Ley de Rehabilitación de Viviendas Municipales. Reforma de un piso municipal

Antes de comenzar las actividades de reparación, en primer lugar es necesario distinguir entre reparaciones mayores y cosméticas... El primero incluye:

• restauración de trabajos de ascensores defectuosos;
• reemplazo total o parcial de los sistemas de agua, calefacción, gas, suministro de energía y alcantarillado;
• reparación de sótanos y áticos;
• enlucido de paredes, etc.

Incluso si estos sistemas están ubicados geográficamente en la entrada, el trabajo de reparación se paga con el Fondo de Revisión, formado en cada región de la Federación de Rusia con las contribuciones de los propietarios (artículo 166 del Código de Vivienda de la Federación de Rusia).

Se lleva a cabo la revisión de la entrada.:

• simultáneamente con la revisión de toda la casa, que se lleva a cabo de acuerdo con el cronograma elaborado por la administración regional;
• a solicitud de los arrendatarios por la Sociedad Gestora.

En el primer caso No se requerirán contribuciones adicionales de los propietarios; es suficiente pagar los recibos para la revisión de manera oportuna.

En el segundo caso El procedimiento de recaudación de fondos para la restauración de accesos está regulado por la Ley Federal N ° 185 de 21 de julio de 2007 "Sobre el Fondo de Asistencia a la Reforma de Vivienda y Servicios Comunales", según la cual los propietarios están obligados a pagar el 5% de la costo de todo el trabajo.

Redecorar las áreas comunes se requieren con mucha más frecuencia que el capital e implica:

Estas obras del Código Penal deben realizarse una vez cada tres a cinco años. Al mismo tiempo, los propietarios de apartamentos no tienen que aportar fondos adicionales: todo el trabajo se paga con una contribución para el mantenimiento y reparación de la vivienda.

¿Dónde contactar? Para ordenar la entrada, los residentes en una junta general deben hacer una lista trabajo necesario, adjúntelo a la solicitud y presente los documentos al Código Penal.

La reparación de la entrada es responsabilidad de la sociedad gestora. La empresa está obligada a elaborar un horario de trabajo para el año, buscar fondos.(si las aportaciones de los propietarios no son suficientes) y reparar la entrada.

El trabajo se llevará a cabo en estricta conformidad con la lista, por lo tanto debe ser cuidadosamente pensado.

¿Quién lo hará?

Habiendo recibido una solicitud con una lista adjunta, el Código Penal procede a elaborar un plan anual y desarrollar una estimación, que incluye los costos de compra de materiales de construcción y los salarios de los trabajadores.

¿Quién debería hacer las reparaciones en la entrada? Se pueden realizar obras:

• por el personal del Código Penal;
• contratista externo.

Por ley, ambas opciones no requieren contribuciones adicionales de los residentes. y, además, participación en obras.

En la práctica, el Código Penal a menudo ofrece a los residentes por su cuenta:

• lavar las paredes después de blanquear el techo;
• cubra el piso con periódicos al pintar las paredes y luego retire el papel;
• sacar los residuos de la construcción;
• Lave las ventanas y el piso después de terminar el trabajo.

Sin embargo, de acuerdo con el Decreto del Gosstroy de la Federación de Rusia No. 170 de fecha 27 de septiembre de 2003, La limpieza después de la renovación, así como el mantenimiento de la limpieza durante todo el año, debe ser realizado por el Código Penal..

Hay ocasiones en las que los inquilinos, considerando que la limpieza proporcionada por la Sociedad Gestora, es insuficiente, la rechazan y limpian la entrada ellos mismos. El Código Penal puede hacer referencia a esto, instando a los propietarios a limpiar por su cuenta después de la reparación.

Pero La limpieza por parte de los residentes de las áreas comunes no está relacionada con la limpieza después de pintar / blanquear.: la renovación se considera terminada después de la demostración de la entrada limpia renovada y la firma de la Ley de Aceptación por parte de los inquilinos.

Las Sociedades Gestoras reparan únicamente áreas comunes. Los inquilinos deben mantener las escaleras en los pisos, los pasillos comunes y los vestíbulos.

Reparaciones por iniciativa propia

En la práctica, las sociedades de gestión no suelen tener prisa por realizar reparaciones. no solo aquellas entradas que no han sido reparadas durante cinco años, sino también aquellas en mal estado.

Los inquilinos pueden hacer el trabajo de dos maneras: entablar un litigio con el Código Penal (suele llevar mucho tiempo) u organizar el trabajo de forma independiente: hacer todo por su cuenta o contratar un equipo de construcción.

La segunda opción le permite ordenar rápidamente el espacio que requiere reparación y elegir todo usted mismo materiales necesarios: desde la calidad del yeso hasta el color de la pintura.

Además, los residentes pueden determinar por sí mismos qué parte del trabajo harán por su cuenta y ahorrar en los salarios de los trabajadores contratados.

Quién paga las reparaciones en la entrada edificio de apartamentos¿en este caso? Todos los gastos deberán ser pagados por los propios residentes., esa es la desventaja de tal solución al problema.

Puede devolver parte de los fondos gastados después de la finalización de la reparación. Esto requiere:

• redactar una ley sobre el estado de la puerta de entrada antes del inicio de las obras;
• hacer una estimación;
• comprar materiales, guardando todos los recibos;
• realizar reparaciones;
• emitir un certificado de aceptación;
• escribir una solicitud de reembolso de gastos a la oficina de vivienda, adjuntando todos los documentos;
• acudir a los tribunales en caso de denegación;
• Proporcionar evidencia de la necesidad del trabajo realizado.

Lo más probable es que no pueda reembolsar por completo los gastos., especialmente si se compraron materiales costosos, el trabajo se dirigió principalmente a mejorar la seguridad o mejorar apariencia puerta de entrada (por ejemplo, baldosas en piso y paredes, instalación de cámaras de video, etc.).

La administración, la Inspección de Vivienda y el tribunal tomarán en cuenta la necesidad de cada trámite que se lleve a cabo, por lo tanto, si desea devolver íntegramente los fondos gastados, solo debe reparar lo que amenaza la vida y la salud de los ciudadanos.

Nadie puede obligar al Código Penal a pagar por la tinción de las escaleras "por belleza".

Así que resumamos. Que hace reparaciones en la entrada Edificio de apartamentos y lo paga? Según la ley, el Código Penal debe controlar de forma independiente el estado del frente y decidir sobre su reparación. En la práctica, una actitud tan responsable por parte del Código Penal es extremadamente rara.

Lo más probable es que ponga la entrada en orden. los propios inquilinos deberán estar activos: desde la recogida de firmas y la redacción de documentos, hasta la compra de materiales y la realización de trabajos.

Surgen muchas situaciones controvertidas y preguntas en torno a renovación sistemas de ingenieria , elevadores de apartamentos, radiadores de calefacción, dispositivos de medición de servicios públicos y otros equipos en los apartamentos de los propietarios de las instalaciones en el MKD. Los residentes están constantemente demandando por el pago de las reparaciones a las empresas de gestión. Hoy intentaremos averiguar qué equipo en el apartamento del propietario debe reparar la compañía de administración por una tarifa, y cuál es gratis.

Responsabilidad por el mantenimiento de la propiedad común en la casa.

Según la ley, la responsabilidad del mantenimiento de los apartamentos y la propiedad común en el edificio de apartamentos corresponde a los propietarios de los locales de la casa (artículo 210 del Código Civil de la Federación de Rusia, parte 3 del artículo 30, artículo 39 de el LC RF). Mensualmente transfieren los honorarios a la sociedad gestora, la cual, a su vez, se compromete a realizar los trabajos correspondientes y prestar los servicios por este importe.

Además, los propietarios de las instalaciones en el MKD pagan el Código Penal, el RNO ​​y el fondo de reparación de capital regional por el actual y revisión de la propiedad común de la casa(parte 2 del artículo 154, artículo 156 ,,, 169 de la RF LC; Resolución del Gobierno de la Federación de Rusia No. 491 de 13.08.2006).

Resulta que la carga de la carga principal de mantener en buenas condiciones y la reparación actual de la propiedad común en un edificio residencial recae sobre los hombros de la sociedad gestora (artículo 161 de la RF LC). En consecuencia, el Código Penal debe producir reparación de propiedad común en la casa sin cobrar una tarifa adicional por esto en exceso de la mensualidad del consumidor de vivienda y servicios comunales.

Por lo tanto, es importante determinar qué propiedad del apartamento pertenece al común y cuál al uso personal del propietario del local en el MKD.

Propiedad común en MKD, que la sociedad gestora repara sin cargo

Las empresas gestoras deben reparar los siguientes equipos, que forman parte de la propiedad común en MKD, sin cargo:

• sistemas de ingeniería propios de suministro de agua fría y caliente, incluidos los elevadores con derivaciones hasta el primer dispositivo de desconexión, los dispositivos de medición de agua colectivos (general de la casa), las primeras válvulas de cierre y control en las salidas del cableado interno de los elevadores, elementos mecánicos, eléctricos, sanitarios relacionados con estos redes;
• sistemas de suministro de gas de ingeniería propios, incluidos los gasoductos tendidos desde la fuente de gas o el punto de conexión a la red de distribución de gas hasta la válvula de cierre en las ramas hasta el GO interno, equipo que usa gas (excepto el equipo que usa gas dentro del apartamento) , dispositivos técnicos en gasoductos, válvulas de regulación y seguridad, sistema de control de gas de locales, dispositivos de medición de gas colectivos (casa general), sala de control de gas, fijación de su volumen en la producción de servicios públicos;
• sistemas de calefacción internos, incluidos los elevadores, los elementos calefactores, las válvulas de control y de cierre, los dispositivos de medición de calor colectivos (general de la casa) y otros equipos relacionados con estas redes;
• sistemas de suministro de energía internos, incluidos armarios de entrada, dispositivos de distribución de entrada, equipos de protección, control y gestión, dispositivos de medición de electricidad colectivos (vivienda general), paneles de suelo, instalaciones de iluminación de locales públicos, instalaciones eléctricas de sistemas de eliminación de humos, automáticos alarma de incendios sistema interno de suministro de agua contra incendios, ascensores de carga, pasajeros y contra incendios, dispositivos de bloqueo automático de las puertas de entrada MKD, cables desde el borde exterior a medidores de electricidad individuales, comunes (apartamentos), otros equipos eléctricos relacionados con estas redes (RF PP No 491).

Equipo que el Reino Unido no debería reparar gratis

La sociedad gestora no está obligada por su propia cuenta a realizar la reparación gratuita de los siguientes equipos en los apartamentos de los propietarios de los locales en el MKD:

• dispositivos de medición individuales caliente y agua fría, gas, electricidad;
• estufas de gas y eléctricas;
• equipo de plomería en el apartamento (mezcladores, grifos, bañeras, lavabos, inodoros, calentadores de agua);
• tuberías y codos instalados en las ramas de los elevadores después del dispositivo de cierre o la válvula de cierre y control;
• intercomunicadores en el apartamento;
• cables eléctricos, enchufes en el apartamento;
• otros equipos no incluidos en composición de la propiedad común Diseñado para dar servicio a un solo departamento.

Cómo determinar la responsabilidad de la reparación del propietario y la empresa gestora.

Para decidir si el equipo debe repararse por una tarifa o de forma gratuita en el apartamento del propietario de las instalaciones en el MKD, es necesario determinar los límites internos sistemas de comunal comunicaciones de ingeniería , según el cual la responsabilidad de su funcionamiento se delimita entre el propietario del inmueble y la sociedad gestora.

Como ya entendió en las listas anteriores, por ejemplo, las ramas de los elevadores del suministro de agua fría y caliente después de las válvulas de cierre y control junto con este elemento en el apartamento del propietario, así como la plomería, no están incluidas en el responsabilidad operativa de la sociedad gestora. Por lo tanto, el Código Penal no debería reparar este equipo de forma gratuita.

Pero si hay un accidente o una avería del equipo en el apartamento del propietario, que es parte de la propiedad común, la empresa de gestión está obligada a realizar reparaciones sin cargo (Decisión del Tribunal Supremo de la Federación de Rusia del 30/11/1). 2011 No. GKPI11-1787).

También debe prestar atención si la necesidad de reparar el equipo dentro del apartamento es causada por provisión inadecuada de servicios públicos, entonces los propietarios de los locales pueden exigir a su sociedad gestora una indemnización por las pérdidas sufridas o los gastos de su reparación o reparaciones a expensas del Código Penal (cláusulas 149, 151 del Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia No. 354 de 06/05/2011).

Casos controvertidos

Las mayores dudas, desacuerdos y disputas entre los propietarios de locales en MKD con las sociedades gestoras se deben a la atribución de radiadores de calefacción dentro del apartamento a la propiedad común de la casa. Esto se debe al hecho de que a menudo es bastante difícil realizar un análisis interno claro. límite de responsabilidad operativa en redes de calefacción.

Por tanto, en lo que respecta a la calefacción por radiadores en los apartamentos de los vecinos del edificio, la situación es ambigua. Hay diferentes opiniones y diferentes decisiones judiciales. Entonces, algunos tribunales consideran que los radiadores internos son parte de la propiedad común del MKD (Carta del Ministerio de Desarrollo Regional de la Federación de Rusia de fecha 04.09.2007 No. 16273-SK / 07).

El departamento en su explicación se refiere a la cláusula 6 de las Reglas para el mantenimiento de la propiedad común, aprobado por el Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia No. 491 de 13.08.2006. Dice que la propiedad común incluye sistema de calefacción interno junto con elevadores, radiadores, válvulas de regulación y cierre, unidad de control de energía térmica y otros equipos en estas redes.

Otros tribunales opinan lo contrario. El Tribunal Supremo de la Federación de Rusia considera que en composición de la propiedad común de los propietarios de locales MKD incluye solo aquellos radiadores del sistema de calefacción que sirven a más de un apartamento en la casa, es decir, están instalados fuera de los apartamentos en escaleras en entradas, en sótanos (Determinación del Tribunal Supremo de la Federación de Rusia del 24 de noviembre de 2009 No. KAS09-547).

También existe la opinión de que los radiadores no son parte de la propiedad común en el MKD, si están equipados con dispositivos de desconexión. La ausencia de un dispositivo de cierre en el radiador confirma el hecho de que calentadores para apartamentos reconocido como un elemento de un solo sistema de calefacción común de la casa.

Como puede ver, la cuestión de atribuir dispositivos de calefacción de apartamentos a la composición de la propiedad común en el edificio de apartamentos sigue siendo controvertida y abierta hasta el día de hoy, ya que en cada caso los tribunales interpretan el problema de manera diferente. Con el resto del equipo en los apartamentos de los propietarios, esperamos que le resulte más fácil entenderlo después de leer nuestro artículo.

sobre mi y mi equipo

Stroganov Kirill

He estado haciendo renovaciones durante más de 15 años. La mejor parte para mí es la sólida lista de clientes satisfechos.

Mi tarea principal es organizar el proceso de reparación de tal manera que sea fácil y agradable interactuar conmigo y con mi equipo. Estoy lo más abierto posible a ti.

Te ayudaré a elegir material moderno, tanto caro como económico.
Optimizaré la estimación. Muchos años de experiencia me permiten ofrecerle la reducción óptima en el costo de las reparaciones sin pérdida de calidad, incluso en la clase premium.

Logré armar un gran equipo que funciona sin problemas. Esto le permite adherirse claramente a los términos de trabajo, no ir más allá de la estimación acordada y ahorrar su tiempo y esfuerzo.

Abordamos nuestro trabajo con mucho gusto, comenzando por la creación de un proyecto de diseño y terminando con un asesoramiento en la disposición de muebles y decoración de una habitación.

¿Cómo hacen trampa los clientes durante las reparaciones?

Quiero decir de inmediato que los métodos de engaño que he descrito no son necesariamente utilizados por todos los capataces, pero conociendo estos trucos, se protegerá y ahorrará casi la mitad del costo de los servicios de construcción.

¿Cuál es el costo de la reparación?

El costo de las reparaciones se calcula mediante la fórmula:

• Costo de materiales + costo de trabajo.

Todo parece simple, pero por mi propia experiencia sé que la mayoría de los clientes pierden mucho dinero en ambos componentes.

Puede evitar gastos innecesarios solo si estudia bien los detalles de la reparación y se mantiene "por encima del alma" del equipo de reparación.

Truco 1: Costo de material

Después de un par de años de trabajo constante en el campo de la renovación, me hice amigo de la venta de materiales de construcción.

Casi todos los capataces experimentados tienen conexiones similares. Gracias a una estrecha colaboración y compras constantes, puedo comprar cemento con un descuento del 20-30%. Sin embargo, los clientes no saben sobre esto, porque los constructores falsifican recibos:

• El cheque indica valor real, aunque de hecho el comprador recibió un descuento.
• El recibo indica material caro, pero no se utiliza. En cambio, se usa un análogo barato para reparaciones. Esto está plagado de reparaciones de mala calidad y no solo pérdida de dinero por consumibles.

Importante

Compre los materiales usted mismo o verifique todo después de la compra por parte de los constructores. Este enfoque es más caro según las palabras de los maestros, estará seguro de la calidad de los consumibles.

Trampa 2: costo de las obras

La estimación inicial y la final pueden diferir 2-3 veces, así que no confíe demasiado en los anuncios con servicios de acabado baratos.

Estos son los trucos con los que me he encontrado por experiencia personal:

• Cálculo incorrecto de la cantidad de trabajo.
  Los clientes rara vez conocen el área de un apartamento, por lo que los contratistas la sobreestiman deliberadamente antes de comenzar a trabajar y, a veces, durante el proceso de renovación.
• El método opuesto es subestimar el volumen cuando los constructores "olvidan" encender el balcón. Se reparará de todos modos, pero se agregará adicionalmente.
• Inicialmente, el costo económico de los servicios en el proceso de reparación está cubierto con tipos adicionales de trabajo, así como con la especulación con los materiales. Debido a esto, los constructores permanecerán en números negros.

Atención

La reforma no puede ser barata a priori. No elijas equipos con más precios bajos... Seleccione entre 20 y 30 ofertas y elija la mejor de ellas por el precio y las calificaciones del artista.

¿A quién elegir: un comerciante privado o una empresa?

La ventaja de elegir un propietario privado al renovar un apartamento será:

• Servicios económicos, ya que en las empresas constructoras el pago será mayor. Además, los clientes a menudo comienzan a negociar, especialmente si solicitan una renovación completa del apartamento. En las empresas, no se otorgan descuentos o se brindan como bonificación en la resolución de situaciones de conflicto.
• Comunicación directa con el intérprete desde el principio, no es necesario contactar indirectamente con la oficina central para resolver las deficiencias en el trabajo de los especialistas.
• Combinación de especializaciones. Casi todos los instaladores de hoy tienen experiencia trabajando con un electricista. O puede asesorar a otro comerciante privado que resolverá problemas con el cableado o la plomería por un pequeño precio.

A pesar del bajo costo de los servicios de comerciantes privados, a menudo me encuentro con clientes que no confían en los artesanos solitarios y eligen empresas.

Solicitar una reparación en la empresa: los pros:

• Redacción obligatoria de contrato de servicios.
  Con la ayuda de este documento, es más fácil para el cliente seguir el progreso del trabajo de reparación. El contrato proporciona garantías que tranquilizan al cliente.
• Amplia gama de servicios.
  Los equipos de las empresas de construcción a menudo emplean a especialistas de alto nivel. Además, trabaja un diseñador de interiores y, durante la reparación, los artesanos podrán instalar una chimenea, un bajorrelieve en las paredes y decorar una pintura artística en el techo.
• Calidad de trabajo con garantía
  La empresa emplea a profesionales experimentados. Además, los defectos causados ​​por el constructor se eliminan de forma gratuita. Debido a esto, la probabilidad de jambas es mínima, pero no excluida.

La elección final queda en manos del cliente. Porque las prioridades se establecen de forma independiente. Los propietarios privados con servicios de bajo costo no necesariamente hacen malas reparaciones. Y el contrato firmado con la empresa no siempre es una garantía de reparación al 100%.

Truco 3: Firma de un día

Un divorcio bastante popular en las grandes ciudades es una empresa de construcción de un día. Concluye un acuerdo con ellos, paga un anticipo por materiales y trabajo, pero nadie comienza a trabajar dentro del período especificado. Hay dos opciones para el desarrollo de eventos:

• Burbuja de jabón. La empresa es una ficción. Tales organizaciones en poco tiempo reclutan muchos objetos, los cargan por adelantado y luego desaparecen. Es imposible devolver dinero después de una estafa de este tipo, incluso después de ir a la corte.
• Mediador. Las empresas de un día brindarán servicios que se reducen a encontrar artesanos. En este caso, el pago se realiza al intermediario, pero los propios empleados no ven el dinero. En este caso, la reparación puede incluso estar completa, pero los trabajadores no recibirán su dinero y comenzarán a exigirlo al dueño del apartamento, ya que al final de la reparación el intermediario desaparecerá silenciosamente con el dinero.

Consejo

Elija una empresa de construcción de la que haya oído hablar. Ignore las críticas positivas en línea, confíe en los consejos de amigos, familiares o vecinos. Esta es la única forma de obtener el 100% reparación de calidad de una organización real. Además, puede evaluar de inmediato la calidad del trabajo.

El primer paso de la renovación es la elección del contratista.

Nadie obliga al cliente a aceptar los términos en el primer anuncio. Incluso la visita del maestro al objeto para evaluar el trabajo de campo no significa que sea con ellos que trabajarás. Pero en esta etapa, puede comprender cuán honesta será la reparación.

Por primera vez, 1-2 personas llegan al objeto, entre las cuales seguramente habrá un maestro. Esto es necesario para medir el apartamento y estimar el costo del trabajo. Tenga en cuenta que esta estimación es indicativa. La cantidad final puede variar mucho. De hecho, durante la evaluación, los empleados "olvidan" calcular el costo de reparación del balcón.

Los artistas potenciales están tratando de encantar al cliente y concluir un contrato de inmediato. Pero no recomiendo apresurarse en tales casos. El maestro-medidor visitante no realizará reparaciones con sus propias manos. Quizás una brigada de uzbecos venga al apartamento.

Truco 4: Medidas

Para evaluar el costo y el alcance de las reparaciones, es necesario medir el apartamento. Se calcula el área de las paredes, techo, se tienen en cuenta pendientes y esquinas. Ya en la primera evaluación, es posible que le digan que el área del apartamento es demasiado alta. Esto significa que el precio de las reparaciones será mayor, porque aquí se tiene en cuenta. metro cuadrado obras ejecutadas.

Para tu información

Es difícil medir todos los ángulos requeridos por su cuenta. Pero si no quieres que te engañen, es imprescindible conocer el área de la vivienda.

El segundo paso de la reparación es establecer el tiempo de reparación.

Al concluir un contrato, el cliente debe plantear con valentía la cuestión del momento de la reparación.

Algunos comerciantes privados retrasan deliberadamente la entrega del objeto y utilizan su apartamento para vivir y divertirse en él de forma gratuita. El control constante sobre la reparación ayudará a evitar esto, así que no sea perezoso en ir a su apartamento sin previo aviso al equipo de construcción.

Para tu información

Al realizar un trabajo, los comerciantes privados generalmente no celebran un contrato. Por tanto, es un gran problema controlar el cumplimiento de los plazos.

Los plazos de reparación se determinan individualmente para cada objeto, según el trabajo que se realizará y la época del año. Por ejemplo, el yeso debe permanecer hasta que esté completamente seco durante un día y la regla de hormigón debe secarse durante 2 semanas. Tales matices de los trabajos de construcción también afectan los plazos.

En general, las reparaciones cosméticas habituales en un apartamento de una habitación. casa de paneles se puede hacer en un par de semanas. Pero si atrae a buenos especialistas, tendrá que esperar unos 2 meses, las reparaciones con remodelación tendrán que esperar unos seis meses.

Truco 5: sincronización

Al concluir un contrato, es poco probable que le digan los términos reales de la reparación, así que no confíe en los maestros "rápidos" que prometen hacer todo en un par de días. Para los comerciantes privados, la finalización rápida de un objeto no siempre es una prioridad, porque mientras el piso de su apartamento se seca, puede comenzar a repararse en otro objeto.

Cómo entender que los reparadores están retrasando el trabajo.

Una excusa popular para el trabajo lento es que no hay material (no hay suficiente yeso, problemas con la compra, etc.). En tales situaciones, es mejor comenzar a comprar materiales por su cuenta y también estudiar el momento de cada tipo de trabajo. Afortunadamente, es muy fácil encontrar dicha información a través de Internet.

El tercer paso es la renovación en sí: ¿para qué más se utiliza?

El mejor cliente es el que da dinero a pedido y nunca hace preguntas sobre en qué se gastó. Si no desea profundizar en la esencia del trabajo de reparación, esté preparado para pagar de más 2 o 3 veces por el servicio. Si desea obtener reparaciones de calidad sin sobrepagos, haga preguntas a los constructores sobre cada paso.

Aceptación de obras ocultas como forma de control de reparaciones

Muy a menudo, durante las reparaciones, se ahorra dinero en trabajos de mala calidad, así que verifique todos los pasos que se indicaron en el presupuesto. Lo mejor es firmar un contrato con compañía de construcción, donde un elemento separado será "Recepción obras ocultas» -

La aceptación del trabajo oculto significa que el equipo no tiene derecho a pasar a la siguiente etapa del trabajo hasta que el cliente lo acepte. Por ejemplo, imprimando las paredes. No tenga pereza en ir al apartamento usted mismo durante la renovación, esta es la única forma de controlar el proceso.

Después de alquilar el apartamento, será difícil verificar si las paredes están cubiertas con aislamiento. Y no todo el mundo quiere rehacer la reparación en un año.

Trampa 6: Pagar por la acumulación

Una de las razones por las que es necesario prescribir una cláusula sobre la aceptación de obras ocultas en el contrato es identificación en la estimación de lo no realizado. Una vez colocado el parquet, no podrá comprobar si el suelo está nivelado. Esto también se aplica a muchos otros puntos de trabajo.

Solicite un informe claro de cada paso antes de reparar y verifique cada paso. Esto puede ser tedioso para el cliente y no siempre agradable para el contratista, pero si no confía en él, es mejor ir a lo seguro y comprobar todo.

REFERENCIA:

El trabajo incompleto indicado en la estimación conduce a reparaciones de mala calidad. Un paso perdido en un par de meses puede volverse a perseguir con baldosas rotas y papel tapiz despegado. Y nadie volverá a hacer tal reparación.

Truco 7: trabajo extra

Esta opción de estafar dinero a un cliente se hace eco de la anterior. Hay algunos trabajos obligatorios, pero a menudo los constructores imponen servicios adicionales que no son necesarios. Por ejemplo, nivelar un piso ya plano. Estos trabajos no se realizan, ya que no son necesarios para indicadores técnicos, pero están indicados en el presupuesto.

Los detalles de la reparación no están claros para todos, por lo que muchos clientes simplemente están de acuerdo en que esta etapa era necesaria y la pagan con una tarifa adicional. Esto no afectará la calidad de la reparación, pero el cliente perderá parte de su dinero.

Truco 8: Robar materiales

Incluso si el cliente intentó protegerse y compró todos los materiales él mismo, Los reparadores pueden simplemente solicitar el número incorrecto de bolsas de cemento y tomar las adicionales para ellos. Esto sucede muy a menudo. Además, las bolsas "guardadas" nunca permanecen inactivas. El equipo podrá utilizarlos para reparaciones en otra instalación, incluyéndolo en el precio para otro cliente. Resulta que 2 clientes pagarán por una bolsa de cemento a la vez, lo que significa que la diferencia irá al bolsillo de los reparadores.

¿Cómo protegerse?

No es fácil salvarse de este destino. Recomiendo que los clientes se familiaricen con características técnicas material. El fabricante indica el consumo de material en cada bolsa. Conociendo el área del apartamento, puede calcular aproximadamente cuánta masilla o pegamento se requiere.

Pero no exagere con tales cálculos. El consumo indicado por el fabricante es aproximado. Si es necesario nivelar las paredes, el yeso se aplicará en 2 o incluso 3 capas. A partir de aquí, pueden surgir problemas con los cálculos.

Consejo

No tenga miedo de preguntar dónde y cuánto de lo que fue. Sea meticuloso. Quizás esto le ahorre algo de dinero.

Truco 9: Los trabajos surgen de la nada

A veces, en la estimación preliminar, los finalistas "olvidan" indicar la etapa importante de la reparación. Por ejemplo, enyesar las paredes antes de empapelar. Cuando se trata de esta etapa, el cliente entiende que es imposible prescindir de él. Esto aumenta la estimación final de la reparación.

Es debido a esos matices "olvidados" que la estimación final puede ser 2-3 veces mayor que la establecida inicialmente. Lea atentamente todas las etapas del trabajo antes de concluir un contrato. También se recomienda que se familiarice con ciertos documentos que describen el procedimiento y la calidad de las reparaciones:

• SNiP sobre revestimientos de aislamiento y acabado;
• SNiP sobre sistemas sanitarios internos;

• SNiP en dispositivos eléctricos;
• GOST R52059-2003 sobre Servicios y reparación de viviendas.

A partir de ellos, puede averiguar qué tipo de trabajo se debe realizar y qué estándares de calidad se permiten para ellos. Si durante la reparación nota desviaciones, pida a los artesanos que la rehagan. Están obligados a rehacerlo gratis, tendrás que pagar solo por los materiales tomados nuevamente.

Truco 10: venganza del cliente

Los artesanos suelen dejar “obsequios” a sus clientes.

De los que me he encontrado:

• Un huevo crudo incrustado en una pared. Después de un tiempo, comenzará a pudrirse y a apestar en todo el apartamento. Determinar la fuente de un olor desagradable no es fácil. Pero incluso después de darse cuenta de que está en la pared, tendrá que "pelar" completamente las paredes y repararlas nuevamente.
• Plástico en ventilación o chimenea. Para hacer esto, tome una botella transparente ordinaria y córtela para obtener una parte plana. Se inserta en una chimenea o ventilación. Como resultado, al alquilar un apartamento, incluso si miras hacia la chimenea, ves el cielo. Pero cuando empiece a usarlo, la campana no funcionará.

Estas son solo las formas más populares de vengarse de un cliente desagradable. En comparación con ellos, la suciedad después de la reparación no parece ser un error de cálculo tan grande. Necesita alquilar un apartamento para reformar completamente "desnudo", de lo contrario corre el riesgo de perder su propiedad. Y algo puede estar estropeado.

Es imposible protegerse de la venganza de los constructores. Sin embargo, las grandes empresas de acabado valoran su reputación, por lo tanto, si se identifican tales deficiencias, pueden satisfacer al cliente insatisfecho a mitad de camino. Sin embargo, lo más probable es que las reparaciones de mala calidad no se vuelvan a realizar de forma gratuita.

En cada punto de engaño, los finalistas reciben de 1 a 20 mil rublos. Está bien si lo engañaron solo una vez durante la reparación. Pero si se agrega una pequeña cantidad para cada artículo, la reparación puede resultar simplemente "dorada". Esto solo se puede evitar con un seguimiento constante de los trabajos de reparación, así como con la celebración de un acuerdo con la empresa de la que ha oído hablar. Mejor aún, haz la reparación tú mismo. Entonces, seguro, nadie lo engañará, pero la calidad de tales reparaciones será mucho peor.

Cuadro comparativo y costo de pérdidas