğunu hayal edin! Böyle bir “yelek” olmaya hazır mısın? Yoksa bazen kendi arkadaşlarınızı dinleme konusunda isteksiz misiniz?

3. Motivasyon programları ve ekip oluşturma eğitimi geliştirme yeteneğiniz var mı?"Takım oluşturma" Amerikan İngilizcesinde "ekip oluşturma" anlamına gelen bir kelimedir. Bir şirketteki insanlar bölünmüşse, o zaman ruh halinin uygun olacağını tahmin etmek kolaydır. Ekip olmayacak - kişi işe sadece görevlerini yerine getirmek için gidecek, ayrıca iyi arkadaşlarıyla keyifli bir sohbet etmek, dedikodu yapmak, öğle yemeğinde kahve içmek için değil. Uygulama, ekip ne kadar birleşirse faaliyetlerinin o kadar başarılı olduğunu ve ayrıca insanların işlerini gerçekten sevdiğini gösteriyor.

4. Şirketin çıkarlarını kendi görüşlerinizin üstünde tutmaya hazır mısınız? Bir İK yöneticisi yalnızca insanları baştan sona görmekle kalmayıp aynı zamanda hangi çalışanların işletmeyi başarılı kılacağını da bilen kişidir. Baş muhasebeciyi huysuzluğundan dolayı sevmeyebilirsiniz ama bir çalışan olarak onun doğru yerde olduğunu, tüm hesapları bilgiç hassasiyetiyle yaptığını görüyorsanız, o zaman onun içinde savunmanız ve korumanız gereken kişi odur. konum. Tam tersi bir durum da yaşanıyor. Bir çalışan çok iyi bir insan olabilir ve harika bir mizah anlayışına sahip olabilir, ancak bu pozisyon için tamamen uygun olmayabilir. Bu durumda göreviniz bu tutarsızlığı yöneticiye belirtmektir.

Bir İK yöneticisinin temel misyonu

Rusya'da işgücü piyasasındaki durum öyle ki, çok az kişi maaşlarından içtenlikle memnun. Ancak maaş, bir kişiyi bir işletmede tutmanın tek yolu değildir. İnsanlar işe gidiyor çünkü orada arkadaşları var, saygı duydukları ve hayal kırıklığına uğratmak istemedikleri bir patron var, kurumsal partiler, ekip toplantıları, ikramiyeler veya şeref listeleri var. İşin bir zincir olduğunu ve her halkanın bir şeyi temsil ettiğini hayal edin. Maaş şeklinde aylık bir ödemeyi temsil eden bir bağlantı var, kolektif bir bağlantı var, her kişinin yüksek bir uzman olarak yeteneklerini vurgulayan bir bağlantı... Bağlantılar ne kadar fazla ve ne kadar kalınsa, o kadar az olası zincirin kırılacağıdır. İyi bir çalışan, maaşı idealinden uzak olsa bile şirketten asla ayrılmayacaktır. Maaşlar dışında zincirin diğer tüm halkalarından sorumlu olan İK yöneticisidir. Bu uzmanın önemli bir misyonu var: çalışan için rahat bir çalışma alanı yaratmak.

Bir sonuç yerine

Böylece İK'da çalışmanın nasıl bir şey olduğunu anladık. Bu nasıl bir meslek, zaten genel bir fikriniz var. Bir İK yöneticisi olarak başarılı bir çalışma için gereken tüm niteliklere sahip olsanız bile, kariyeriniz mutlaka başarılı olmayacaktır. BDT ülkelerinde bugüne kadar çok iyi bir çalışanın bile değiştirilebileceği fikri var. Bu nedenle bir yönetici çoğu zaman değerli bir çalışanını en ufak anlaşmazlıklarda bile işten çıkarmayı tercih eder.
Aynı zamanda işletme yöneticileri İK yöneticilerini işe almaktan mutluluk duyuyor çünkü Batı ve Doğu'nun trendlerine baktıklarında işlerinde değer görüyorlar. Böylece İK yöneticisi iki yangın arasında kalır. Birincisi, çoğu zaman küçük tavizler vermek istemeyen yönetici, ikincisi ise çıkarlarının takip edilmesi gereken gerçekten nitelikli çalışanlardır. Ayrıca İK yöneticisi olmak başka nedenlerden dolayı da kolay değil. İnsanlarla çalışmak sizin olmanızı gerektirir iyi psikolog kişisel tercihleriniz ne olursa olsun. Bir İK yöneticisi, bu pozisyonun maaşı daha düşük ve çalışma koşulları rakiplerinden daha kötü olsa bile, bir çalışanı işine dahil edebilmeli ve yerini cazip hale getirebilmelidir.

İdeal İK'nın kim olduğu fikri 2007 yılında aklıma geldi, iki yıldır bu mesleğin içindeyim. O günden bu yana sorumun cevabını kitaplarda, konferanslarda, en iyi İK'lar, CEO'lar ve işletme sahipleriyle tanışarak arıyordum ve şimdi, on yıl sonra, sorumun cevabını buldum.

On yılda ne oldu?

Farklı sektörlerden dört şirkette çalışın

İş dünyasında İK ve İK konusunda okunan 50'den fazla kitap

Headhunter'dan Yılın İK Markası Ödülü'nde en iyi şirketler değerlendiriliyor

Önde gelen küresel şirketlerin meslektaşlarıyla iletişim

50'den fazla tamamlanmış proje

İK alanında en çok okunan makalenin oluşturulması - özgeçmişler için 33 hayat tüyosu, halihazırda 560 binden fazla görüntüleme

Bütün bu bilgilerden hangi dersleri öğrendim? Bunlardan birkaç tane var. En bariz olanlardan, ancak pratikte her zaman kullanılmayanlardan, diğer alanlardan alınan oldukça benzersiz olanlara kadar. İK'ya bir hizmet veya bir dizi araç olarak bakmayı bıraktığımda cevabımın ana anahtarını buldum.

Bugün benim için İK, bir yandan bir iş ortaklığı, diğer yandan 4 temel kitleye sunulan bir dizi birinci sınıf ürün: çalışanlar, yöneticiler, üst düzey yönetim ve İK'nın kendisi.

Silikon Vadisi şirketi 280 grubunun, Adobe'de 20 yıllık deneyime sahip San Francisco'lu bir ürün direktörü (Photoshop, Acrobat Reader, vb. yaratıcıları) tarafından verilen Ürün Yönetimi kursundan büyük ölçüde etkilendim.

Orada ürünleri en etkili şekilde nasıl yaratacağımı ve piyasaya süreceğimi öğrendim. 14 yaşımdan itibaren bir iş anlayışı geliştirdim, 9. sınıfta ekonomi dersi aldığımda, lisede bize bankalardan birinde işin temelleri öğretildi, ardından bankacılık akademisi onu takip etti.

Enstitüdeki son yıllarımda, müşteriye finansal hizmetler sağlamak için müşterinin işini kapsamlı bir şekilde inceleyen kurumsal müşteriler departmanında bir bankada çalışmaya gittim.

Ders 1.Yetkinlik modelini temel alınSHRM

2014 yılında bir İK kursu oluşturmaya karar verdim. Başkalarına öğretmek her zaman bilgilerimi sistemleştirmeme ve zaten rutin olan şeylere yeni bir bakış atmama yardımcı olur. Hem Rusya'da hem de yurt dışında İK eğitim pazarında sunulan her şeyi inceledim.

Bulduğum her şeyden kendim için birkaç saygın kuruluş seçtim: CIPD, HRCI, SHRM. Her biri İK konusunda kendi Bilgi Kümesini sundu. Sonuç olarak seçimim SHRM'den yana oldu çünkü... İK çalışanlarının bilmesi gerekenler hakkındaki en son araştırmalara dayanmaktadır.

SHRM 4 fonksiyonel alanı ve 9 davranışsal yeterliliği tanımlar:

büyütmek için resme tıklayın

Bugün hem kendi bilgimi hem de ekibimin bilgi birikimini tam olarak bu modele göre geliştiriyorum.

Ders 2. Doğru modeli seçin

Bir şirkette farklı İK çalışması modelleri vardır. Bunların hepsi bir fonksiyon ve bilgi bütünü olarak İK'nın evrimindeki farklı aşamalardır. Gelişimin her bir sonraki aşaması, ustalık ve uygulama açısından daha karmaşıktır; bu nedenle birçok şirket, gelişimin ilk aşamalarından itibaren İK'yı elinde tuttu.

Çok kısa ve basit bir şekilde ifade etmek gerekirse, İK fonksiyonunun tüm aşamaları ve bunlara karşılık gelen çalışma modelleri burada yer almaktadır. Sonraki her model, bir öncekinin tüm avantajlarına sahiptir, ancak daha gelişmiştir.

Güncel İK modelleri

İNSAN KAYNAKLARI DEPARTMANI

Şirket, gerekli minimum işlev kümesiyle sınırlıdır. Yasalara uymak için ihtiyacınız olan her şey + diğer alanları uygulamanın ilkel bir yolu.

2005 yılında bir bankada iş ararken etrafta dolaşırken en iyi bankalarşehirler - yalnızca "kırk yaş üstü" kadınların bulunduğu personel departmanları vardı. Artık bu model devlete ait şirketlerde, bazı fabrikalarda ve ilerlemenin bakmaya vakti olmadığı yerlerde korundu.

Tipik olarak, ilk kişinin İK departmanının görevleri hakkında bilgi sahibi olmadığı ve bir ihtiyacı formüle edemediği İK departmanları vardır.

SERVİS FONKSİYONU

Günümüzün en yaygın modeli. İK, işe alımdan eğitime, değerlendirmeye ve prim planları oluşturmaya kadar çeşitli hizmetler sağlar. İK'lar çalışmalarında en iyi uygulamalara güveniyor ve "herkeste var, bizim de ona ihtiyacımız var" ilkesiyle hareket ediyor.

Bu tür İK'lar bazen yeni İK teknolojisinin uygulanmasına ilişkin konferanslarda başarılı sunumlar bile yapmakta ancak "Hangi iş problemini/görevini çözdü ve hangi iş sonucunu elde etti?" sorusunu yanıtlamakta zorluk çekiyorlar.

UZMANLIK MERKEZİ

Bu, konuya hakim uzmanların öncülük ettiği bir hizmet modelidir. Uzmanlar, farklı İK süreçleri arasındaki ilişkiyi anlıyor ve İK teorisi ve uygulaması konusunda derin bir bilgiye sahip.

“Bu sistemi uyguladık çünkü...” diyorlar. Bir işletme için böyle bir sisteme sahip olmanın önemli olduğunu herkes biliyor, bu da işi karlı ve verimli kılıyor.”

Bu model, Michael Armstrong'un zaten birkaç kez yeniden basılmış olan kitabında yazdığı bir klasik. Rusçaya çevirisi bile var.

İŞ ORTAKLIĞI

Uzmanlık merkezlerinin yanı sıra iş ortakları kurumunun da tanıtıldığı bir model. Bunlar, işletme yöneticileri ile İK fonksiyonu arasında yer alan ve bir yandan iş ihtiyaçlarını İK taleplerine dönüştürebilen, diğer yandan da merkezi İK araçlarının iş birimlerinde yüksek kalitede entegrasyonunu ve uyarlanmasını sağlayabilen kişilerdir.

İş ortakları, kendi birimlerinin iş süreçlerinin inceliklerini anlar, birimin amaç ve hedeflerini bilir, toplantılara birim başkanlarıyla eşit şartlarda katılır, birim başkanlarına koçluk ve danışman olarak hareket eder, çatışmaları çözer Kendi iş birimleri ile diğer iş birimleri arasında etkileşim oluşturmaya yardımcı olurlar.

Çok iyi gelişmiş bir “İş zekası” yeterliliğine, yani iş anlayışına sahiptirler. Model, büyük iş birimlerinin bulunduğu büyük şirketlerde ve şirketlerde popülerdir. Tipik olarak, bir şirketteki çalışan sayısı 1000-2000 kişi arasındadır ve şirketin kendisi Batılı kökenlere veya Batı yanlısı yerel yönetime sahiptir.

STRATEJİK ORTAK

Ürünler yaratan ortak. En modern ve en karmaşık model. Google veya Facebook gibi modern bilişim devlerinde kullanılmaktadır.

Burada İK artık hizmet kategorisine göre değil, yarattığı ürün kategorisine göre düşünüyor. İK ürünleri uzun vadeli hedefleri çözmeyi, stratejiyi uygulamayı, şirketin değerlerini ve misyonunu yansıtmayı hedefliyor.

Bu modelde İK, planlarını iş stratejisine dayandırır ve genellikle iş stratejisinin kendisinin oluşturulmasında aktif bir katılımcıdır.

Hiçbirini atlamadan bir üst seviyeye geçmenizi tavsiye ederim. Derin bir uzmanlık kazanmadan hizmetten hemen iş ortağı olamazsınız. Farklı şirketlerdeki tüm aşamalardan geçtim (ilk aşamayı İK çalışanı olarak değil, bir iş birimi çalışanı olarak geçecek kadar şanslıydım, ancak tüm "zevkleri" kendim hissettim).

Ders 3: Stratejik olun

Bu dersi, iş stratejisi olmayan bir şirkette, ardından güçlü iş stratejisi olan bir şirkette çalıştıktan sonra öğrendim. Şirkette çalışırken mükemmel İK hizmetleri oluşturdum.

BDT genelinde en iyi işe alım ekibine sahiptim, gerçekten işe yarayan ve çalışanların performansını etkileyen benzersiz bir değişken ücret sistemi yarattık, dünya gurularıyla en iyi ustalık sınıflarını yaptık ve yarattık. en iyi programÇalışanların adaptasyonunun hızlandırılması.

Yan hak paketimiz, çalışan başına minimum bütçe ve %95 memnuniyet düzeyiyle ülkedeki en büyük paketti.

Ama hep mutsuzdum. Bir şeyleri kaçırıyordum. İK departmanım ile CEO arasında kaliteli bir iletişimin olmadığını gördüm. Bir İK stratejisi oluşturmak için çok çalıştım, bunu birkaç yıl üst üste yaptım ve takip ettim. Ancak bir iş stratejisinin olmayışı ekibimin çabasını sıfıra katladı.

Bu nedenle İK'nın görevi CEO'nun iş stratejisini şekillendirmeye yardımcı olmaktır.

İK'nın bunu yapabileceğini veya yapması gerektiğini söylemiyorum, hayır. Ancak İK, ortaya çıkmasında katalizör ve kolaylaştırıcı görevi üstlenmek durumundadır.

Bu arada David Ulrich İK ve strateji konusunda çok iyi yazıyor.

Ders 4. Doğru İK araçlarını kullanın

İK araçlarının sayısı alışılmışın dışında. Kitabın başlığına bakın: Çalışanları motive etmenin 1000 ve 1 yolu. Bugün tüm İK araçlarının çeşitliliğini yaklaşık 10.000 parça olarak tahmin ediyorum. Bunlardan 100'den fazlası benzersiz değildir.

İK'da çalıştığınız ilk 5 yıl boyunca, şu veya bu aracı sırf deneyim olsun diye, gerekli olduğu için veya ünlü biri kullandığı için kullanmak istersiniz. Uzun zamandır derecelendirme yapmak, memnuniyet anketi yapmak, prim sistemi oluşturmak, yöneticiler için eğitim programı yazmak istiyordum.

Deneyimli bir İK'yı yeni başlayandan ayıran şey, deneyimli bir İK'nın bir iş problemini/zorluğunu çözmeyi hayal etmesidir.

İşinizin ticari sonuçlarını gördüğünüzde dönüm noktası veya geri dönüşü olmayan nokta oluşur. Bu ilk kez 2013 yılında başıma geldi. Rakamlarla bir İK raporu hazırladım, çeşitli metrikleri hesapladım ve bunların 3 yılda nasıl değiştiğini gördüm, değişikliklerin nedenlerini fark ettim.

Buradan alınacak ders şudur: “Neden” sorusu birinci, “Ne” sorusu ikinci, “Nasıl” sorusu üçüncü gelir. “Notlandırma yapmak istiyoruz” değil. Ve “(neden) düzeyinde ödeme yapabilmek için personel maliyetlerimizi piyasayla karşılaştırmak istiyoruz.

Bunun için ücretlerimizin seviyesini piyasa ücretleriyle (ne) değerlendirmemiz gerekiyor. Tahmin etmek maaşlar Maaş piyasasının (nasıl) derecelendirilmesi ve gözden geçirilmesi bize yardımcı olacaktır.”

Yılın İK Markası Ödülü adaylığında 50 katılımcının projelerini değerlendirirken, projesi İK açısından genel olarak sıkıcı ve ilgi çekici olmayan bir benzin istasyonu zincirini hatırladım ve meslektaşlarım yeterince para bile ödememişti ilk başta buna dikkat edin.

Ancak etkisini İK'nın çalışmasına borçlu olan devasa bir iş sonucu ortaya çıktı. Proje arkadaşlarımın dikkatini çekti ve iş verimliliği açısından tekrar değerlendirdiğimizde adaylığı kazandı.

Aletler için acele etmeyin. İşi etkilemeyi hayal edin (tercihen iyi bir şekilde :)

Ders 5. İş ihtiyaçlarını analiz edin

İşletmeyi nasıl etkileyebiliriz? İhtiyaçlarını analiz etmek gerekiyor. İhtiyaç analizi nasıl yapılır? Size bu yıl kullandığımız basit bir örnek vereyim. Başlangıç olarak şirketin stratejisini aldık, yıllık hedefleri belirledik ve kendimize şu soruları sormaya başladık:

İK stratejinin uygulanmasına nasıl yardımcı olabilir?
Stratejiyi uygulamak için ne tür insanlara ihtiyacımız var ve onları nasıl çekebiliriz?
Hedeflerimize ulaşmak için hangi bilgilere sahip değiliz?

Daha sonra iş dünyası liderleriyle röportaj yapmaya başladık ve yalnızca iki soru sorduk:

Biriminizin bu yılki hedefleri nelerdir?
İK hedeflerinize ulaşmanıza nasıl yardımcı olabilir?

Tüm soruların cevaplarından yola çıkarak bir ihtiyaç haritası oluşturduk. Tüm ihtiyaçlar 25 blok halinde gruplandırıldı. Her blok için bir çözüm yazdık - ne yapacağız ve işe yardımcı olmak için hangi sonucu elde etmek istiyoruz.

Ders 6. Yaşam döngüsünü veya Kullanıcı yolculuğunu dikkate alın

İK'ların “çalışan yaşam döngüsü” kavramı var, ürün geliştiren şirketlerin ise kullanıcı yolculuğu kavramı var, ikinci aracı daha çok seviyorum çünkü daha iş odaklı.

Özü basittir; bir çalışanın şirketteki tüm yolunu ve karşılaştığı sorunları/engelleri/zorlukları anlatır. Çalışanın verimliliğini, katılımını kaybettiği ve ayrılabileceği noktalar belirlenerek bu noktaların giderilmesine yönelik önlemler geliştirilmektedir.

Ders 7. Beta sürümlerle başlayın

Yazılım veya oyun geliştirme dünyasına yolunuz düştüyse beta versiyonlarını duymuşsunuzdur. İPhone için ürün yazılımının beta sürümleri var, Windows'un beta sürümleri var.

Fikir basit - şirket, ürünü geniş kullanıma sunmadan önce, test modundaki ürünün bir takım hatalara sahip olabileceğini bilen seçilmiş bir kullanıcı grubuna ürüne erişim sağlıyor.

Bugün İK uzmanı gibi bir çalışan dikkatinize sunulacak. Bu kişi herhangi bir vatandaşın istihdamında önemli bir rol oynamaktadır. Üstelik büyük ihtimalle onunla iletişim kurduğunuzdan haberiniz bile yoktu. İşe alma yöneticisi nedir? Hangi niteliklere sahip olmalı? Mesleğinin kendine has özellikleri var mı, varsa bunlar nelerdir? Tüm bunlar hakkında daha fazla bilgiyi aşağıda bulabilirsiniz.

Aktivite

İşe alım - önemli nokta istihdam sırasında. Bu olmadan, uygun olmayan adayları "ayıklamak" imkansızdır. Demek ki bu konuyla ilgilenen yöneticiler gerçekten son derece önemli.

İK uzmanı sizinle röportaj yapacak kişidir. Belirli şirketler için uygun adayların seçilmesine yardımcı olan işe alım ajanslarında çalışıyor. Yani başkalarını arayan ve işe alan bir çalışanla karşı karşıya olduğumuzu söyleyebiliriz. Prensip olarak bu aktivitenin hiçbir özelliği yokmuş gibi görünebilir. Üstelik İK (iş) ile ilgileniyorsanız, o zaman bu işe herhangi bir sorun yaşamadan başlayabilirsiniz.

O ne yapıyor?

Ama önce bu çalışan ne yapıyor? İşe alma kurumu, daha önce de belirtildiği gibi, daha fazla istihdam için işçileri seçmektedir. Bu, ilgili yöneticinin aynı faaliyetleri yürüteceği anlamına gelir. Hangi anlamda?

Dolayısıyla üstleriniz için aslında seçilen uzmanlığın toplumla veya yönetimle herhangi bir şekilde bağlantılı olup olmadığı önemli değil. Her durumda gerekli bilgi size sağlanacaktır. Bir işe alım ajansı (herhangi biri), mevcut çalışanımızın sahip olması gereken kişisel niteliklere daha fazla önem verir. Neyle ilgili?

Sosyallik

Listemizdeki ilk ve en önemli özellik sosyalliktir. İK departmanının başkanı ve aslında personel seçiminde yer alan herhangi bir çalışan, insan düşmanı olmamalıdır. Yalnızca sosyal ve açık bir kişi, başvuru sahibini diyalog kurmaya ve ona aktarmaya yatkın hale getirebilir önemli bilgi ve korkma.

Prensip olarak buna samimiyet de dahildir. Bir görüşme sırasında potansiyel bir aday, sürekli gergin olan, ifadesiz bir yüz ifadesiyle oturan ve hatta kısa ve öz ve kaba bir şekilde iletişim kuran bir yönetici görürse, o zaman Genel izlenimşirket hakkında kötüleşiyor. Hatta bazen çok fazla. Yalnızca açık, sosyal ve arkadaş canlısı bir kişi İK'da başarıya ulaşabilir. Böyle bir vatandaşın seçtiği personel, kural olarak, işverenin gereksinimlerini gerçekten karşılar.

Stres direnci

Sırada strese karşı direnç, kısıtlama var. Bu özellik olmadan personel seçimi alanında başarılı olmanız pek mümkün değildir. Neden? İnsanlarla iletişim iyidir. Stres ancak sabit olduğunda ve farklı kişiliklerde bile hemen fark edilebilir. Herkesle iletişim kurmak hoş değildir, herkes size karşı hoş değildir.

Ayrıca bir şirket için çalışanların seçimi sorumlu bir iştir. Ve elbette bunun da etkisi var. gergin sistem. Sonuç, başa çıkılması gereken strestir. Sonuçta bir İK uzmanı her zaman açık, arkadaş canlısı ve sağduyulu olmalıdır. Yüksek sorumluluk da burada belli bir rol oynuyor - özünde, şirkette kimin çalışıp kimin çalışmayacağına siz karar veriyorsunuz. Bu kolay bir karar değil!

Hafif heyecanlanmaya ve sinir krizi geçirmeye yatkın insanlar burada asla başarıya ulaşamayacaklar. Birincisi adaylarla iletişim stresli olmaya başlayacak, ikincisi ise doğru adayları bulmak her seferinde daha da zorlaşacak. Bu kariyerinizi etkileyecektir.

Yaratıcılık

Bir İK uzmanının yalnızca duyarlı ve ölçülü değil aynı zamanda yaratıcı ve aktif olması gerektiğini unutmayın. İdeal olarak işe alım yöneticisi şirketin can damarıdır. Her zaman bir tür motivasyonel konseptler geliştirir, şirkete yeni başvuranları doğru bir şekilde seçmeyi başarır ve ayrıca yetkin personel eğitimi de yürütür.

Prensip olarak yaratıcılık eksikliği o kadar da kötü değil. Zamanla başka nitelikleriniz varsa her şeyi öğreneceksiniz. Önemli olan bunun için motivasyona sahip olmaktır. O zaman ve ancak o zaman belirli bir sonuca ulaşmak mümkün olacaktır.

ve psikoloji

Çoğu zaman sıradan bir dostluk, yetkin bir diyalog kurmak için yeterli değildir. Bu nedenle çoğu zaman bir İK uzmanının iş iletişimi becerilerine sahip olması gerekir. Ve tabi ki psikoloji alanında da biraz bilgi sahibi olmak.

Bu tür çalışanlar personeli çok iyi seçiyor. Mümkün olan en kısa sürede başarıya ve kariyer ilerlemesine ulaşanlar onlardır. Çoğunlukla başvuru sahiplerini bir şekilde cezbetmeniz ve gerçeği süslemeniz gerekir. Aldatmayı tahmin etmemesi için bu kişinin psikolojisi dikkate alınarak yapılmalıdır. Aksi takdirde tüm başvuranları kaybedersiniz.

Psikoloji ve iş iletişimi becerileri kurtarmaya geliyor. Onlarla birlikte personel seçimi alanında çalışmak bir zevk gibi görünecek. Özellikle insanları manipüle etmeyi seviyorsanız. Bu arada sosyoloji bilmenin de zararı olmaz. İnsanlar ve onların sinir ve psiko-duygusal sistemlerinin yapısı hakkında ne kadar çok şey bilirseniz o kadar iyidir.

Takım çalışması

Bir İK uzmanından beklenen son şey her derde deva değil, şu andaözel dikkat gösterilmektedir. Özellikle sorumluluklarınızın yalnızca görüşmeleri organize etmek ve eğitim geliştirmek değil, aynı zamanda başvuru sahiplerinin deneme süresine doğrudan destek olmayı da içerdiği durumlarda.

Prensip olarak, bir takımda çalışmaktan hoşlanmıyorsanız bunun bir önemi yok. Uygulamada bir İK uzmanı tüm sorumluluklarını bağımsız olarak yerine getirir. Ve toplumla sık sık iletişim kuruyor, ancak dozlarda. Genellikle röportajlar sırasında ve eğitim sırasında. Veya herhangi bir nedenle

Ancak gerginseniz ve çok fazla bilgiyi kısa sürede nasıl işleyeceğinizi bilmiyorsanız bu zaten bir felakettir. O halde İK uzmanı olarak çalışmamalısınız. Gördüğünüz gibi bu meslek herkese açıktır. Ve temel olarak adayların gereksinimleri yalnızca kişisel niteliklere dayanmaktadır. Etkinliğin birçok özelliği de var ama bunlar bize şimdiden çok tanıdık geliyor! İşe alma amaçlı, pozitif ve aktif insanlara göre bir iştir!