مثالهای برنامه ریزی پروژه ماتریس مسئولیت هستند. دائرlopالمعارف بزرگ نفت و گاز

وقتی درباره نقشهای اصلی تصمیم گرفتیم ، باید به سراغ تهیه سندی بسیار مفید برویم که از آن به عنوان ماتریس مسئولیت یاد می شود. برای ما خواننده گرامی مهم است که بدانیم در طول تدوین جدول ماتریس ، نخست وزیر مجموعه ای را نه تنها از مسئولیت های اعضای گروه ، بلکه همچنین از اختیارات آنها نیز برطرف می کند. من پیشنهاد می کنم این موضوع را با جزئیات بیشتری درک کنید.

در کتابچه راهنمای PMBOK (ویرایش پنجم) ، ماتریس مسئولیت همچنین دارای مشخصات دیگری است: "نمودارهای ماتریس" ، "ماتریس RAСI". در عمل داخلی ، این ابزار اغلب مانند ماتریس توزیع مسئولیت به نظر می رسد. در کتابچه راهنمای PMI ، MO به جدولی اشاره دارد که منابع اختصاص یافته به هر بسته کاری را نشان می دهد. این ارتباط بین اعضای تیم و نقاط عطف را نشان می دهد.

از تکنیک RAСI به طور سنتی برای پر کردن MO استفاده می شود. این مخفف اولین حرفهای کلمات است: "مسئول" ، "پاسخگو" ، "مشاور" (قبل از انجام کار مشورت کنید) ، "ناظر" (بعد از انجام کار اطلاع دهید).

مثال RACI Matrix از راهنمای PMBOK

بسته به مقیاس پروژه ، PMBOK اجازه می دهد تا از IO در سطوح مختلف با درجات مختلف شرح وظایف اعضای گروه کار استفاده شود. اگر MO سطح بالایی را در نظر بگیریم ، گروهها و بخشهای تیم از یک طرف و اجزای بزرگ IRS از طرف دیگر برای ساخت ماتریس درگیر هستند. برعکس ، IO های سطح پایین "جزئی" می شوند تا جزئیات توزیع مسئولیت های اعضای تیم خاص را تا سطح عملیات تفکیک کنند.

روش طراحی روسیه اغلب با گسترش گزینه های مسئولیت تا گنجاندن اختیارات در MO نیز متمایز می شود. این عدم تعادل در ماتریس را ایجاد می کند. در زیر می توانید تصویری از این روش را مشاهده کنید.

نمونه ای از ماتریس مسئولیت پذیری پروژه سرمایه گذاریدر خاک روسیه

وظایف فرعی و مسئولیت ها

مثال قبلی وضوح تاری تمرکز بر مسئولیت را به وضوح نشان می دهد. چگونه می توانید از این وضعیت جلوگیری کنید؟ بیایید ، همکاران ، زیر بخشی را که به وظایف مدیریت اختصاص داده شده است به یاد بیاوریم. در آن ، ما یک دسته مهم از مدیریت - "مسئولیت" را تجزیه و تحلیل کردیم. سپس متوجه شدیم که مسئولیت منبع به معنای حق پذیرش آن و الزام به اتمام کار است ، بدون اینکه به موانعی اشاره کنیم. بگذارید مثال یک شکارچی کراسنویارسک را یادآوری کنم که وظیفه تحویل پوست سنجاب ، در چشم مورد ضرب و شتم را تا پایان مهلت تعیین شده به عهده گرفت ، اما به شرطی که تعداد آنها بیش از 45 نفر به جای 100 نفر نباشد. قانون او: فقط آنچه را که واقعاً می تواند انجام دهد ، بگیرد.

مدیر منبع مسئول یک کار منحصر به فرد پروژه است. در زمان برنامه ریزی یک پروژه ، مدیر آن موظف است از تجزیه نتیجه به وظایف فرعی اطمینان حاصل کند که اجرای متوالی آن به طور خودکار منجر به حل وظیفه اصلی می شود. توصیه می شود چنین تجزیه ای را به طور جمعی انجام دهید و اعضای تیم مدیریت پروژه را با استفاده از روش ایده پردازی درگیر کنید. نتایج حاصل از آن باید نشان داده شود ، برنامه ای برای نقاط عطف.

معمولاً ترکیب فرمول های عناصر جدول با دکترین عملکرد مدیریت مطابقت دارد:

• توسعه مشخصات فنی ؛
• استقرار یک سیستم نمونه اولیه ؛
• عملیات آزمایشی و غیره

اگر روش های کنترلی را برای وظایف خود اعمال کنید بسیار موثرتر به نظر می رسد. در اینجا مثالی از چنین تجزیه ای آورده شده است.

طرح تجزیه کار پروژه برای اجرای محصول Y

این مثال گویا است. به طور طبیعی ، مدیر مسئول وظیفه سطح بالا است. و بدیهی است که مدیریت پروژه تقسیم مسئولیت کارهای فرعی تجزیه شده بین اعضای تیم را تعیین می کند. بنابراین ، منطق تنظیم چنین جدولی به عنوان ماتریس مسئولیت به طور طبیعی بلوغ می یابد. ساخت آن با تدوین وظایف آغاز می شود.

من شخصاً از رویکرد لاکونیک در استفاده از مدل ماتریس تحت تأثیر قرار می گیرم ، زیرا الزام ، به عنوان مترادف با موضوع تحقیق ما ، یک حالت شخص نیز هست: یا آنجاست یا نیست. و مهمتر از همه ، چنین حالتی را نمی توان بین چندین نفر توزیع کرد. برای اهداف مدیریت ، فقط می تواند یک حامل داشته باشد. در غیر این صورت ، مسئولیت به یک درجه یا درجه دیگر از بین می رود. مثال تجزیه ما شکل ماتریس زیر را تعیین می کند.

یک نوع ماتریس مسئولیت ساده است

مسئولیت و اقتدار: چگونه از اشتباهات جلوگیری کنیم؟

من معتقدم که به ویژه نخست وزیران تازه کار باید یاد بگیرند که چگونه یک ماتریس ساده را پر کرده و از عملکرد و کنترل آن اطمینان حاصل کنند ، و سپس به تنظیمات پیچیده تر بپردازند ، در حالی که از اشتباهات معمول که گاهی اتفاق می افتد ، جلوگیری می کنند. صرف نظر از تعداد گزینه های مسئولیت (حروف استفاده شده در جدول برای پر کردن آن) ، باید طبق قوانین پر کردن راهنمایی شوید. ساخت یک پروژه MO نیاز به انطباق با قوانین مهم دارد:

1. روی ML به عنوان یک تیم کامل کار کنید ، سعی کنید آن را در یک جلسه پر کنید.
2. ابتدا تمام سلول ها را با مسئولیت پر کنید تا شرایطی که خطوط بدون علامت "O" وجود دارد ، از این وضعیت حذف شود.
3. از روش RACI پیروی کنید ، از گسترش دامنه اختیارات از گروه "پیمانکار" ، "هماهنگی" اجتناب کنید ، که در واقع ، هیچ مسئولیتی در محتوای آن ندارند.
4. از بین بردن وضعیت ستون های خالی در MO.
5. با شروع از سطح بالا و رعایت اصل اختصار ، چندین گزینه برای MO ایجاد کنید.

اگر قوانین ویژه ای که در بالا ذکر شد را در نظر نگیرید ، اشتباه کردن آسان است ، که در نتیجه توانایی کنترل را بدتر می کند ، و اثربخشی مدیریت پروژه را کاهش می دهد. برای جلوگیری از چنین وضعیتی ، بهتر است بلافاصله خود را در مورد احتمال اشتباه در حین کار بر روی MO کنترل کنید. ساختن MO می تواند با اشتباهات معمول همراه باشد:

1. شرایطی را اجازه دهید که دو نماد در یک سلول قرار می گیرند.
2. MO را با نمادها بیش از حد بار کنید و بدین ترتیب قابلیت استفاده از آن کم شود.
3. پس از تصویب MO ، "آن را زیر فرش قرار دهید" و فراموش کنید ، در نتیجه نقطه استفاده از MO به عنوان ابزاری برای کنترل مستقیم نتایج متوسط ​​و تقاضای منابع مسئول برای کارهای پروژه را حذف کنید.

در این مقاله ، همکاران عزیز ، به همراه شما موضوع مفهوم ، ماهیت و محتوای ماتریس مسئولیت را به عنوان عنصر اساسی برنامه ریزی و اجرای پروژه در نظر گرفتیم. روش سنتی و نمونه هایی از ساختمان MO ارائه شده است. موضع نویسنده در مورد مزایای یک رویکرد طبقه بندی شده بیشتر به مسئولیت و توزیع آن بیان شده است. قوانین توسعه MO و خطاهای مربوطه روشن شده است.

من متقاعد شده ام که مدیر پروژه ای که در تعیین مسئولیت ها از قانون "کمتر بیشتر است" هدایت می شود ، موفق تر است. این نیز به این دلیل است که ساخت MO در حالت بدون ابهام اجرا می شود. بنابراین ، من به هر PM توصیه می کنم که با فرم های ساده تر شروع به کار کند ، به تدریج عمل کاربرد را پیچیده می کند.

به شما امکان می دهد نسبت به منابع موجود ، زمان و کیفیت محصول نهایی را به طور موثر کار کنید. با کمک برنامه ریزی صالح ، اقدامات مدیریتی اصلاحی می تواند به موقع و در هر زمان در هر مرحله از پروژه انجام شود. استفاده از متدولوژی مناسب امکان محاسبه پیشین هزینه کل تولید ، میانگین مدت زمان اجرا ، برای تعیین افراد مسئول در هر مرحله را فراهم می کند (ساختار OBS ، ماتریس RAM). برنامه ریزی صحیح لیست کاملی از کارها (ساختن پایه WBS برای پروژه) و ترتیب اجرای آنها (به تصویر کشیدن شبکه PDM) مهم است. زنجیره وظایف باید از قبل مشخص شود ، پیشرفت آنها باید با دقت بیشتری کنترل شود. از آنجا که آنها ذخیره ندارند ، کل مدت زمان اجرای آنها کل مدت زمان پروژه را تعیین می کند (توسط

ابزاری مانند ماتریس مسئولیت ها (یا نمودار خطی) به طور قابل توجهی در مدیریت آسانتر کمک می کند. این بنا بر مبنای کار توسعه یافته قبلی و ساختار OBS (ساختار سازمانی توسط مجری) ساخته شده است. این قانون برای اعمال حاکمیت از طریق معرفی مسئولیت اصلی اعمال می شود.

شخصی سازی هر یک از وظایف مندرج در برنامه با توجه به متخصصان مناسب ضروری است. برای پروژه ، یک ماتریس مسئولیت ایجاد می شود - این نمایش پیوندهای برنامه ریزی شده (اغلب گرافیکی) است. بر اساس رابطه بین ساختارهای WBS و OBS به صورت جدول به تصویر کشیده شده است. سپس اولین به عنوان ردیف های عمودی ماتریس ، و دومی - به عنوان ستون های افقی نشان داده می شود. برای هر عنصر WBS ، کارمندی مشخص می شود که اجرای آن را هماهنگ کند. در تقاطع دو م componentsلفه ، علامت مربوطه قرار داده می شود.

ماتریس مسئولیت ، اگر به درستی طراحی شده باشد ، باید ایده ای درباره اجرای هر پیوند در ساختار سلسله مراتبی در سطح پایین تر را ارائه دهد. فقط یک نفر می تواند مسئول اجرای هر یک از عناصر WBS باشد. اما پیشرفت چندین م componentsلفه کار همزمان می تواند توسط یک شخص کنترل شود.

RAM - اینگونه است که ماتریس انتساب مسئولیت به طور خلاصه مشخص می شود - توزیع گزارش ها و مسئولیت ها به صورت جدول. برای یک برنامه منظم ، قاعده باید این باشد که بر انجام هر هدفی توسط یک هیئت حاکمه خاص نظارت شود. به عنوان مثال ، مدیر پروژه - مأموریت (همه وظایف) ، مجریان مسئول - عناصر منفرد و غیره در حقیقت ، این گونه است که درخت هدف ساخته می شود. این باید مطابق با ترتیب تقسیم ساختار باشد که اجرای ایده به آن واگذار شده است. تمام افراد درگیر در کار برنامه ریزی شده توسط ماتریس مسئولیت تعیین می شوند. این کار برای جمع بندی مجموعه ای از وظایف است و افراد شخصاً در قبال اجرای آنها پاسخگو هستند.

نرم افزار ویژه ، تهیه پروژه ها را آسان می کند. با کمک آن ، ترسیم ساختارهای WBS و OBS ، لیستی از کارهای با سازمان به صورت فاز و کنترل بسیار سریعتر است. همان ماتریس مسئولیت RAM ایجاد شده است ، اما به شکل دقیق تر. بنابراین ، بدون تلاش بی مورد ، می توان جداول مورد نیاز را در بسته های نرم افزاری مناسب بدست آورد. و همچنین ، در صورت لزوم ، همزمان با دریافت نمایشگر گرافیکی به روز شده ، به سرعت داده های مربوط به پروژه را تغییر دهید.