Gestión de recursos del proyecto. Estudiar las previsiones de desarrollo económico y social de la región del proyecto. el director del proyecto supervisa y la evaluación la llevan a cabo expertos externos

¿Qué es lo más valioso para una empresa de TI? ¿Cuál es el principal activo y recurso para casi todas las empresas de TI? ¿En qué gasta más dinero la empresa? ¿Cuál es el artículo de mayor costo? ¿En qué recurso gasta más dinero? No me equivocaré mucho si digo que la respuesta a todas estas preguntas es el “Equipo de la empresa”. Es su equipo el que hace proyectos, hace avanzar a su empresa y gana dinero, y son los salarios, las bonificaciones, los impuestos, el equipo del lugar de trabajo y otros pagos directos e indirectos a su equipo los que representan la mayor parte de los costos de la empresa.

Si en el momento adecuado no tiene suficiente de su recurso clave, entonces no podrá hacer proyecto importante y perder los beneficios. Y si tiene un exceso de recursos, incurrirá en pérdidas, pagando la parte inactiva de su equipo. Hablemos de la planificación de recursos.

Planeo expresar mi entendimiento así:

1. ¿Qué es un plan de recursos? Aquí haremos un dibujo, daremos algunas definiciones y le diremos en qué se diferencian las personas del dinero.
2. ¿Qué es el plan de recursos? Considere las áreas de actividad de las empresas de TI, que, según parece, dependen directamente de la calidad. planeación de recursos. Y si su planificación de recursos no se lleva a cabo al nivel adecuado, o de repente no la tiene en absoluto, entonces tal vez después de leer esta parte tenga preguntas legítimas.
3. ¿Qué afecta al plan de recursos? Consideramos el problema inverso: de qué depende el plan de recursos, qué hay en la entrada y determina la forma, el tamaño y los detalles del plan de recursos.
4. Planificación de recursos dentro de un proyecto aislado. Esta es la planificación de recursos desde el punto de vista de un gerente de proyecto específico que comprende la tarea, un presupuesto y necesita formar un equipo e implementar el proyecto. Además, aquí se planifica una lista de verificación, a través de la cual será posible comprender si hemos incluido todo lo necesario en el plan de recursos.
5. Planificación de recursos para una cartera de proyectos o programas. Y esta es la planificación de recursos desde el punto de vista de un director de programa, gestor de cartera de proyectos, gestor de recursos o responsable de una empresa, donde se están ejecutando muchos proyectos al mismo tiempo, todos ellos en distintas fases y en todos ellos los recursos son requeridos y liberados.
6. Planificación de recursos a largo plazo. Si llegamos a este punto, entonces considere el problema de administrar los fondos de recursos de la empresa a largo plazo.

¿Qué es un plan de recursos?

Para semillas, daré un ejemplo de un plan de recursos.

En el ejemplo, vemos un plan de recursos para un proyecto condicional junto con información financiera y algunos análisis. Según el nivel de acceso del administrador del proyecto y los detalles de los procesos internos, el plan de recursos puede variar ampliamente. En particular, al eliminar los salarios y las tarifas por hora, puede limitarse a planificar las horas-hombre.

Si intenta buscar en Google sobre la herramienta de gestión/planificación de recursos, obtendrá una lista bastante impresionante de herramientas pagas (en su mayoría) y gratuitas que ayudan de una forma u otra a resolver el problema de la gestión de recursos. Bueno, usaremos el viejo MS Excel.

Ahora pongámonos de acuerdo en los términos:

• Recurso- un especialista con la especialización y experiencia necesarias. Por otra parte, se entiende por experiencia no sólo el número total de años que una persona ya ha logrado dedicar a su profesión, sino también la experiencia en el trabajo con proyectos específicos. Este es un punto clave y volveremos sobre él más adelante.
• Grupo de recursos internos- un departamento o división que tiene los recursos necesarios que se pueden utilizar en el proyecto. Ejemplos: división/departamento de FrontEnd, división/departamento de control de calidad, división/departamento de gestión de proyectos, etc. En comparación con las balas de recursos externos, las ventajas de las internas son comunicaciones efectivas, calificaciones garantizadas y buena capacidad de control. Contras: mal escalado.
• Grupo de recursos externo- una empresa o especialistas externos a la empresa que implementa el proyecto, que tienen los recursos necesarios y están listos para prestarlos al proyecto para uso temporal. Ejemplos: sitios web independientes, empresas de subcontratación, empresas asociadas con recursos infrautilizados temporalmente. Ventajas en comparación con los grupos de recursos internos: altamente escalable. Contras: complejidad de las comunicaciones, gestión costosa, calidad de los recursos no garantizada, coste, gastos generales de administración.
• Plan de recursos inconsistente (sin personal) es una solicitud de recursos para completar el proyecto. Dicho plan de recursos le indica qué recursos, cuándo, en qué cantidad y durante cuánto tiempo necesita para completar con éxito su proyecto. Al mismo tiempo, en lugar de nombres y apellidos en este plan, hay guiones o espacios: todavía no hay personas reales, solo desea obtenerlas. Hasta ahora, solo puede determinar los requisitos para los especialistas que necesita y, tal vez, formular deseos para los administradores de recursos con respecto a candidatos específicos que le gustaría ver en su proyecto. Algunas posiciones, por supuesto, ya pueden estar "rellenas": se escriben nombres específicos de personas con respecto a las cuales ya tiene confirmación de su participación en su proyecto.
• Plan de recursos acordado (relleno) es un contrato para el suministro de recursos de la calidad requerida por un tiempo específico con los propietarios de los fondos de recursos. La diferencia con la versión anterior es que todos los guiones se reemplazan con nombres y apellidos reales.
• dotación de personal- el proceso de selección y coordinación de recursos para los puestos vacantes del plan de recursos. En pocas palabras, la dotación de personal es la selección de un equipo para un proyecto. Es importante señalar aquí que es muy raro que un gerente de proyecto reciba empleados para su proyecto que cumplan completamente con los requisitos formulados. Todo el mundo quiere un equipo de proyecto formado en un 100 % por diseñadores, desarrolladores, analistas y evaluadores sénior, pero no todo el mundo tiene esos equipos. Además, no siempre es posible conseguir personas en la fecha o el momento adecuados. Por lo tanto, el plan puede cambiar a medida que avanza la dotación de personal. Si la calidad de los recursos es peor que la establecida durante la evaluación del proyecto, entonces, obviamente, aumenta el número de horas para realizar el mismo trabajo. Si el recurso requerido se libera de otro proyecto antes o después de lo que planeó, solucione esta circunstancia y rehaga el plan teniendo en cuenta las nuevas condiciones.

Entonces, ¿en qué se diferencian las personas del dinero?

Para comprender mejor la esencia de la gestión de recursos, hagamos una analogía con la gestión financiera:

La analogía no termina con estos casos. El patrón general observado es que en casi todos los casos de gestión de recursos se puede encontrar una analogía con la gestión financiera y viceversa. Sin embargo, existe una diferencia muy significativa entre dinero y recursos, que determina las especificidades de esta área temática.

En el mundo del dinero, si pides prestados 100.000 rublos a un banco, inmediatamente puedes empezar a gastar, invertir, etc. - el dinero comenzará a funcionar de inmediato, no es necesario que se les enseñe. En el mundo de la administración de recursos, si toma prestados dos desarrolladores, por lo general no pueden comenzar a agregar valor a su proyecto de inmediato. Porque, a diferencia del dinero, el valor de un recurso está determinado no solo por sus calificaciones y el nivel de propiedad de una herramienta en particular, sino también por el conocimiento de los detalles de su proyecto en particular. Y este conocimiento solo puede adquirirse dentro de su proyecto, dedicando un tiempo a estudiarlo.

Es sobre este tema que a menudo surgen disputas con el cliente, que necesita implementar una u otra función no programada lo antes posible. Por regla general, la retórica del cliente es algo así como “Su empresa emplea XXX decenas/cientos/miles de personas, agregue otra Y al proyecto y haga lo que queremos”. La verdad del cliente es que sí, su empresa suele tener bastante gente cualificada que podría hacer lo que quiera. Pero no tiene en cuenta el hecho de que para comenzar a implementar estos requisitos, los especialistas calificados de otros proyectos deben adquirir conocimientos necesarios sobre tu proyecto, y eso lleva un tiempo que no tienes.

De ahí la conclusión: al administrar recursos, siempre debe recordar que un recurso recién agregado, sin importar qué tan calificado esté, requerirá una cierta cantidad de tiempo para sumergirse en el proyecto y solo entonces comenzará a dar resultados. El tiempo requerido para la inmersión depende de la calificación del recurso, el grado de familiaridad con el tema y el proyecto, la infraestructura de información del proyecto y la presencia de personas cercanas que puedan informar sobre el proyecto de forma accesible y mostrar cómo funciona.

Con esto concluye la primera parte. En la siguiente parte, hablaremos sobre lo que afecta el plan de recursos y la calidad de la planificación de recursos.

Anotación: La lección examina los problemas de trabajar con recursos y asignaciones en el proyecto Project. Se consideran los tipos de recursos del proyecto y sus principales propiedades. Se muestra la selección del tipo de recurso a crear. Las posibilidades de establecer la disponibilidad de recursos se consideran en detalle, incluida la asignación del número de unidades y la configuración del calendario. Se muestran las características de asignar el costo de los recursos de varios tipos y la elección del procedimiento para calcular los costos. Muestra cómo asignar recursos a las tareas del proyecto. Se considera la instalación del número de unidades de recurso y la elección de su perfil de carga.

5. Recursos del proyecto

Compilar una lista de recursos

Reglas generales descripciones de recursos

La gestión eficiente de los recursos es una de las principales fortalezas de Project. La evaluación de los recursos de la actividad del cronograma tiene por objeto determinar qué recursos (humanos, equipos o materiales) se utilizarán y cuánto y cuándo estará disponible cada recurso para las actividades del proyecto.

Los recursos son las personas, el equipo y los materiales necesarios para completar las tareas del proyecto. Hay tres tipos de recursos en Project: mano de obra, material, costoso:

• los recursos laborales son los ejecutantes y el equipo empleado en el proyecto;
• recursos materiales - materiales consumidos en el desempeño de las tareas del proyecto;
• recursos de costos: costos que no están asociados con el uso de mano de obra o recursos materiales, pero que deben tenerse en cuenta en el plan del proyecto (por ejemplo, costos de envío y transporte, honorarios de consultores, etc.).

El tipo de recurso determina cómo se contabiliza el recurso en el plan del proyecto.

El proyecto define las propiedades de los recursos: disponibilidad y precio. Disponibilidad determina cuándo un recurso puede trabajar en tareas del proyecto, precio- los costos asociados con el uso de este recurso en el proyecto.

Para definir las horas de trabajo y los días libres de un recurso, se puede crear el calendario propio de un recurso.

10.1. Procesos de gestión de recursos del proyecto

recursos del proyecto

Administracion de recursos- uno de los principales subsistemas de gestión de proyectos. Incluye los procesos de planificación, compra, abastecimiento, distribución, registro y control de recursos, generalmente mano de obra y logística. La gestión de los recursos financieros se realiza en el marco de la gestión de costes (Capítulo 14). La gestión de un recurso como un equipo de proyecto se analiza en el Cap. veinte.

Básicamente el concepto recurso en la metodología de gestión de proyectos se interpreta de manera amplia: todo lo que tiene el proyecto, incluidos los recursos laborales, financieros y materiales y técnicos, el equipo del proyecto, el tiempo (duraciones, plazos), la información, el conocimiento y la tecnología, son recursos del proyecto interconectados. Y la tarea principal de la gestión de recursos es garantizar su uso óptimo para lograr el objetivo final de la gestión de proyectos: la formación de un resultado del proyecto con indicadores planificados.

Este capítulo se centra en dos grupos interrelacionados de recursos:

logística - materias primas; materiales, estructuras, componentes; recursos energéticos; combustible; recursos del tipo "capacidad" o recursos tecnológicos (máquinas, mecanismos para realizar el trabajo del proyecto); equipos instalados, etc.;

mano de obra- realizar trabajos directos con medios materiales y técnicos (por ejemplo, constructores, maquinistas, instaladores de equipos, etc.).

Distrayendo la atención de la variedad de tipos de estos recursos, es aconsejable destacar dos principales, que figuran en el párrafo 13.11.

No reproducibles, almacenados, acumulados - en el proceso de realización del trabajo se consumen por completo, no permitiendo su reutilización. No involucrados en este período de tiempo, pueden ser utilizados en el futuro. En otras palabras, dichos recursos pueden acumularse con el posterior gasto de reservas. Por lo tanto, a menudo se los denomina recursos de tipo "energía". Ejemplos: combustible, objetos de trabajo, medios de trabajo de un solo uso, así como recursos financieros.

Reproducible, no almacenable, no acumulativo- en el curso del trabajo, conservan su forma material natural y, a medida que se liberan, pueden utilizarse en otros trabajos. Si estos recursos están inactivos, su capacidad no utilizada para funcionar en un período de tiempo determinado no se compensa en el futuro, es decir, no se acumulan. Por lo tanto, los recursos del segundo tipo también se denominan recursos del tipo "poder".

Ejemplos: personas y medios de trabajo reutilizables (máquinas, mecanismos, máquinas herramienta, etc.).

El concepto de recursos está interconectado con el concepto de “trabajo”, ya que los recursos no se relacionan con el proyecto como un todo, sino con cierto trabajo realizado en una secuencia planificada correspondiente al cronograma de trabajo del proyecto. En esta sección, revisamos brevemente los aspectos de recursos del cronograma.

Como parte de la programación del trabajo en el proyecto, los requisitos de recursos para el trabajo se describen en el formulario necesitan funciones. El requisito de trabajo para el recurso almacenado se describe función de intensidad de costo, que muestra la tasa de consumo de recursos según la fase de trabajo, o una función de costo que muestra el volumen total acumulado del recurso requerido según la fase.

La demanda de trabajo en un recurso no almacenable se da como necesita funciones, que muestra el número de unidades de un recurso dado requeridas para completar el trabajo, dependiendo de la fase.

Junto a las funciones de necesidades que caracterizan las tareas del proyecto, es necesario considerar funciones de presencia(disponibilidad) de los recursos, que se establecen de manera similar a las funciones de demanda. La diferencia radica en que las funciones de disponibilidad se asignan al proyecto en su conjunto, por lo que su argumento no es la fase de obra, sino el tiempo (laboral o calendario). Examen factibilidad de recursos El programa requiere una comparación de las funciones de disponibilidad y los requisitos de recursos del proyecto en su conjunto.

Esencialmente, la gestión recursos materiales El proyecto comienza en la fase de preinversión con el desarrollo de un estudio de factibilidad, luego en la fase de planificación se elaboran los requerimientos de recursos y las posibilidades para su provisión.

En cada momento actual del tiempo, los recursos del proyecto son limitados, y por lo tanto principales tareas de la gestión de recursos son:

- planificación óptima de recursos;

- Gestion de logistica, incluido:

gestión de la adquisición de recursos;

Administración de proviciones,

gestión del suministro de recursos;

gestión de inventario de recursos.

gestión de la distribución de recursos para el trabajo del proyecto.

Procesos de gestión de recursos

La gestión de recursos implica una serie de procesos básicos, que incluyen la adquisición, el suministro, la asignación de recursos y la gestión del inventario de recursos.

La compra de recursos es un elemento central del sistema de gestión de recursos. Presentemos los conceptos básicos.

Por debajo obtención comprender las actividades destinadas a proporcionar recursos a los proyectos, es decir, propiedad (bienes), ejecución de obras (servicios), transferencia de los resultados de la creatividad intelectual en relación con un proyecto específico. Las adquisiciones y el suministro están interrelacionados y, de hecho, son dos lados de los procesos logísticos del proyecto.

Gerencia de compras, logística del proyecto: un subsistema de gestión de proyectos, que incluye los procesos de adquisición de bienes, productos y servicios para el proyecto de organizaciones proveedoras externas. El subsistema consta de planificación logística, selección de proveedores, contratación y gestión de contratos, aseguramiento de suministro, cumplimiento de contratos.

Gestión de la cadena de suministro se destaca junto con la gestión de compras como un subsistema independiente. Incluye:

La planificación del suministro;

Organización contabilidad;

Entrega, aceptación y almacenamiento de mercancías;

Contabilidad y control de entrega.

Planificación y organización de compras y entregas.- la primera etapa en la gestión de recursos del proyecto. La planificación y la organización se llevan a cabo sobre la base de datos de estimaciones de diseño junto con el plan general del proyecto y tienen en cuenta la duración del ciclo de adquisición y entrega de bienes. Consta de etapas, que incluyen la selección de proveedores, la realización de pedidos y el seguimiento de las entregas.

Selección de proveedores realizado sobre la base del estudio de cuestionarios de calificación diseñados para resaltar las capacidades gerenciales, técnicas, productivas y financieras; la lista de solicitantes, elaborada sobre la base del estudio de cuestionarios, se acuerda con el cliente y el director del proyecto; la selección final de proveedores se realiza mediante licitaciones.

Colocación de pedidos- Juntos con organización de diseño Se están desarrollando medidas para estandarizar (reducir el rango) de compras; las órdenes generales se emiten solo sobre la base del trabajo para reducir el rango de compras; la evaluación de las solicitudes y la licitación preceden a la conclusión de los contratos; este último se lleva a cabo como resultado de reuniones y acuerdos adicionales con los ganadores de la subasta sobre los requisitos para el transporte y almacenamiento de mercancías, así como el procedimiento de pagos y bonificaciones.

Control de suministro - llevado a cabo sobre la base de horarios especiales; organizados para cada tipo de suministro (equipos, obras, materiales locales, servicios); basado en el plan general del proyecto; todos los cambios se realizan en el cronograma general del proyecto; basado en formularios de informes estándar.

Los procesos de adquisición son los recursos más difíciles de administrar y requieren un diseño cuidadoso. Presentamos una serie de conceptos básicos en una secuencia lógica.

Entorno que afecta a las adquisiciones - una combinación de fuerzas internas y externas, tanto individualmente como en interacción entre sí, que contribuye o dificulta el logro del objetivo de contratación. Estas fuerzas pueden estar relacionadas con un negocio, un proyecto o impulsadas por circunstancias políticas, económicas, tecnológicas u organizativas.

Estrategia de adquisición del proyecto- un sistema de métodos, principios de la relación entre los detalles de la adquisición para un proyecto específico y el entorno del proyecto.

relación de compra(garantía) para el proyecto con estructura de trabajo por contratos y etapas del proyecto: una estructura formalizada de vínculos entre el trabajo del proyecto y la provisión requerida de recursos en términos de términos y contratos.

Planificación de adquisiciones de contratos- un proceso que da como resultado la formación de documentación de contratación que establece los principios de las actividades de contratación (apoyo del proyecto), detallando el proceso de contratación en términos de tiempo, costos, ejecutantes, proveedores, contratos, etapas del proyecto y tipos de recursos.

Evaluación preliminar de las oportunidades de contratación- evaluación de la experiencia, indicadores de desempeño (en retrospectiva), capacidades, recursos y carga de trabajo actual de los proveedores potenciales.

Selección de fuentes de adquisición— el proceso de selección de la organización y/o personas cuyos recursos, confiabilidad y desempeño se espera que logren los objetivos de contratación.

Evaluación de las fuentes de contratación- un estudio general de posibles proveedores para enviarles una solicitud de propuestas o iniciar negociaciones con ellos para celebrar un contrato.

Verificación (evaluación) de proveedores para adquisiciones bajo el proyecto- Verificaciones de calificación del cumplimiento de proveedores específicos con los objetivos del proyecto en la etapa de negociaciones en la fase de contrato del proyecto.

Consideración de la competencia técnica de los proveedores en la etapa de adquisición (apoyo del proyecto) - evaluación de la conformidad de los proveedores y sus productos (materiales, servicios) requerimientos técnicos proyecto.

Negociaciones de adquisiciones(entrega) - una etapa del proyecto, que incluye la evaluación de proveedores, discusiones sobre los términos de suministro, borradores de contratos de suministro. Parte del sistema de apoyo al proceso de adquisiciones.

Consideración del costo de las compras - consideración por parte del cliente del planteamiento del precio, su realismo y razonabilidad, previendo el impacto de los factores económicos sobre los costes y riesgos en relación con el coste del proyecto.

Evaluación de Adquisiciones del Proyecto- un sistema de seguimiento, evaluación de los procesos de adquisición (suministro) por fases del proyecto para el mantenimiento de estadísticas y una base de información con el fin de futuras aplicaciones en otros proyectos.

10.2. Fundamentos de la planificación de recursos del proyecto

Esta sección proporciona los principios y conceptos fundamentales requeridos en el contexto de la gestión de recursos. En la etapa de planificación, se realiza un análisis equilibrado de los paquetes de trabajo y los recursos consumidos, teniendo en cuenta las restricciones y su distribución predictiva en función de los cronogramas de demanda de recursos. La programación de recursos del proyecto es la base para determinar los requisitos de recursos a lo largo del tiempo y determinar la disponibilidad de recursos para la adjudicación de contratos para la compra de recursos, la planificación del suministro de recursos, así como la base para la asignación de recursos ya adquiridos a las actividades del proyecto.

Como componente central de la gestión de proyectos, la planificación de recursos incluye una serie de componentes, que incluyen:

Desarrollo y análisis equilibrado de paquetes de trabajo y recursos destinados a lograr los objetivos del proyecto;

Desarrollo de un sistema de asignación de recursos y designación de ejecutores responsables;

Supervisar el progreso del trabajo: comparar los parámetros de trabajo planificados con los reales y desarrollar acciones correctivas.

Los recursos actúan como componentes de apoyo del trabajo del proyecto, incluidos los contratistas, la energía, los materiales, el equipo, etc. En consecuencia, se puede asociar una función de requisitos de recursos con cada trabajo y los requisitos de recursos para el proyecto en su conjunto se pueden calcular utilizando métodos de programación y métodos de nivelación para garantizar que se satisfagan las necesidades la disponibilidad o la capacidad de proporcionar recursos.

Hay dos métodos principales para planificar los recursos del proyecto:

Planificación de recursos bajo limitaciones de tiempo;

Planificación con recursos limitados.

Primer enfoque - planificación de recursos bajo limitaciones de tiempo- asume una fecha fija para el final del proyecto y la asignación de recursos adicionales al proyecto para períodos de congestión.

Segundo enfoque - planificar con recursos limitados - asume que la cantidad inicialmente dada de recursos disponibles no se puede cambiar y es la principal restricción del proyecto.

Como resultado de la planificación de recursos, el director del proyecto tiene la oportunidad de pasar a la siguiente fase de la gestión de recursos: organizar la adquisición y el suministro de recursos.

10.3. Gestión de la adquisición de recursos

Principales Tareas de Compras y Abastecimiento

La tarea principal de la fase de diseño y adquisición del proyecto es garantizar la recepción de equipos, estructuras, materiales y servicios en estricta conformidad con el plan del proyecto. Este proceso se puede dividir en dos partes:

Adquisición de recursos y servicios sobre una base competitiva;

Entregas en el lugar de trabajo.

La estructura de tareas para la logística de proyectos. en términos generales se reduce a los siguientes pasos:

1) preparación de especificaciones y condiciones técnicas que caracterizan la cantidad y calidad equipo necesario, máquinas y mecanismos, estructuras, materiales, obras, servicios;

2) planificación y organización del proceso de adquisiciones;

3) estudio de posibles fuentes de obtención de recursos y negociaciones con posibles proveedores;

4) selección preliminar de postores;

5) preparación de documentos para licitaciones;

6) realizar licitaciones y decidir sobre la adjudicación de contratos a los solicitantes que ganaron la licitación;

7) realizar un pedido, incluidas las negociaciones sobre las entregas;

8) control sobre las entregas (puntualidad, integridad, cantidad y calidad) con la adopción Medidas necesarias en caso de desviaciones;

9) resolución de conflictos;

10) acuerdos mutuos;

11) contratación de los especialistas (contratistas) necesarios, incluidos los consultores;

12) planificación del suministro;

13) organización de la contabilidad;

14) entrega, aceptación y almacenamiento de mercancías;

15) contabilidad y control de entregas.

En occidente se acostumbra destacar las 4 últimas posiciones en un bloque de obras independiente llamado suministros. El resto de la obra pertenece a obtención. Tal división no es casual, ya que las Compras son realizadas por el Cliente, y las Entregas son realizadas por el Contratista.

Regulación legal de las compras y entregas

La principal forma jurídica de organización y regulación de las relaciones en el curso de la contratación entre sus participantes (sujetos) es un contrato.

El papel del contrato en la contratación radica en la consolidación jurídica de las relaciones entre los sujetos de la contratación, establece obligaciones entre ellos, cuyo cumplimiento está protegido por la ley. Al mismo tiempo, el contrato no solo establece las obligaciones y derechos de las partes, sino que también determina el procedimiento para su ejecución y también prevé formas de proteger los intereses de estas partes.

contrato de entrega - es un contrato en virtud del cual el proveedor, que es empresario, se compromete a transferir, en un plazo determinado, la propiedad (o la gestión económica o la gestión operativa plena) del comprador de bienes destinados a la actividad empresarial u otros fines no relacionados al consumo personal (familiar, doméstico) y el comprador se compromete a aceptar los bienes y pagar un precio determinado por ellos.

El contrato de suministro se celebra a libre discreción de las partes, es decir, por regla general, el proveedor no está obligado a celebrar el contrato. Nota: en algunos casos, la legislación obliga al proveedor a celebrar un acuerdo a pedido del comprador, por ejemplo, en el caso de entregas de productos al Extremo Norte o para necesidades estatales.

Acuerdo de trabajo regula las compras cuyo objeto necesario es el resultado de determinadas acciones.

La esencia de la relación que surge de tales compras es que una parte, siguiendo las instrucciones de otra persona, se compromete a realizar cierto trabajo (pedido) para él por una tarifa, cuyo resultado pasa a ser propiedad del cliente.

Sobre la base de tales obligaciones, se lleva a cabo lo siguiente: creación de nueva propiedad (construcción de empresas, construcción de carreteras); reparación y mejora de cosas existentes (reconstrucción y revisión edificios, estructuras, equipos, reparación y mantenimiento de máquinas, equipos); implementación de los resultados de la actividad creativa (realización de investigación científica, documentación de diseño, creación de innovaciones industriales: una muestra de un nuevo producto).

La principal fuente que rige este tipo de contratos es Código Civil radiofrecuencia

Las variedades del contrato de trabajo son: un contrato para la construcción de capital, un contrato para la producción de trabajos de diseño y estudio, así como un contrato para la realización de trabajos de investigación y desarrollo. Tenga en cuenta que, de acuerdo con la ley, el contratista corre con el riesgo de fallas accidentales en virtud del contrato de trabajo.

Formas organizativas de contratación

Existen las siguientes formas organizativas de contratación:

- directo, cuando exista una relación jurídica entre dos entidades de contratación; hay un acuerdo entre ellos. Las compras directas van precedidas, por regla general, de la licitación, pero también pueden efectuarse compras directas sin licitación;

- intermediario, en el que la persona que ejecuta el proyecto entra en una relación jurídica con un intermediario, es decir, una persona que contribuye a proporcionar al proyecto los recursos necesarios;

- intercambio, en el que los miembros de la bolsa realizan transacciones bursátiles: a) directamente en su propio nombre y por cuenta propia; b) por cuenta del cliente ya su cargo; c) por cuenta propia a expensas del cliente; d) en nombre del cliente a su cargo. Los visitantes de las operaciones bursátiles pueden ser personas jurídicas y personas físicas que no sean miembros de la bolsa y tengan derecho a realizar transacciones bursátiles.

La protección de los derechos e intereses violados o en disputa de la empresa y los empresarios al realizar compras se lleva a cabo por tribunales de arbitraje (por regla general) y tribunales generales (en algunos casos). Las disputas que surjan en relación con las actividades de comercio exterior se resuelven en el Tribunal de Arbitraje Comercial Internacional de la Cámara de Comercio e Industria de la Federación Rusa.

Requisitos básicos para la gestión de adquisiciones y suministros

Considere los requisitos para algunos de los pasos anteriores en el ciclo de adquisición y suministro, específicos para economía de mercado:

Las compras y entregas se realizan sobre la base de los datos de la documentación del proyecto;

Los cronogramas se desarrollan junto con el plan general del proyecto y tienen en cuenta la duración de todas sus fases;

El plan debe cubrir todo el proyecto como un todo;

La elección del lugar de adquisición se determina sobre la base del cálculo del costo de las opciones;

El plan define las estructuras y personas responsables de cada artículo a entregar.

La elección de proveedores se lleva a cabo sobre la base de un estudio de los llamados. cuestionarios de calificación diseñados para resaltar las capacidades gerenciales, técnicas, productivas y financieras del oferente. La selección final de proveedores se realiza mediante licitaciones.

Requisitos de pedido:

Junto con la organización de diseño, se están desarrollando medidas para estandarizar (reducir el rango) de compras;

Los pedidos generales se emiten solo sobre la base del trabajo para reducir el rango de compras;

La evaluación de las solicitudes y la licitación preceden a la conclusión de los contratos;

La celebración de contratos se realiza como resultado de reuniones y acuerdos adicionales con los ganadores de la subasta sobre los requisitos para el transporte y almacenamiento de mercancías, así como el procedimiento para pagos y bonificaciones.

Control de suministro:

Se lleva a cabo sobre la base de calendarios especiales, incluidos los plazos y volúmenes de entrega planificados y reales;

Organizado para cada uno de los tipos de suministros anteriores (equipos, obras, materiales locales, servicios);

Basado en el plan general del proyecto;

Todos los cambios se realizan en el cronograma general del proyecto;

Basado en formularios de informes estándar.

Todas las actividades anteriores están dirigidas por el servicio del director del proyecto, que trabaja en contacto con todas las empresas y organizaciones que aportan recursos al proyecto. En proyectos grandes, el gerente principal (gerente principal) del proyecto delega la autoridad apropiada a un gerente de suministro especial (o incluso a un servicio especial).

10.4. Gestión de la cadena de suministro

Tipos de mercados de materias primas

Se pueden distinguir los siguientes tipos de mercados de materias primas:

1. Mercados de productos, cuya compra el consumidor se guía por normas establecidas que lo caracterizan con bastante amplitud desde el punto de vista de las posibilidades de uso. Estos incluyen mercados de productos metálicos, combustibles, productos químicos, cemento, materiales de construcción, equipos universales. Para este tipo de mercados se definen las siguientes formas de relaciones económicas: comercio a través de bolsas de productos básicos u organizaciones intermediarias especializadas. varios tipos(federal, republicano, regional).

2. Mercados de productos que el consumidor puede adquirir en base a muestras o guiado por catálogos de fabricantes. Estos son los mercados de instrumentación, herramientas, equipos eléctricos, productos de las industrias electrónica y de radio, equipos comerciales, etc. Para este tipo de mercado, lo más natural es la amplia participación de organizaciones mayoristas e intermediarias universales, empresas - "integradores". a través de ferias industriales, y para productos que requieran ajuste y mantenimiento, a través de empresas comerciales de marca, mayoristas especializadas y de servicios.

3. Mercados de productos vendidos por pedidos individuales de consumidores. Estos son los mercados de equipos únicos, trenes de laminación, máquinas de gran potencia, líneas automáticas, equipos químicos, etc. Para tales mercados, los vínculos directos entre empresas, el principio de propiedad de organizar el comercio y la presencia de organizaciones de componentes especializados son los más naturales.

Independientemente de la naturaleza del mercado, los servicios prestados por organizaciones mayoristas e intermediarias pueden incluir:

Adquisición de productos para los consumidores (selección de proveedores, realización de pedidos, mediación en la celebración de contratos de suministro, organización del suministro);

Venta de productos por parte de los fabricantes (análisis de la demanda de productos y condiciones del mercado, publicidad y otros servicios de marketing, formación de una cartera de pedidos, mediación en la celebración de contratos, organización de ventas);

Suministro de información comercial, compra mayorista de productos y venta a consumidores u otras organizaciones mayoristas e intermediarias.

Una de las más difíciles es la tarea de formar un sistema para dotar de recursos materiales al proyecto. El sistema de recursos del proyecto debe:

Garantizar un suministro sostenible de materias primas, materiales, componentes en los volúmenes y surtido dictados por los consumidores del proyecto;

Crear condiciones materiales para la diversificación gradual de la gama de productos;

Asegurar una transición oportuna a la producción de nuevos, global y competitivamente mercados rusos tipos de productos;

Contribuir a reducir la intensidad material de la producción, incluso mediante el uso de nuevas tecnologías y materiales, reduciendo el nivel de inventarios y los costos de transporte y adquisición;

Asegurar el suministro de recursos de acuerdo con la documentación del proyecto y la tecnología de implementación del proyecto.

Contratos de suministro de medios materiales y técnicos

En las condiciones modernas, las entregas han tomado la forma de un intercambio de bienes. El contrato de suministro de bienes (contrato) se ha convertido en el documento fundamental que regula los plazos, volúmenes y plazos de entrega. El director del proyecto se convierte en la figura clave en la coordinación de las entregas en beneficio del proyecto en su conjunto.

En la etapa de planificación, se desarrollan cronogramas para la necesidad y el suministro de materiales y recursos técnicos, que son la base para concluir contratos para el suministro de recursos.

La empresa proveedora envía un borrador de contrato para la organización del suministro de recursos materiales al consumidor antes del inicio del período para el cual se celebra el contrato. Este último afirma:

Nombre, cantidad, gama detallada de productos a entregar (por marcas, tipos, perfiles, etc.). Para el suministro de equipos y máquinas, el contrato se concluye sobre la base de la especificación;

Calidad, integridad, grado de productos, confirmado por estándares, especificaciones, cuyos números se indican en el contrato. El período de garantía de los productos también se indica en el contrato; el término general del contrato y los términos de entrega de estructuras, materiales de construcción (los términos de entrega de equipos se indican en la especificación del pedido);

Precio específico (contractual) por unidad de productos suministrados; procedimiento y formas de cálculo; datos de pago, postales y de envío del proveedor y del comprador;

Las demás condiciones que deban preverse de conformidad con la ley, y las condiciones que el proveedor y el cliente consideren necesario prever en el contrato de suministro de productos o en las condiciones especiales de entrega anexas al mismo (por ejemplo, contenedores y embalaje).

El contrato también establece el procedimiento para el envío y almacenamiento responsable de sus componentes en el sitio de construcción, así como las obligaciones del consumidor para la aceptación, almacenamiento y pago oportuno del pedido.

La planificación del suministro

Los siguientes documentos son los datos iniciales para programar la provisión de recursos de los proyectos:

plan de calendario producción de trabajos de construcción e instalación en las instalaciones (diagramas de red, ciclograma);

El plan de calendario para poner en funcionamiento objetos y tareas al final de las etapas de los trabajos de construcción e instalación;

Plan anual de adquisición de recursos;

Calendario anual para el suministro de materiales de organizaciones especializadas en productos básicos;

Contratos y especificaciones;

Documentación normativa y tecnológica para logística y equipamiento;

Información sobre el progreso de la ejecución del plan de trabajo de construcción e instalación para el período anterior al planificado;

Información sobre el progreso de la puesta en funcionamiento de los objetos y sobre la finalización de las etapas de los trabajos de construcción para el período anterior al previsto;

Información sobre el cumplimiento de pedidos para el período anterior al planificado;

Información sobre el movimiento de residuos de materiales de construcción;

Producción y normas técnicas para el consumo de materiales de construcción;

Estándares de inventario.

Sobre la base del cronograma de aplicación del calendario y la documentación normativa y técnica, se determina por etapas el objeto necesario de estructuras, productos semielaborados y materiales de acuerdo con su composición especificada en los kits tecnológicos. El requisito de objeto calculado es la base para desarrollar pedidos trimestrales para el proyecto.

Los departamentos de productos básicos de las empresas manufactureras o las empresas mayoristas determinan la forma de suministro de los recursos materiales: tránsito o desde la base. Esta decisión depende del volumen de suministros de materiales, sus tipos, así como de los contratos concluidos previamente.

Suministro de medios materiales y técnicos

La organización del apoyo material para los proyectos de construcción se basa en el sistema equipos productivos y tecnológicos. Este sistema asume la unidad de fabricación completa de estructuras y productos, el suministro y transporte de todos los recursos materiales de acuerdo con la secuencia tecnológica del proyecto, y contribuye al uso más racional y económico de los recursos.

En la etapa de desarrollo del proyecto (planificación), se crea un modelo de equipo tecnológico. Como parte de los planes del proyecto, se desarrolla cierta documentación regulatoria y tecnológica unificada (UNTD), un conjunto de documentos que es el marco regulatorio para la producción y configuración tecnológica del proyecto. Los conjuntos de estructuras, productos y materiales deben entregarse simultáneamente y, por regla general, en plena preparación tecnológica para el consumo de producción, en contenedores y paquetes directamente al área de trabajo del proyecto.

Las principales ventajas de los equipos de producción y tecnológicos son que:

La planificación, organización y gestión operativa del suministro de recursos materiales se realizan en estricta conformidad con la tecnología y los cronogramas para la construcción de cada instalación, el ritmo de trabajo de los equipos autosustentables;

El esquema de equipamiento tecnológico de objetos con todos los recursos materiales se crea en la etapa de desarrollo (planificación) del proyecto, para lo cual se desarrolla un conjunto especial de documentos como parte del proyecto para la producción de obras (documentación reglamentaria y tecnológica unificada ;

La planificación de entregas completas a sitios de construcción de estructuras prefabricadas, productos, piezas, productos semiacabados se lleva a cabo sobre la base de contratos con consumidores y en conjunto con los planes para el lanzamiento de estos productos por parte de los fabricantes, así como teniendo en cuenta la utilización óptima de sus capacidades;

La entrega centralizada de conjuntos de materiales y productos se realiza, por regla general, en plena disponibilidad tecnológica para el consumo productivo en contenedores y embalajes directamente al área de trabajo de las instalaciones;

Los cálculos se llevan a cabo solo para estructuras, productos, piezas y materiales entregados completos (kits tecnológicos y de entrega) con la participación obligatoria de las organizaciones componentes; al mismo tiempo, el procedimiento para las liquidaciones de un conjunto establece su relación con las liquidaciones de productos de construcción terminados (productos básicos);

Las existencias de producción de recursos materiales de las organizaciones de construcción e instalación se concentran en organizaciones de producción y equipo tecnológico; aquí también se ha creado un esquema racional para su gestión;

El sistema de incentivos económicos prevé un aumento en el interés de todas las organizaciones involucradas en la producción, montaje, transporte y consumo de recursos materiales en el logro de los resultados finales del proyecto.

Junto con el desarrollo de equipos de producción y construcción a través de organizaciones de construcción, la forma de suministro de sitios de construcción a través de empresas intermediarias territoriales (optorgs) a pedido de equipos de proyectos de clientes ha recibido un desarrollo significativo.

10.5. La gestión del inventario

Conceptos básicos

Los temas de gestión de adquisiciones y suministros están interrelacionados con los temas de gestión de existencias de recursos. A la decisión de las Encuestas “qué hay que comprar” le siguen decisiones: cuánto comprar (en qué volúmenes y con qué frecuencia de entregas), y de acuerdo con esto se determina cuánto de cada recurso se debe conservar en forma de un determinado stock con el fin de:

Minimizar el riesgo de suspensión del proceso productivo por falta de recursos para la producción del trabajo;

Asegurando la producción rítmica entre los momentos de suministro del recurso.

La tarea de determinar las regulaciones y volúmenes de suministros y existencias pertenece a la clase de problemas de optimización de la gestión de recursos. La función objetivo en la gestión de inventarios es el costo total de mantenimiento de existencias, operaciones de almacén, pérdidas por daños durante el almacenamiento, etc. Naturalmente, tales costos deben minimizarse. Los parámetros controlados en este problema son los volúmenes de existencias; frecuencia, plazos y volúmenes de su reposición (entregas); el grado de preparación de un recurso mantenido como inventario.

punto de pedido, o umbral de existencias - la cantidad mínima de existencias de recursos en la que se necesita un nuevo pedido para reabastecerlo, o el momento en el que se debe realizar un pedido.

Stock de seguros (reserva)- la reserva mínima razonable de recursos destinados al suministro ininterrumpido de producción en caso de interrupción de la cadena de suministro con respecto a la prevista. El stock de reserva se determina mediante cálculo de optimización; al mismo tiempo, se tienen en cuenta las condiciones para el suministro de recursos, la materialidad (criticidad) del recurso para el progreso planificado de los trabajos en el proyecto, la presencia de riesgos de suministro, etc.

concepto reservas no se aplica a todos los tipos de recursos. en el mismo vista general Los inventarios se definen como recursos mantenidos en almacenes e incluyen:

Inventario (materias primas y materiales);

Producción inacabada;

Productos terminados en stock.

Por debajo la gestión del inventario se refiere a monitorear el estado de las reservas y tomar decisiones encaminadas a ahorrar tiempo y dinero al minimizar el costo de mantener las reservas necesarias para la implementación efectiva del proyecto.

La gestión de inventario se complica por el entorno en constante cambio en el que se llevan a cabo las adquisiciones, la planificación de suministros y el almacenamiento de recursos. El propósito del sistema de gestión de inventario es garantizar la provisión ininterrumpida de los procesos para la ejecución del trabajo en el proyecto a tiempo y con la calidad planificada al menor costo posible de mantenimiento de existencias.

La gestión de inventario conveniente y eficaz le permite:

Reducir las pérdidas de producción por escasez de materiales;

Minimizar el exceso de existencias de recursos que esencialmente congelan el efectivo;

Reducir el riesgo de interrupción del progreso planificado del proyecto;

Reducir los costos de mantenimiento de inventario.

Existen varias clasificaciones de recursos en función de la optimización de compras, aprovisionamientos y stocks. En mesa. 19.5.1 muestra una de estas clasificaciones.

Tabla 19.5.1. Clasificación de compras, suministros de recursos en términos de optimización de inventario

El tamaño de las reservas para cada tipo de recurso está determinado por sus características específicas, las fluctuaciones en los suministros y la importancia para el proyecto. Proporciona la reserva mínima requerida, o seguro, el tamaño de las acciones, que nunca se gasta.

Los gerentes de equipo del proyecto responsables del suministro de recursos también son responsables de los niveles de inventario, es decir, mantienen un equilibrio entre el suministro entrante de recursos y los flujos de recursos salientes (distribuidos) para el trabajo del proyecto para garantizar la implementación ininterrumpida del proyecto de acuerdo con los indicadores planificados.

gestión de proyectos de planificación de recursos

Para estudiar el campo de la planificación de recursos, es necesario definir claramente qué se entiende por el concepto de "recursos". De acuerdo con la metodología de gestión de proyectos, recursos es un término amplio que se utiliza en diversas áreas temáticas y acepta diferentes interpretaciones. Así, el American Project Management Institute (PMI) en el Project Management Body of Knowledge (PMBOK) incluye en este concepto personal calificado, equipos, servicios, consumibles, materias primas, materiales, presupuestos o fondos -- Project Management Institute. Una guía de los fundamentos de la dirección de proyectos (Guía del PMBOK®). - Project Management Institute, Incorporated, 2013. Según otro enfoque, los recursos son todo lo que tiene un proyecto, incluidos (además de los enumerados anteriormente) el tiempo (duraciones y plazos), la información, el conocimiento y la tecnología. -- Mazur I. I., Shapiro V. D., Olderogge N. G. Gestión de proyectos. - M.: Omega-L, 2007. - 664 p. -- (Educación empresarial moderna). -- ISBN 5-370-00049-2, 978-5-370-00049-2. A menudo, los recursos humanos, es decir, laborales, se consideran por separado de otros recursos: por ejemplo, en el Cuerpo de conocimiento sobre gestión de proyectos, se asignan a un área de conocimiento separada con herramientas y métodos específicos.

Una interpretación tan amplia se explica por la incapacidad de tener en cuenta todos los tipos de recursos del proyecto como una sola entidad o crear un método universal y más efectivo para clasificar todos los recursos. Es por eso que existe una variedad de enfoques para la tipología de los recursos, basados, por regla general, en las características que determinan los métodos especiales de trabajo con cada uno de los tipos.

> Clasificaciones de recursos del proyecto

Reproducibles y no reproducibles

La clasificación más común hoy en día es la división de los recursos en función de su capacidad de acumulación: reproducible y irreproducible -- Mazur I. I., Shapiro V. D., Olderogge N. G. Gestión de proyectos. - M.: Omega-L, 2007. - 664 p. -- (Educación empresarial moderna). -- ISBN 5-370-00049-2, 978-5-370-00049-2 Por lo tanto, los recursos no reproducibles en proceso de uso se consumen por completo sin posibilidad de renovación. En caso de tiempo de inactividad, dichos recursos se acumulan y se pueden usar en el futuro, mientras que los recursos reproducibles tienen características opuestas: su potencial no utilizado no se puede reponer en el futuro. Los primeros, en primer lugar, incluyen los recursos financieros, los materiales, las materias primas, el combustible, lo reproducible - mano de obra, equipo, maquinaria.

La contabilización de las diferencias de recursos por tipo de reproducción es elemento importante planificación. Debe entenderse que un cálculo superficial y la falta de control sobre el uso de recursos no reproducibles pueden conducir a un gasto excesivo durante el proyecto, y para la implementación del trabajo posterior, será necesario atraer fondos adicionales, que pueden no ser disponible: la finalización y el éxito de todo el proyecto pueden estar en duda. Al mismo tiempo, su tiempo de inactividad no causa ningún daño al proyecto, se pueden utilizar cuando parezca más adecuado y eficaz (equipos, máquinas).

Sin embargo, esta clasificación no tiene en cuenta dichos recursos, que al ser irreproducibles, no pueden ser almacenados y utilizados en el futuro. Así, los productos perecederos deben ser utilizados estrictamente de acuerdo con la fecha de caducidad, no pueden distribuirse y prescribirse sin tener en cuenta sus características específicas que imponen restricciones en el tiempo de uso. Los fondos en el proyecto, donde existe algún cronograma para la recepción de fondos, también deben clasificarse como un tipo intermedio: es obvio que se agregan restricciones adicionales sobre su uso. Por tanto, a la hora de planificar un proyecto, no debe limitarse a la división de los recursos según su capacidad de acumulación y restauración: es necesario tener en cuenta todo tipo de características que imponen restricciones a su uso.

mano de obra, material, costo

Los desarrolladores del producto de software de administración de proyectos Microsoft Project se adhieren a una clasificación diferente de recursos, que divide los recursos del proyecto en mano de obra, material y costo. Los nombres de estos grupos son condicionales, el principio de asignar un recurso a un grupo en particular radica en el método de medir el costo de su uso para el proyecto.

Los recursos laborales incluyen aquellos recursos cuyo costo es la suma de los productos de la tasa y el tiempo de uso y la tasa de horas extras y el tiempo de horas extras de uso. En primer lugar, todos los recursos laborales deben ser renovables. Pero este grupo incluye no solo a los empleados, sino también, por ejemplo, al equipo alquilado (escenografía con pago por horas de filmación).

Los recursos materiales, a su vez, se pagan por cantidad, por lo general no son renovables. En este caso, no solo se cuantifican las materias primas y los materiales, sino también cualquier recurso. En la situación de tercerizar cualquier tipo de trabajo o contratar a un contratista, el servicio principal es la mano de obra (recurso renovable), pero al gerente del proyecto no le interesa la cantidad de personas en el equipo y sus tarifas si el costo está pactado de antemano, por lo que es recomendable clasificar dichos recursos como materiales.

La asignación de recursos costosos está asociada con la necesidad de modelar esos costos para aquellos recursos que no están relacionados con la duración de la tarea del proyecto, pero deben tenerse en cuenta. Como regla, esta es la necesidad de la tarea de algún tipo de apoyo financiero (el costo de un boleto aéreo, gastos de entretenimiento, etc.).

Tal clasificación es una opción más aplicada para agrupar recursos: está dirigida principalmente a la conveniencia en el cálculo y la gestión de costos.

Material/humano/financiero

A menudo, los proyectos utilizan una calificación simplificada de los recursos, separando únicamente los recursos humanos (mano de obra) de los recursos materiales (materias primas, equipos, consumibles). Esta división se debe a un enfoque fundamentalmente diferente de la gestión y la planificación.

Al planificar los recursos laborales, no solo la disponibilidad y la cantidad de empleados juegan un papel importante, sino también sus calificaciones, eficiencia y capacidad para trabajar entre ellos. Hoy en día, los recursos humanos se están convirtiendo en el activo más caro de las empresas y están adquiriendo un papel protagonista en el éxito de los proyectos. Por eso la planificación en relación con las personas tiene un carácter especial y merece una consideración aparte y detallada.

En cuanto a los recursos materiales, son fundamentalmente diferentes de la planificación de recursos humanos. Este proceso se lleva a cabo a nivel de varios subsistemas de gestión de proyectos, a saber, gestión de adquisiciones, gestión de suministros, así como gestión de logística e inventario.

Los recursos necesarios para cubrir cualquier costo asociado con el proyecto se clasifican como recursos financieros: volviendo a los ejemplos, la tarifa aérea o la hospitalidad se clasificarían como recursos financieros.

La información como recurso

La información, que tiene una serie de propiedades específicas, se considera uno de los recursos más importantes en la economía moderna: Cleveland, Harlan. "La información como recurso". Futurist 16.6 (1982): 34- 39. Si bien el concepto de información como recurso es popular en la gestión, rara vez se destaca como un recurso en la gestión de proyectos. La naturaleza intangible y la complejidad de la contabilidad conducen a que la información, por regla general, no sea objeto de planificación. En proyectos que dan como resultado un producto del pensamiento humano, la planificación del acceso, la transmisión y el almacenamiento de un recurso como la información es de fundamental importancia y también puede afectar la sincronización del trabajo. La disponibilidad de la información suele estar asegurada mediante contratos separados en la gestión de adquisiciones, su “entrega” puede tomar algún tiempo y tomar varias formas (electrónica o en papel), y el almacenamiento puede requerir medidas especiales de seguridad, ubicación y personas responsables. Haciendo un paralelo con los recursos materiales, para ciertas tareas, la disponibilidad de cierta información para la fecha de inicio es tan crítica como la disponibilidad de equipos para la obra.

Recursos externos e internos del proyecto

También es importante distinguir entre recursos internos y externos. Internos se refiere a aquellos que son propiedad de la organización o, si estamos hablando de sobre el personal, son empleados a tiempo completo.

Esta clasificación por tipo de propiedad es extremadamente importante para la planificación de recursos, ya que los recursos externos requieren un enfoque diferente.

Así, de forma generalizada, según el atributo que subyace en la división de los recursos en grupos, existen las siguientes calificaciones:

Mesa 1. Clasificación de los recursos del proyecto

Por lo tanto, la división de los recursos según las calificaciones enumeradas ayuda a ver toda la variedad de recursos del proyecto, sus características y limitaciones. Parece apropiado utilizar el siguiente enfoque para agrupar recursos:

1. Humano

una. Externa: búsqueda y celebración de contratos de participación en el proyecto (tiempo, remuneración, función, deberes y derechos, etc.)

b. Interno: análisis de disponibilidad, aprobación de asignación para el proyecto.

2. Materiales

una. Externo: requieren contratos de arrendamiento/uso, limitados en el tiempo de uso;

b. Interno

i. Reproducible

ii. irreproducible

iii. Irreproducible con fecha de caducidad

3. Financiero

una. Externo (fondos prestados): hay que tener en cuenta el calendario de cobros y pagos, restricciones de uso, etc.

b. Interno

4. Informativo

una. Interno: se requiere comunicación dentro de la empresa para su uso, sin cargo;

b. Externo: requiere compra, contratos externos

i. Primaria: tiempo significativo necesario para crear (estudio de mercado, auditoría de calidad, etc.)

ii. Secundario: se requiere acceso (a una base de datos de personas jurídicas, a una investigación de mercado, etc.)

Este enfoque es la integración de las clasificaciones más importantes y ayuda a agrupar los recursos de manera más integral para mejorar la eficiencia de la planificación de proyectos.

La planificación de recursos humanos como elemento especial en la planificación de recursos

Se debe prestar especial atención al personal del proyecto debido a los enfoques fundamentalmente diferentes de la planificación y al rápido aumento del valor del capital humano en la economía actual: Drucker, Peter F. y Peter Ferdinand Drucker. sociedad poscapitalista. Routledge, 1994. Es recomendable considerar los recursos humanos como recursos clave del proyecto que requieren una atención especial, en primer lugar, en proyectos con una participación predominante del trabajo intelectual en el valor agregado.

Según el PMBOK, el área de conocimiento de la gestión de recursos humanos comprende 4 procesos, entre los cuales:

1. Desarrollo de un plan de gestión de recursos humanos

2. Reclutamiento del equipo del proyecto

3. Desarrollo del equipo de proyecto

4. Gestión del equipo del proyecto

Sin embargo, cabe señalar que en este trabajo no se equipara la planificación de recursos humanos con el campo de conocimiento de la gestión de recursos humanos en el PMBOK. Consideremos la planificación de personal desde el punto de vista de elaborar y controlar el cronograma aceptable y más efectivo, sin afectar los procesos y herramientas de desarrollo de equipos necesarios para aumentar la productividad de los empleados. Formulamos las etapas de planificación de los recursos laborales de la siguiente manera:

1. Determinación de las necesidades de recursos del proyecto describiendo los roles, autoridades, límites de responsabilidad y habilidades del personal, las fechas de inicio y fin para cada recurso de rol, la carga de trabajo requerida (en horas/días/semanas) y elaboración de la estructura organizativa del proyecto. A menudo sucede que en esta etapa se describen los poderes y responsabilidades de los recursos designados predeterminados para el proyecto por alguna razón (por ejemplo, un empleado único cuya experiencia se utiliza para construir la ejecución del proyecto). Por regla general, esta etapa se formaliza en el plan de gestión de personal del proyecto.

2. Equipo de reclutamiento. Los recursos laborales, además de los materiales, pueden ser externos, trabajando fuera de la empresa por contrato, e internos, cuya disponibilidad, accesibilidad y cumplimiento pueden ser insuficientes, y habrá necesidad de contrataciones adicionales. Por lo general, se recluta un equipo según la estructura organizativa y los procesos comerciales de la empresa o de acuerdo con las condiciones especiales prescritas en el acta de constitución del proyecto.

3. Corrección del plano. Dependiendo de la productividad de los trabajadores individuales, establecida durante la ejecución del trabajo, se deben ajustar los costos laborales planificados o se deben tomar medidas para cumplir con las expectativas de desempeño del empleado.

Desde el punto de vista de la planificación de recursos, se debe prestar especial atención al personal del proyecto, ya que los factores que afectan la productividad de las personas y, en consecuencia, el tiempo que lleva completar el trabajo, así como la determinación del costo de los servicios de recursos laborales, a menudo son mucho más. más diversa y más compleja que los factores que se tienen en cuenta a la hora de planificar los recursos materiales y técnicos. Estos factores distintivos son:

1. Factor humano. En el proceso de planificación de los recursos laborales, es necesario tener en cuenta las características psicológicas de los individuos, los efectos grupales emergentes, las relaciones entre los empleados, las características culturales y sociales que pueden afectar la productividad laboral y, en consecuencia, el tiempo de trabajo.

2. Factores físicos como fatiga, condiciones de trabajo, ergonomía.

3. Renovabilidad del tipo de recurso. El trabajo es de tipo reproducible, lo que significa que es necesario tener en cuenta las pérdidas por potencial no utilizado ("inactivo").

4. Restricciones legales, reglamentarias, organizativas.

Por lo tanto, los recursos humanos necesitan un enfoque especial a la hora de planificar, teniendo en cuenta las características anteriores.

Planificación de proyectos

La actividad de planificación del proyecto comienza con la participación del gerente del proyecto en el proceso de desarrollo del concepto del proyecto, continúa con la selección de decisiones estratégicas para la ejecución del proyecto y el desarrollo de sus detalles, incluida la preparación de propuestas de contrato, contratación, ejecución del trabajo y finaliza con la finalización del proyecto. La planificación como función se implementa en todos los subsistemas de gestión de proyectos.

La planificación incluye una serie de componentes, que incluyen:

Desarrollo y análisis equilibrado de paquetes de trabajo y recursos destinados a lograr los objetivos del proyecto;

Desarrollo de un sistema de asignación de recursos y designación de ejecutores responsables;

Supervisar el progreso del trabajo: comparar los parámetros de trabajo planificados con los reales y desarrollar acciones correctivas.

La planificación es un proceso cíclico. Comienza con la definición más general de objetivos, pasando a una descripción más detallada de cuándo, cómo y qué trabajo se debe realizar para alcanzar los objetivos.

La estructura específica de los planes utilizados en los diferentes niveles y etapas de la planificación del proyecto depende de los estándares y enfoques adoptados en la industria y en las organizaciones que implementan el proyecto. Por ejemplo, en la industria de la construcción en documentación del proyecto incluye la documentación del presupuesto suministrada por el cliente y detallada por los contratistas, el plano de obra de la instalación, esquemas organizativos y tecnológicos para la construcción de las instalaciones, cronogramas de ejecución de obra y recepción de materiales de construcción en la instalación. En los proyectos industriales, los horarios de trabajo se basan en el diseño y la documentación tecnológica, en los proyectos de información, la especificación del sistema.

En general, a nivel de gestión de proyectos, se pueden distinguir los siguientes tipos de planes:

plano conceptual;

Plan estratégico para la implementación del proyecto;

Planes tácticos (detallados).

Los datos de entrada para desarrollar un plan de proyecto son:

requisitos contractuales;

Descripción de los recursos disponibles;

Modelos estimados y de costos;

Documentación para desarrollos similares.

El método principal para construir y controlar el plan del proyecto es Planificación, que se implementa como un proceso cíclico iterativo. Los principales pasos del ciclo se muestran en la Tabla. 19.6.1.

Además de los pasos básicos enumerados del proceso de planificación, la gestión de proyectos debe determinar los procesos de gestión de proyectos, identificar riesgos y probabilidades; formular planes de gestión de cambios, organizar procedimientos para optimizar, revisar, aprobar y documentar el plan del proyecto.